Account Manager - Bulgaria

Über den Job

Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem schnell wachsenden, aufregenden und dynamischen Umfeld? Möchten Sie, dass Ihre Arbeit einen echten sozialen Einfluss hat? Dann schließen Sie sich marta an! Als Account Manager sind Sie verantwortlich für die Akquise und Verwaltung Ihres eigenen Kundenstamms. Sie haben die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen und profitieren von attraktiven Provisionen.

Um unser Team zu erweitern, suchen wir einen Account Manager (m/w/d) – in Bulgarien (remote) oder Sibiu (Rumänien), der sofort beginnen kann.

Ihre Rolle in unserem Team:

• Kein Kaltakquise! Sie beraten Pflegekräfte, die Interesse gezeigt haben, und bauen Ihre eigene Pipeline auf.
• Sie besprechen mögliche Pflegeeinsätze mit Pflegekräften und unterstützen sie bei Übergängen und Notfällen.
• Sie verwalten eigenständig Ihren Pflegekräfte-Stamm und fungieren als deren Hauptansprechpartner während ihres Einsatzes.
• Sie halten regelmäßigen Kontakt zu Pflegekräften und führen Zufriedenheitsumfragen bezüglich der Familien durch, die sie unterstützen.
• Sie geben Best Practices zur Konfliktlösung an Pflegekräfte weiter.
• Sie arbeiten eng mit unseren internationalen Teams zusammen.
• Um interne Prozesse und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, geben Sie konstruktives Feedback basierend auf Ihren Erfahrungen.

Ihr Profil:

• Wenn Sie remote arbeiten, benötigen Sie Erfahrung als Recruiter oder Account Manager für Pflegekräfte.
• Wenn Sie in einem unserer Büros arbeiten möchten, haben Sie idealerweise erste Erfahrungen im Account Management, Kundenservice, Vertrieb oder in der 24-Stunden-Pflege.
• Sie telefonieren gerne und überzeugen Pflegekräfte mit Ihrer freundlichen Art, sich marta anzuschließen.
• Sie sind bekannt für Ihre sympathische, offene und kommunikative Persönlichkeit.
• Sie haben eine Gewinnermentalität: Sie sind bereit, schnell zu lernen, Dinge voranzutreiben und für sich und Ihr Team das Extra zu geben.
• Sie sprechen fließend Bulgarisch (C2) und entweder gut Englisch oder Deutsch.
• Erfahrungen mit Systemen wie Salesforce, Pipedrive oder HubSpot sind ein zusätzlicher Vorteil.

Warum marta?

• Zweck: Sie arbeiten an einer wichtigen und interessanten Mission: der digitalen Transformation einer bedeutenden Branche in Europa - dem Bedarf, demografische Veränderungen effektiv zu managen.
• Arbeitsumfeld: Wir bieten Ihnen ein schönes Büro im Herzen Berlins mit modernster Ausstattung und allem, was Sie benötigen, um effizient zu arbeiten.
• Flexibilität: Möchten Sie einen Tapetenwechsel? Neben unserem Büro in Berlin haben wir auch Standorte in Bonn, Litauen, Rumänien und Polen.
• Veranstaltungen: Neben unseren legendären Firmenfeiern veranstalten wir regelmäßige Teamevents.
• Home Office-Politik: Sie haben die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Sie erhalten 21 - 26 Tage Urlaub pro Jahr, und wir stellen alles bereit, was Sie im Büro benötigen, um komfortabel und energiegeladen zu bleiben.
• Kariere & Entwicklung: Werden Sie Teil eines internationalen Teams von über 70 Mitarbeitern, mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und spannenden Wachstums- und Lernmöglichkeiten.

Über uns

Warum wir marta gegründet haben. Als wir nach 24-Stunden-Pflege für unsere Angehörigen suchten, fühlten wir uns oft allein gelassen in diesem komplizierten und stark überteuerten Markt. Zudem wurden wir wütend, als wir erkannten, dass die Agenturen den Großteil des Gehalts einbehalten, das wir unseren Pflegekräften zahlten. Nach fünf Jahren erfolgloser Suche nach einer seriösen Agentur haben wir 2020 die Mission übernommen, die 24-Stunden-Pflege in Deutschland zu verbessern und letztendlich marta gegründet. In Erinnerung an Marta, die uns jahrelang liebevoll bei der Pflege unserer Großeltern geholfen hat, haben wir das Unternehmen nach ihr benannt. Wir nehmen unsere Mission sehr ernst. Wir sind fest davon überzeugt, dass Pflegekräfte besser auf unsere Angehörigen aufpassen werden, wenn wir bei marta ihnen faire Arbeits- und Lebensbedingungen bieten. Unser Ziel ist es, den Markt für 24-Stunden-Pflege grundlegend zu verbessern, indem wir eine Plattform schaffen, die Pflegekräfte und Familien ohne andere Vermittler zusammenbringt. Wir ermöglichen es Pflegekräften, durch niedrigere Vermittlungsgebühren ein besseres Gehalt zu verdienen, ohne dass Familien mehr bezahlen müssen.