Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Onboarding-Prozess für Neukunden und arbeite eng mit verschiedenen Teams zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das sich auf digitale Transformation und operative Exzellenz konzentriert.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und familiären Angeboten.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zu einem großartigen ersten Eindruck für unsere Neukunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenmanagement und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir machen das Unternehmen fit für die Zukunft! Im Rahmen unserer Strategie „OPEX – Operational Excellence / Marsh 2026“ optimieren wir an unseren 6 Standorten unsere Prozesse, bauen das Qualitätsmanagement aus und treiben die Digitalisierung voran. Für unser neu aufgebautes Team Client Management im Bereich Operations suchen wir Dich als operative Verstärkung. Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen arbeitest Du eng am Kunden und stellst einen reibungslosen, effizienten Onboarding‑Prozess sicher.
Deine Aufgaben
- Operative Umsetzung von Onboarding-Prozessen für Neukunden
- Direkter Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder während der Onboarding‑Phase
- Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Onboarding‑Checklisten, Timelines und Aufgabenpaketen
- Sicherstellung der Datenqualität sowie vollständiger und fristgerechter Dokumentation aller Onboarding‑relevanten Informationen
- Koordination zwischen Fachbereichen (z. B. Vertrieb, Underwriting, EBSC) zur termingerechten Umsetzung
- Identifikation von Optimierungspotenzialen im operativen Onboarding und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen
- Unterstützung bei der Standardisierung und Digitalisierung von Abläufen
- Monitoring des Fortschritts laufender Onboardings sowie Eskalation bei Abweichungen oder Risiken
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Erste Erfahrung im Bereich Operations, Kundenmanagement oder Projektarbeit
- Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität sowie Umsetzungsstärke
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Sicherer Umgang mit gängigen Office‑Anwendungen (insb. Excel)
- Erfahrung in der Finanzdienstleistungs‑ oder Versicherungsbranche ist von Vorteil
Das findest Du bei uns
- Enge Zusammenarbeit mit der Koordinatorin und direkter Einfluss auf den Kundenerfolg
- Möglichkeit, operative Exzellenz aktiv mitzugestalten
- Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits (bAV, flexible Arbeitszeiten, Home‑Office, 30 Urlaubstage)
- Familienfreundliche Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Warum diese Rolle spannend ist
Du bist nah am Kunden, siehst unmittelbar die Ergebnisse Deiner Arbeit und bist ein zentraler Erfolgsfaktor für einen professionellen ersten Eindruck bei unseren Neukunden.
Specialist Client Management (w/m/d) Arbeitgeber: Marsh Risk
Marsh ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv an der operativen Exzellenz mitzuwirken und in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten. Mit attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und einem starken Fokus auf individuelle Weiterentwicklung innerhalb eines internationalen Konzerns fördert Marsh eine familienfreundliche Kultur, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt. Hier hast du die Chance, direkt am Kunden zu arbeiten und einen bedeutenden Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist Client Management (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Specialist Client Management bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Onboarding-Prozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Marsh auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du dich für die Unternehmenskultur interessierst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenmanagement und über die Digitalisierung im Finanzdienstleistungssektor. Zeig, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Client Management (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen viel besseren Eindruck als eine standardisierte Bewerbung.
Mach es strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du ins Team passt.
Beziehe dich auf die Stelle!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen der Rolle als Specialist Client Management zusammenhängen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marsh Risk vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position im Client Management vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben des Onboardings passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zu den Onboarding-Prozessen und der Zusammenarbeit mit Stakeholdern stellst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, dich in das Team einzubringen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und auf den Punkt zu bringen.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Betone deine Bereitschaft, aktiv an der Optimierung von Prozessen mitzuwirken. Teile konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du Probleme identifiziert und Lösungen umgesetzt hast, um den Onboarding-Prozess zu verbessern.
