Guest Arrival Expert / MitarbeiterIn Rezeption (m/f/d)

Die Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas. Bei uns gibt es keine Geschwindigkeitsbegrenzung. Wir sind Ihr Highway to Success. Genießen Sie während der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer übernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren – während Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fühlen, überlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen – Sie entscheiden über Geschwindigkeit und Ziel.

IHRE ERSTE ROUTE:

• Professioneller & freundlicher Empfang und Begrüßung unserer Gäste
• Gepäckservice
• Parken von Fahrzeugen
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel, die Umgebung und touristische Attraktionen
• Bearbeitung von Gästeanfragen, Beschwerden und Wünschen in einer zeitnahen und professionellen Art und Weise
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels, um reibungslose Abläufe sicherzustellen

IHR KOFFERRAUM IST GEFÜLLT MIT:

• Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
• Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und Schichtdiensten
• Gast- und lösungsorientiertes Handeln
• gute Deutschkenntnisse
• Führerscheinklasse B

UNSERE FAHRASSISTENTEN SIND:

• werteorientierte Unternehmenskultur
• Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
• Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
• Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
• mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen

ÜBER UNS:

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

Bei mehr als 100 preisgekrönten Einrichtungen weltweit schaffen die Damen und Herren von The Ritz-Carlton Erfahrungen, die so außergewöhnlich sind, dass sie lange nach dem Aufenthalt eines Gastes bei uns in Erinnerung bleiben. Wir ziehen die besten Fachkräfte der Hotellerie an, die lebenslange Erinnerungen gestalten. Wir glauben, dass jeder erfolgreich ist, wenn er befähigt wird, kreativ, nachdenklich und mitfühlend zu sein.

Jeden Tag setzen wir den Standard für seltenen und besonderen Luxusservice weltweit und sind stolz darauf, Exzellenz in der Pflege und im Komfort unserer Gäste zu bieten. Ihre Rolle wird es sein, sicherzustellen, dass die „Gold Standards“ von The Ritz-Carlton jeden Tag freundlich und durchdacht umgesetzt werden. Die Gold Standards sind das Fundament von The Ritz-Carlton und leiten uns jeden Tag, besser zu sein als am vorherigen Tag. Es ist dieses Fundament und unser Glaube, dass unsere Kultur den Erfolg antreibt, weshalb The Ritz Carlton den Ruf als globaler Marktführer in der Luxus-Hotellerie erworben hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Gold Standards lernen und verkörpern, wie unser Mitarbeiterversprechen, Credo und unsere Servicewerte. Und unser Versprechen an Sie ist, dass wir die Chance bieten, stolz auf die Arbeit zu sein, die Sie tun, und auf die Menschen, mit denen Sie arbeiten.

Wenn Sie sich The Ritz-Carlton anschließen, treten Sie einem Portfolio von Marken mit Marriott International bei.

Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten können, beginnen Sie Ihren Zweck, gehören Sie zu einem erstaunlichen globalen Team und werden Sie die beste Version von sich selbst.