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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Onboarding-Prozess fĂĽr Neukunden und arbeite eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.
- Arbeitgeber: Marsh Deutschland, ein innovatives Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive VergĂĽtung, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem Fokus auf Vielfalt.
- Warum dieser Job: Sei der SchlĂĽssel zum Erfolg unserer Neukunden und erlebe direkte Ergebnisse deiner Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Operations oder Kundenmanagement und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Marsh Deutschland sucht Dich als: Specialist Client Management (w/m/d). Wir machen das Unternehmen fit für die Zukunft! Im Rahmen unserer Strategie „OPEX – Operational Excellence / Marsh 2026“ optimieren wir an unseren 6 Standorten unsere Prozesse, bauen das Qualitätsmanagement aus und treiben die Digitalisierung voran. Für unser neu aufgebautes Team Client Management im Bereich Operations suchen wir Dich als operative Verstärkung. Gemeinsam mit deinen Kolleg;innen arbeitest Du eng am Kunden und stellst einen reibungslosen, effizienten Onboarding-Prozess sicher.
Deine Aufgaben
- Operative Umsetzung von Onboarding-Prozessen fĂĽr Neukunden
- Direkter Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder während der Onboarding-Phase
- Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Onboarding-Checklisten, Timelines und Aufgabenpaketen
- Sicherstellung der Datenqualität sowie vollständiger und fristgerechter Dokumentation aller Onboarding‑relevanten Informationen
- Koordination zwischen Fachbereichen (z. B. Vertrieb, Underwriting, EBSC) zur termingerechten Umsetzung
- Identifikation von Optimierungspotenzialen im operativen Onboarding und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen
- Unterstützung bei der Standardisierung und Digitalisierung von Abläufen
- Monitoring des Fortschritts laufender Onboardings sowie Eskalation bei Abweichungen oder Risiken
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Erste Erfahrung im Bereich Operations, Kundenmanagement oder Projektarbeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität sowie Umsetzungsstärke
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Sicherer Umgang mit gängigen Office‑Anwendungen (insb. Excel)
- Erfahrung in der Finanzdienstleistungs- oder Versicherungsbranche ist von Vorteil
Das findest du bei uns
- Enge Zusammenarbeit mit der Koordinatorin und direkter Einfluss auf den Kundenerfolg
- Möglichkeit, operative Exzellenz aktiv mitzugestalten
- Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits (bAV, flexible Arbeitszeiten, Home‑Office, 30 Urlaubstage)
- Familienfreundliche Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Warum diese Rolle spannend ist
Du bist nah am Kunden, siehst unmittelbar die Ergebnisse Deiner Arbeit und bist ein zentraler Erfolgsfaktor fĂĽr einen professionellen ersten Eindruck bei unseren Neukunden.
Unser Engagement fĂĽr Vielfalt
Marsh setzt sich für die Schaffung eines vielfältigen, integrativen und flexiblen Arbeitsumfelds ein. Wir streben danach, die besten Talente zu gewinnen und zu halten und schätzen die Vielfalt in Bezug auf Alter, Herkunft, Behinderung, ethnische Zugehörigkeit, familiäre Verpflichtungen, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Nationalität, Elternstatus, persönliche oder soziale Stellung, politische Zugehörigkeit, Rasse, Religion und Überzeugungen, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Ausdruck, Hautfarbe oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.
Marsh bietet hybride Arbeitsmodelle, die sowohl die Flexibilität des mobilen Arbeitens als auch die Vorteile der Zusammenarbeit im Büro bieten. Mitarbeiter sind berechtigt, remote zu arbeiten. Wenn nötig, planen einige Teams auch wöchentliche „Ankertage“, an denen das gesamte Team persönlich im Büro zusammenkommt.
Specialist Client Management (w/m/d) Arbeitgeber: Marsh Risk
Kontaktperson:
Marsh Risk HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Client Management (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Specialist Client Management interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Onboarding-Prozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Marsh arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte von Marsh und über die OPEX-Strategie. Zeige, dass du die Unternehmensziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung fĂĽr die Rolle zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Client Management (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Eine detailorientierte Arbeitsweise ist uns wichtig, also überprüfe alles gründlich, bevor du es abschickst. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, einen klaren Zusammenhang zwischen dir und der Rolle zu sehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marsh Risk vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Specialist Client Management vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben des Onboardings und der Kundenbetreuung passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Hands-on-Mentalität und Umsetzungsstärke zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Onboarding-Prozess und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.