Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden über Telefon, Chat und Video.
- Unternehmen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, mobiles Arbeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: 39-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Lebensarbeitszeitkonto.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbar, hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 48000 € pro Jahr.
Unser Kunde bietet Ihnen:
- 39-Stunden-Woche
- Mobiles Arbeiten sowie attraktive Gleitzeitmöglichkeiten für eine flexible Arbeitsgestaltung
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld
- Umfangreiche Sozialleistungen, wie z.B. Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, Job Bike uvm.
- Umfassende persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jahresbruttogehalt: Ca. 40.000 - 48.000€
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Beratung und Betreuung der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat und Video
- Koordination und Vereinbarung von Terminen für die jeweiligen Berater
- Unterstützung des KundenServiceCenters im Inbound, Chat und mit VR-SISy
- Einbringung neuer Ideen zur Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit und des Leistungsangebots
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbares
- Erste Berufserfahrung ist wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Eine hohe Serviceorientierung
Serviceberater (m/w/d) in der medialen Beratung Arbeitgeber: marschner consulting GbR
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 39-Stunden-Woche und flexiblen Arbeitszeiten bietet. Die Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung durch umfassende Weiterbildungsangebote und ein betriebliches Gesundheitsmanagement, während die attraktiven Sozialleistungen und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld zusätzliche Anreize schaffen. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) in der medialen Beratung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir können dir dabei helfen, die richtigen Fragen zu stellen und Antworten zu formulieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in der medialen Beratung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Serviceberater? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Nutze unsere Website!:Bewirb dich direkt über unsere Website, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns landen. So hast du die besten Chancen, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei marschner consulting GbR vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über den Kunden und dessen Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie von anderen abhebt. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in verschiedenen Szenarien zu erläutern, wie z.B. bei der Kundenberatung oder der Koordination von Terminen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur auf die Antworten wartest.
✨Präsentiere deine Ideen
Da die Stelle auch die Einbringung neuer Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit umfasst, solltest du dir Gedanken darüber machen, welche Vorschläge du einbringen könntest. Teile diese Ideen im Gespräch, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst und einen Mehrwert bieten kannst.
