Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verstehe und löse komplexe Kundenbedürfnisse im Bereich Sachschaden.
- Arbeitgeber: Marsh Deutschland, ein führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Schadenregulierung in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Sachversicherung.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir, Marsh Deutschland, suchen Dich als Unterstützung an unserem Standort in Berlin, Hamburg und Leipzig als Senior Consultant – Claims Advocacy Property/Claims Client Executive / Sachschaden. Du wirst Teil eines Teams, das Diversität, Nachhaltigkeit und soziales Engagement großschreibt und dich eigenverantwortlich in deiner Tätigkeit einbringen kann.
Benefits
- Ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem Arbeitsumfeld, in dem Diversität, Nachhaltigkeit und soziales Engagement großgeschrieben werden
- Arbeitgeberfinanzierte bAV, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung 24/7, vergünstigte Konditionen für diverse Versicherungen
- Jobfahrrad, ein großes Rabattportal u.v.m.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und ein halber Tag individuelle Auszeit
- Mobiles Arbeiten von zu Hause, aus dem Büro oder von unterwegs mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, individuell und an Deine Bedürfnisse angepasst
- Regelmäßige Get-together (Afterwork, Laufgruppen, Betriebsfeiern usw.) und Team-Events
Tätigkeiten
- Herausfordernde und anspruchsvolle Kundenbedürfnisse und Kundenerwartungen bei Kunden, vornehmlich Großkunden aus der Branche „Real Estate“, vorrangig im Bereich der Sachschäden (Gebäude, Inhalt, Betriebsunterbrechung) verstehen und lösen
- Direkter Kundenkontakt mit den relevanten Stakeholdern / Zentrale Ansprechperson für alle schadenbezogenen Thematiken
- Kommunikation mit allen erforderlichen Personen bei Versicherern bzw. zwischengeschalteten Schadendienstleistern und Sachverständigen
- Fachliche Entscheidungsinstanz in allen schadenbezogenen Themen
- Starke vertriebliche Orientierung, Darstellung des Mehrwerts im Schadenfall sowie Koordination und Kommunikation mit allen involvierten Stakeholdern
- Koordination aller in die Schadenregulierung involvierten Parteien und Sicherstellen der optimalen Prozesse; ggf. Veranlassung struktureller Verbesserungen
- Schadenanalyse / Schadenkoordination / Schadenorganisation
- Großschäden, komplexen Schäden oder Ausnahmeschäden des Kunden erkennen, analysieren und einschätzen
- Großschäden/komplexe Schäden mit oft einer Vielzahl an Beteiligten bzw. außergewöhnliche/nicht alltägliche Schadensfälle begleiten, prüfen, strategisch und proaktiv verhandeln und regulieren; Krisenmanagement und Minimierung des Schadens
- Optimale Schadensregulierung von insbesondere komplexen, Groß- und Ausnahmeschäden mit den Versicherern / Kunden verhandeln und vereinbaren
- Schadenbezogene Korrespondenz mit gesamtem Netzwerk, Marsh, Versicherer, ggf. Third Party Providern – national und international
- Zusammenstellen der Taskforce für den jeweiligen Schadenfall, Koordination und Kommunikation mit allen Beteiligten, Prüfung von Stellungnahmen und Gutachten
- Mit Kollegen im gesamten Marsh-Netzwerk zusammenarbeiten, auch im Ausland
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung BWL, VWL oder einen vergleichbaren Abschluss, idealerweise mit dem Schwerpunkt Versicherung
- Fundiertes Fachwissen in Sachversicherung
- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung
- Ausgeprägte Stärke in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation sowie hohe soziale Kompetenz
- Ein sehr hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortung für die Belange der Kunden im Schadenbereich
- Sehr hohes Maß an Proaktivität, Eigeninitiative und Selbstorganisation, Einsatzbereitschaft und Zielorientierung
- Sehr hohes Maß an Flexibilität, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Lösungsorientierte Denkweise und analytische Fähigkeit
- Schnelles Erfassen von Sachverhalten und Problemen, gute Auffassungsgabe
- Vertrieblich orientiert, Blick für das große Ganze bzw. Zusammenhänge
- Entscheidungsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Fähig, schwierige und komplexe Probleme zu lösen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Kontakt
Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail annehmen können. Bei Fragen wende Dich gerne an Salvatore Ciaramitaro. Wir richten uns in der gesamten Stellenanzeige an alle Geschlechter. Die Stelle kann sowohl in Teil- als auch in Vollzeit besetzt werden.
Specialist* - Claims Advocacy Property Arbeitgeber: Marsh Germany
Kontaktperson:
Marsh Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist* - Claims Advocacy Property
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem Kaffee – oft ergeben sich so die besten Möglichkeiten.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du komplexe Probleme gelöst hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, die Extrameile zu gehen.
✨Tipp Nummer 4
Mach dir Gedanken über deine persönliche Marke. Überlege, was dich von anderen Bewerbern abhebt und kommuniziere das klar in deinem Gespräch. Sei authentisch und zeige deine Leidenschaft für die Branche!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist* - Claims Advocacy Property
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Sachschaden und Kundenkommunikation. Zeig uns, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das interessiert uns brennend!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was dich ausmacht!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass du alle wichtigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marsh Germany vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dich mit den spezifischen Bedürfnissen und Erwartungen der Großkunden im Bereich Sachschäden vertraut. Überlege dir, wie du diese in deiner bisherigen Erfahrung adressiert hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, komplexe Informationen klar und präzise zu vermitteln, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.
✨Proaktive Problemlösung
Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du proaktiv Probleme gelöst hast. Zeige, dass du in der Lage bist, schnell zu handeln und Lösungen zu finden, besonders in Krisensituationen oder bei komplexen Schäden.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und Kollegen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Betone deine Teamfähigkeit und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.