Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Courtyard Köln, Teil von Marriott International mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Vollzeitstelle, unbefristet, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Freue dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das leidenschaftlich daran arbeitet, Gäste zu begeistern und zu unterstützen.
- Qualifikationen: Abschluss der Oberschule oder gleichwertig, keine Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Vollzeit | unbefristet | Courtyard Köln | Gästebetreuung | Exzellenter Kundenservice | Beschwerdemanagement | Front Office | Agent
POSITION SUMMARY
Unsere Jobs drehen sich nicht nur darum, den Gästen einen reibungslosen Check-in und Check-out zu ermöglichen. Stattdessen möchten wir ein Erlebnis schaffen, das unvergesslich und einzigartig ist. Unsere Guest Experience Experts ergreifen die Initiative, um eine Vielzahl von Dienstleistungen anzubieten, die die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts begleiten. Sie sind befugt, sich in ihrem Bereich zu bewegen und das zu tun, was getan werden muss. Egal, ob es darum geht, betriebliche Anforderungen zu bearbeiten, Gästewünsche zu erfüllen, Berichte zu erstellen oder die Highlights der Umgebung zu teilen, der Guest Experience Expert lässt Transaktionen wie Teil des Erlebnisses erscheinen.
Unabhängig von der Position gibt es einige Dinge, die für den Erfolg entscheidend sind – einen sicheren Arbeitsplatz zu schaffen, Unternehmensrichtlinien und -verfahren zu befolgen, Vertraulichkeit zu wahren, Unternehmenswerte zu schützen, Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Ihre Uniform, Ihr persönliches Erscheinungsbild und Ihre Kommunikation professionell sind. Guest Experience Experts werden viel auf den Beinen sein und sich bewegen (stehen, sitzen oder gehen für längere Zeit) und einen praktischen Ansatz bei der Arbeit verfolgen (Bewegen, Heben, Tragen, Schieben, Ziehen und Platzieren von Objekten mit einem Gewicht von weniger als oder gleich 10 Pfund ohne Hilfe). All diese Dinge gut zu machen (und andere angemessene Aufgaben nach Aufforderung) ist entscheidend für Guest Experience Experts – um es für unsere Gäste und unser Geschäft jedes Mal richtig zu machen.
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Bildung: Realschulabschluss oder gleichwertiger G.E.D.
- Berufserfahrung: Keine verwandte Berufserfahrung.
- Führungserfahrung: Keine Führungserfahrung.
- Lizenz oder Zertifizierung: Keine.
Bei Marriott International setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein, der alle willkommen heißt und Zugang zu Möglichkeiten bietet. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert werden. Unsere größte Stärke liegt in der reichen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeiter. Wir setzen uns für die Nichtdiskriminierung aus jedem geschützten Grund ein, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder anderen Gründen, die durch geltendes Recht geschützt sind.
Bei Courtyard sind wir leidenschaftlich daran interessiert, die Bedürfnisse von Reisenden überall besser zu bedienen. Das hat uns inspiriert, das erste Hotel zu schaffen, das speziell für Geschäftsreisende konzipiert wurde, und es ist der Grund, warum das Courtyard-Erlebnis heute unsere Gäste ermächtigt, unabhängig vom Zweck ihrer Reise. Wir suchen Leistungsträger, die leidenschaftlich daran interessiert sind, ein Gästeerlebnis zu bieten, das über das Gewöhnliche hinausgeht, gerne Teil eines kleinen, aber ehrgeizigen Teams sind und immer lernen möchten, wie man sich verbessert – und das alles, während sie Spaß haben.
Wenn Sie sich Courtyard anschließen, treten Sie einem Portfolio von Marken bei, die zu Marriott International gehören.
Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten können, beginnen Sie Ihren Zweck, gehören Sie zu einem erstaunlichen globalen Team und werden Sie die beste Version von sich selbst.
Receptionist (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: Marriott
Marriott International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine einzigartige Arbeitsumgebung in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamgeist fördert das Unternehmen eine Kultur, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Leidenschaft in einem luxuriösen Umfeld zu verfolgen. Die Mitarbeitenden profitieren von umfassenden Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie von einem unterstützenden Team, das sich um das Wohlbefinden aller kümmert – denn glückliche Mitarbeiter führen zu glücklichen Gästen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Receptionist (m/w/d) in Köln erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Marriott zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Marriott, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Marriott besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Receptionist (m/w/d) in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Marriott das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Marriott widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Marriott verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marriott vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Marriott vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
