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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Onboarding-Prozess für Neukunden und arbeite eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.
- Arbeitgeber: Marsh Deutschland, ein globaler Marktführer im Risikomanagement.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zu einem professionellen ersten Eindruck für unsere Neukunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenmanagement oder Operations.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Marsh Deutschland sucht Dich als: Specialist Client Management (w/m/d). Wir machen das Unternehmen fit für die Zukunft! Im Rahmen unserer Strategie „OPEX – Operational Excellence / Marsh 2026“ optimieren wir an unseren 6 Standorten unsere Prozesse, bauen das Qualitätsmanagement aus und treiben die Digitalisierung voran.
Für unser neu aufgebautes Team Client Management im Bereich Operations suchen wir Dich als operative Verstärkung. Gemeinsam mit deinen Kolleg;innen arbeitest Du eng am Kunden und stellst einen reibungslosen, effizienten Onboarding-Prozess sicher.
Deine Aufgaben:
- Operative Umsetzung von Onboarding-Prozessen für Neukunden
- Direkter Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder während der Onboarding-Phase
- Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Onboarding-Checklisten, Timelines und Aufgabenpaketen
- Sicherstellung der Datenqualität sowie vollständiger und fristgerechter Dokumentation aller Onboarding relevanten Informationen
- Koordination zwischen Fachbereichen (z. B. Vertrieb, Underwriting, EBSC) zur termingerechten Umsetzung
- Identifikation von Optimierungspotenzialen im operativen Onboarding und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen
- Unterstützung bei der Standardisierung und Digitalisierung von Abläufen
- Monitoring des Fortschritts laufender Onboardings sowie Eskalation bei Abweichungen oder Risiken
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Erste Erfahrung im Bereich Operations, Kundenmanagement oder Projektarbeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie Umsetzungsstärke
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (insb. Excel)
- Erfahrung in der Finanzdienstleistungs- oder Versicherungsbranche ist von Vorteil
Das findest Du bei uns:
- Enge Zusammenarbeit mit der Koordinatorin und direkter Einfluss auf den Kundenerfolg
- Möglichkeit, operative Exzellenz aktiv mitzugestalten
- Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits (bAV, flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Urlaubstage)
- Familienfreundliche Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Warum diese Rolle spannend ist: Du bist nah am Kunden, siehst unmittelbar die Ergebnisse Deiner Arbeit und bist ein zentraler Erfolgsfaktor für einen professionellen ersten Eindruck bei unseren Neukunden.
Specialist Client Management (w/m/d) Arbeitgeber: Marsh McLennan
Kontaktperson:
Marsh McLennan HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Client Management (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Specialist Client Management interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Marsh auf LinkedIn. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung einbringen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Operations und Kundenmanagement. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Digitalisierung beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Client Management (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Eine detailorientierte Arbeitsweise ist genau das, was wir suchen, also zeig uns, dass du das drauf hast!
Verbindung zu unseren Werten!: Mach deutlich, wie deine Erfahrungen und Werte mit unserer Unternehmensphilosophie übereinstimmen. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserem Team passt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marsh McLennan vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Specialist Client Management vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der operativen Umsetzung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Digitalisierung und Prozessoptimierung könnten besonders relevant sein.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Hands-on-Mentalität und Kommunikationsstärke, indem du offen und ehrlich über deine Motivation sprichst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.