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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsabläufe und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Das Munich Marriott City West bietet erstklassige Veranstaltungen und Gastfreundschaft in einem stilvollen Ambiente.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, weltweite Reiseangebote und zahlreiche Mitarbeitervorteile warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Front Office eines gehobenen Hotels und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Feiere deinen Geburtstag mit einem zusätzlichen freien Tag und profitiere von innovativen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Munich Marriott City West setzt neue Maßstäbe in der Veranstaltungsbranche. Mit 398 Gästezimmern und Suiten sowie fast 5000 qm öffentlichem Raum, einschließlich eines modernen Konferenzzentrums, werden maßgeschneiderte und erstklassige Veranstaltungsbedürfnisse umgesetzt. Das gehobene Konzept umfasst das italienische Restaurant & Vineria Assoluto mit offener Showküche, das Assoluto Caffe und die Westhub Lounge & Bar, die ein herausragendes kulinarisches Angebot in stilvollem Ambiente bieten.
Wir suchen einen Front Office Supervisor (m/w/d) für das Munich Marriott Hotel City West!
Wer wir suchen:
- Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber und behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick.
- Sie verstehen, was unsere Gäste wünschen und wie wir sie begeistern können.
- Sie strukturieren Ihre Schicht, sind mit den Systemen vertraut und unterstützen Ihre Kollegen bei Herausforderungen.
- Sie übernehmen eigenverantwortlich Projekte und arbeiten eng mit dem Front Office Management zusammen.
Ihre Aufgaben:
- Sie verwalten die Schichtabläufe und behalten den Überblick an der Rezeption.
- Check-in und Check-out fallen Ihnen leicht.
- Sie kontrollieren die Einhaltung der Prozesse, unterstützen das Team und optimieren die Abläufe in Absprache mit dem FO-Management.
- Sie schulen neue Mitarbeiter und Auszubildende.
- Sie denken immer an neue Wege, um unsere Gäste zu inspirieren.
- Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste.
- Sie sind mit sozialen Medien vertraut und liefern regelmäßig Inhalte für unser Marketingteam.
Das erwarten wir von Ihnen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Front Office Mitarbeiter in einem gehobenen Hotel.
- Erfahrung in der Schichtleitung.
- Kreativität und die Bereitschaft, eigene Ideen umzusetzen.
- Starkes Qualitätsbewusstsein und hohe Standards.
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Gewinnendes Auftreten und Hands-on-Mentalität.
Und so inspirieren wir Sie:
- Attraktive, übertarifliche Vergütung.
- Reisen weltweit zu unseren 9000+ Hotels zu großartigen Mitarbeiterkonditionen.
- 20% Rabatt auf das kulinarische Angebot in unseren Hotels.
- Umfangreiche Unternehmensleistungen mit vielen Rabatten für Freizeitaktivitäten und Reisen.
- 20% zusätzliches Gehalt für Arbeit an Feiertagen.
- Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld gemäß Tarifvertrag.
- 20% Arbeitgeberbeitrag zur Altersvorsorge.
- Innovative Schulungskonzepte zur Unterstützung Ihrer Karriere.
- Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen.
- Umfangreiche kostenlose kulinarische Angebote in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- Umfassende betriebliche Gesundheitsversorgung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier bei MarriottCareers mit Ihren Bewerbungsunterlagen und Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Front Office Supervisor (m/f/d) Arbeitgeber: Marriott
Kontaktperson:
Marriott HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Besuche Jobmessen oder Branchenevents in München. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Hotels sprechen und einen positiven ersten Eindruck hinterlassen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Gastgewerbe und bringe frische Ideen mit. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt, kannst du dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung und Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das wird dir helfen, im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus: Da gute Deutschkenntnisse für die Position als Front Office Supervisor erforderlich sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machen, wie du diese Fähigkeiten erworben hast. Erwähne spezifische Situationen, in denen du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
Betone deine Erfahrung im Gastgewerbe: Hebe deine mindestens zweijährige Erfahrung in der Front Office-Abteilung eines gehobenen Hotels hervor. Beschreibe konkrete Aufgaben und Erfolge, die du in dieser Rolle erzielt hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
Zeige deine Führungsqualitäten: Da die Position auch das Management von Schichten und die Schulung neuer Mitarbeiter umfasst, solltest du Beispiele für deine Führungsfähigkeiten anführen. Beschreibe, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet oder Projekte eigenverantwortlich umgesetzt hast.
Kreativität und Innovationsgeist: Die Stelle erfordert kreative Ansätze zur Gästebetreuung. Teile in deinem Anschreiben mit, wie du in der Vergangenheit innovative Ideen zur Verbesserung des Gästeservices oder zur Optimierung von Prozessen eingebracht hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marriott vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Was sind deine Stärken und Schwächen?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Erfahrungen reflektierst.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Gastservice
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du Gäste begeistert hast oder besondere Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast. Deine Begeisterung für die Branche wird positiv wahrgenommen.
✨Kenntnis der Hotelstandards
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte des Munich Marriott City West. Zeige im Gespräch, dass du diese verstehst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Front Office Supervisor umzusetzen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Erwartungen an die Rolle oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
