Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Finanzinstitut mit genossenschaftlicher Prägung.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Gleitzeit, umfangreiche Sozialleistungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere und vertrauliche Bewerbung in einem stabilen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 48000 € pro Jahr.
Für ein zukunftsorientiertes, genossenschaftlich geprägtes Finanzinstitut in der Nähe von Villingen-Schwenningen suchen wir Sie als Serviceberater (m/w/d) im Kundenservicecenter.
Unser Kunde bietet Ihnen:
- 39‑Stunden‑Woche
- Mobiles Arbeiten sowie attraktive Gleitzeitmöglichkeiten für eine flexible Arbeitsgestaltung
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld
- Umfangreiche Sozialleistungen, wie z. B. Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, Job Bike uvm.
- Umfassende persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jahresbruttogehalt: ca. 40.000 - 48.000 €
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle
- Koordination von Beratungsterminen zur Unterstützung des Vertriebsteams
- Einbringen neuer Ideen zur Verbesserung von Service und Kundenerlebnis
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbares
- Erste Berufserfahrung ist wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Eine hohe Serviceorientierung
Vertraulichkeit Ihres Bewerbungsverfahrens: Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Mitarbeiter im KundenServiceCenter (w/m/d) Arbeitgeber: marschner consulting GbR
Unser genossenschaftlich geprägtes Finanzinstitut in Villingen-Schwenningen bietet Ihnen nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine hervorragende Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Mit umfangreichen Sozialleistungen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem stabilen und unterstützenden Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im KundenServiceCenter (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im KundenServiceCenter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Finanzsektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Serviceorientierung und Ideen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und hey, wir freuen uns immer über neue Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im KundenServiceCenter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle im KundenServiceCenter zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nichts ist schlimmer als Tippfehler oder Grammatikfehler in deiner Bewerbung. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles fehlerfrei ist. Das zeigt, dass du Wert auf Details legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei marschner consulting GbR vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Finanzinstitut zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, kannst du besser verdeutlichen, wie du zur Verbesserung des Kundenservice beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
