Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Endanwender und behebe IT-Probleme vor Ort.
- Unternehmen: Renommierte Unternehmensberatung mit Fokus auf Diversität und Gleichberechtigung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Exzellente Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Wir, bei Marsh, suchen Dich als Unterstützung für unser Technical Onsite Support-Team in München. Du arbeitest für eine der international renommiertesten Unternehmensberatungen, in der Diversität, Gleichberechtigung und soziales Engagement großgeschrieben werden. In dieser Position bist Du Teil des IT-Bereichs und unterstützt Endanwender, behebst Probleme in der IT-Infrastruktur und löst Anwendungsstörungen. Wenn Du Dich in den unten genannten Aufgaben wiedererkennst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Das macht die Position aus:
- Durchführung von Installationen, Schulungen, Wartung, Fehlersuche und Reparatur aller Desktop-Hardware/Software-Technologien.
- Unterstützung bei der Einrichtung und dem Betrieb von audiovisueller Hardware je nach Bedarf des Endbenutzers.
- Einrichtung der geeigneten Hardware/Software auf der Grundlage der Unternehmensrichtlinien und der Anforderungen der Endbenutzer.
- Durchführung von Aktivierungen und Unterstützung mobiler Geräte.
- Reagieren auf Vorfällen innerhalb unserer SLA Richtlinie oder zeitnah, mit angemessener Dringlichkeit, sowie Nachfassen bei allen Problemen mit unseren internen Units.
- Eskalation von Vorfällen und Fragen an die entsprechenden Support-Gruppen.
- Unterstützung von Ereignissen wie Infrastrukturänderungen, Software-Releases, BCP usw.
Das macht Dich aus:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker oder IT Techniker).
- Mindestens 1 bis 2 Jahre nachweislich erfolgreiche Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
- Du wendest MS 365, Microsoft Windows und Mac OS/iOS sehr sicher an.
- Erfahrung in der Verwendung von Case-Management-Software (z.B. ServiceNow / Cisco).
- Teamfähigkeit und die Flexibilität, auch entfernte Niederlassungen zu unterstützen.
- Ein Kunden- und geschäftsorientierter Ansatz zeichnet Dich aus, um sicherzustellen, dass der angebotene Service effizient umgesetzt wird.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Das sind Deine Benefits:
- Flexibilität: Nutze die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, gestalte deine Arbeitszeit flexibel und arbeite in top ausgestatteten Büros in zentraler Lage. Freue Dich auf 30 Tage Urlaub sowie verschiedene Sonderurlaubstage.
- Modernes Mobilitätspaket: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket, bieten Dir attraktive Jobfahrräder (JobRad) oder die Option auf einen Firmenwagen.
- Gesundheit & Sport: Erhalte vergünstigte Konditionen für zahlreiche Sport- und Wellnessangebote sowie weitere Wellness-Leistungen.
- Familie & Beruf: Wir unterstützen Dich aktiv bei der Kinder- und Seniorenbetreuung durch unsere exklusive Kooperation mit heyCare.
- Deine Absicherung: Als bAV-Experten sorgen wir natürlich auch für Dich vor – mit einer arbeitgeberfinanzierten bAV, vermögenswirksamen Leistungen, vergünstigten Konditionen für Berufsunfähigkeitsversicherungen und Direktversicherungen, sowie einer Gruppenunfallversicherung.
- Karriere & Entwicklung: Individuelle und breite Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem sicheren, internationalen Konzern.
- Unternehmenskultur: Bei uns ist DE&I nicht nur ein Konzept, sondern gelebte Praxis – wir wollen, dass sich alle bei Marsh wohlfühlen.
- Rabatte & Extras: Erhalte exklusiven Zugang zu einem umfangreichen Mitarbeitervorteilsportal (Rabattportal) mit zahlreichen Vergünstigungen u.v.m.
Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online System. Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail annehmen können.
IT Analyst* – Onsite Technical Support in München Arbeitgeber: Marsh McLennan
Marsh Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet. Mit einem starken Fokus auf Diversität, Nachhaltigkeit und sozialem Engagement fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur und flexible Arbeitszeiten, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Work-Life-Balance optimal zu gestalten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Benefits wie einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge, 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, was die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Analyst* – Onsite Technical Support in München erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Marsh McLennan bewerben
Viele Unternehmen, wie Marsh McLennan, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Analyst* – Onsite Technical Support in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Marsh McLennan und die ausgeschriebene Position IT Analyst* – Onsite Technical Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marsh McLennan vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Marsh McLennan an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
