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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeitung von Hotel- und Restaurantreservierungen und Beratung von Gästen.
- Arbeitgeber: The Ritz-Carlton Wolfsburg, ein führendes Unternehmen in der Luxus-Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Dienstpläne und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schaffe unvergessliche Erlebnisse für Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem wertorientierten Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas. Bei uns gibt es keine Geschwindigkeitsbegrenzung. Wir sind Ihr Highway to Success. Genießen Sie während der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer übernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren – während Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fühlen, überlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen – Sie entscheiden über Geschwindigkeit und Ziel.
IHRE ERSTE ROUTE:
- Bearbeitung von Hotel- und Restaurantreservierungen für Gäste
- Annahme von Buchungsanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung von Gästen bezüglich Verfügbarkeit, Preisen und Angeboten
- Verwaltung und Pflege von Buchungsdatenbanken und Reservierungssystemen
- Koordination mit anderen Abteilungen, um Gästewünsche zu erfüllen
IHR KOFFERRAUM IST GEFÜLLT MIT:
- Freude am Arbeiten und professioneller Gastgeber sein
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- Gast- und lösungsorientiertes Handeln
- Erfahrungen in Gastronomie & Hotellerie
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Quereinsteiger, die unseren Gästen schon beim Betreten des Hotels ein Lächeln ins Gesicht zaubern, sind herzlich willkommen
UNSERE FAHRASSISTENTEN SIND:
- werteorientierte Unternehmenskultur
- Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
- mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) für die Position basiert auf dem Tarifvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird mit bis zu 2800€ entlohnt. Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International.
MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d) Arbeitgeber: Marriott
Kontaktperson:
Marriott HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als MitarbeiterIn in der Reservierung interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen. Frag nach dem zuständigen Ansprechpartner und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Gastronomie oder Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Connections sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Ritz-Carlton Standards und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Anforderungen der Stelle präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen – das ist entscheidend für diese Position!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude daran haben, anderen zu helfen und eine positive Atmosphäre zu schaffen.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut strukturiert sind. So können wir schnell erkennen, warum du perfekt zu uns passt!
Betone deine Erfahrungen: Egal ob du Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung in der Gastronomie hast, erzähle uns von deinen bisherigen Stationen. Zeige, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten für die Reservierungsabteilung machen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marriott vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über The Ritz-Carlton und deren Werte zu erfahren. Schau dir ihre Gold Standards an und überlege, wie du diese in deiner Rolle als MitarbeiterIn in der Reservierung umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Flexibilität, Teamfähigkeit und dein gastorientiertes Handeln zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews lebendig zu machen und zu demonstrieren, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die in der Reservierungsabteilung auftreten können, oder wie das Team zusammenarbeitet, um Gästewünsche zu erfüllen.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und einen freundlichen, professionellen Eindruck hinterlässt. Ein Lächeln kann Wunder wirken! Zeige, dass du ein echter Gastgeber bist und bereit bist, den Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.