Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Verantwortung im Rooms Bereich und gestalte die Guest Experience aktiv mit.
- Unternehmen: Internationales Premiumhotel mit familiärer und diverser Teamkultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Vielfältige Trainings und gute Aufstiegschancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Hotellerie und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Bachelorabschluss in Hospitality oder ähnlichem, kommunikativ und serviceorientiert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
**Zusätzliche Informationen**
- Jobnummer:
- Jobkategorie: Rooms & Guest Services Operations
- Standort: Johannisstrasse 76-80, Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland, 50668
- Vollzeit
- Positionstyp: Management
**Begin:** gezieltes Onboarding-Programm
**Belong:** Familiäres, diverses Team, flache Hierarchien, regelmäßiges Feedback, motivierendes Management
**Become:** Vielfältige Trainings, individuelle Entwicklungspläne, gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten zu Schwesterhotels
**Be balanced:** Dienstplanwünsche, planbare Arbeitszeiten, Überstundenausgleich
**Be connected:** Mitarbeiterevents & Teambuilding
**Be honored:** Weihnachts- und Urlaubsgeld, Parkplatz-/Deutschlandticket-Vergünstigungen, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter, Uniform-/Kleidungskostenfreiheit, vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen & F&B-Discount in Marriott Hotels
**Be well:** Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360-Aktionen, gesunde Kantinenverpflegung, soziales Engagement
**Be bold & make the choice:** Fünf Benefits zur Wahl: Deutschlandticket oder Tankgutschein / URBAN SPORTS CLUB-Zuschuss / Betriebliche Krankenversicherung / Betriebliche Altersvorsorge / Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung
**Be you.** Du hast deinen Uni Abschluss in der Tasche – und willst jetzt nicht einfach nur einen Job, sondern einen **echten Karrierestart**? Dann tauche ein in die Welt der internationalen Hotellerie: Mit unserem **18-monatigen Graduate Trainee Programm im Rooms Bereich** bieten wir dir den idealen Einstieg, um Theorie in Praxis zu verwandeln und dich gezielt weiterzuentwickeln.
Bei uns übernimmst du von Anfang an Verantwortung, wirst individuell gefördert und lernst alle relevanten Bereiche des Rooms Division kennen – mitten im Herzen eines internationalen Premiumhotels.
Im Rahmen deines Management Traineeprogramms wirst du Teil unseres Front Office und Housekeeping Teams und erhältst einen 360° Einblick in den Rooms Bereich:
- Du gestaltest den **ersten und letzten Eindruck** unserer internationalen Gäste beim Check-in & Check-out
- Du bist Ansprechpartner:in für Gästeanfragen und sorgst für **herausragende Guest Experience**
- Du lernst die Abläufe hinter den Kulissen kennen – von **Back Office Prozessen** bis hin zu interner Koordination
- In der Telefonzentrale verstehst du die **komplette Guest Journey** und optimierst Serviceprozesse aktiv mit
- Du entwickelst deine Skills im Umgang mit Gästefeedback und verwandelst Herausforderungen in **Begeisterungsmomente**
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und verstehst, wie ein Hotel als Gesamtbetrieb funktioniert
- Du lernst die Abläufe in unserer Housekeeping Abteilung kennen, um einen Gesamteinblick in den Rooms Bereich zu erhalten
**Be able.** Du hast einen **Bachelorabschluss (max. 2 Jahre her)** – idealerweise in Hospitality, Tourismus, BWL oder einem ähnlichen Bereich
Du suchst einen **strukturierten Berufseinstieg mit Entwicklungsperspektive**
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Lust, mit internationalen Gästen zu arbeiten
Du sprichst **sehr gut Deutsch und Englisch**
Erste praktische Erfahrungen (Praktika, Werkstudententätigkeiten, Service) sind ein Plus
Du bist motiviert, lernbereit und möchtest Teil eines internationalen Teams werden
**Be connected.** Klingt nach Ihnen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
**Sie haben noch Fragen?** Unsere Personalabteilung hilft Ihnen gerne weiter: +49 (0)
**Be informed.** Unser Hotel: Hotel auf Instagram: @marriottcologne (Hotel auf LinkedIn: Karriere: careers.marriott.com/de-DE/Marriott Karriere auf Instagram: @marriott_people
International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
