Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Pflegekräfte, baue deine eigene Kundenbasis auf und manage sie eigenständig.
- Unternehmen: Marta, ein innovatives Unternehmen mit sozialer Mission und dynamischer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Provisionen, flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und 21-26 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Büro.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied in der Pflegebranche und arbeite in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management oder Kundenservice, fließendes Kroatisch und gute Englisch- oder Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über die Stelle
Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem schnell wachsenden, aufregenden und dynamischen Umfeld? Möchten Sie, dass Ihre Arbeit einen echten sozialen Einfluss hat? Dann kommen Sie zu marta! Als Account Manager sind Sie verantwortlich für die Akquise und Verwaltung Ihres eigenen Kundenstamms. Sie haben die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen und profitieren von attraktiven Provisionen.
Um unser Team zu erweitern, suchen wir einen Account Manager (m/w/d) – in Kroatien (remote), Danzig (Polen) oder Hermannstadt (Rumänien), der sofort beginnen kann.
Ihre Rolle in unserem Team:
- Kein Kaltakquise! Sie beraten Pflegekräfte, die Interesse gezeigt haben, und bauen Ihre eigene Pipeline auf.
- Sie besprechen mögliche Pflegeeinsätze mit Pflegekräften und unterstützen sie bei Übergängen und Notfällen.
- Sie verwalten eigenständig Ihren Pflegekräfte-Stamm und fungieren als deren Hauptansprechpartner während ihres Einsatzes.
- Sie halten regelmäßigen Kontakt zu den Pflegekräften und führen Zufriedenheitsumfragen bezüglich der Familien durch, die sie unterstützen.
- Sie geben Best Practices zur Konfliktlösung an die Pflegekräfte weiter.
- Sie arbeiten eng mit unseren internationalen Teams zusammen.
- Um interne Prozesse und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, geben Sie konstruktives Feedback basierend auf Ihren Erfahrungen.
Ihr Profil:
- Wenn Sie remote arbeiten, benötigen Sie Erfahrung als Recruiter oder Account Manager für Pflegekräfte.
- Wenn Sie in einem unserer Büros arbeiten möchten, haben Sie idealerweise erste Erfahrungen im Account Management, Kundenservice, Vertrieb oder in der 24-Stunden-Pflege.
- Sie telefonieren gerne und überzeugen mit Ihrem freundlichen Auftreten Pflegekräfte, sich marta anzuschließen.
- Sie sind bekannt für Ihre sympathische, offene und kommunikative Persönlichkeit.
- Sie haben eine Gewinnermentalität: Sie sind bereit, schnell zu lernen, Dinge voranzutreiben und für sich und Ihr Team das Extra zu geben.
- Sie sprechen fließend Kroatisch (C2) und entweder gut Englisch oder Deutsch (>B2).
- Erfahrung mit Systemen wie Salesforce, Pipedrive oder HubSpot ist ein zusätzlicher Vorteil.
Warum marta?
- Zweck: Sie arbeiten an einer wichtigen und interessanten Mission: der digitalen Transformation einer bedeutenden Branche in Europa - dem Bedarf, demografische Veränderungen effektiv zu managen.
- Arbeitsumfeld: Wir bieten Ihnen ein schönes Büro im Herzen Berlins mit modernster Ausstattung und allem, was Sie benötigen, um effizient zu arbeiten.
- Flexibilität: Möchten Sie einen Tapetenwechsel? Neben unserem Büro in Berlin haben wir auch Standorte in Bonn, Litauen, Rumänien und Polen.
- Veranstaltungen: Neben unseren legendären Firmenfeiern veranstalten wir regelmäßige Teamevents.
- Home Office Richtlinie: Sie haben die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Sie erhalten 21 - 26 Tage Urlaub pro Jahr, und wir stellen alles bereit, was Sie im Büro benötigen, um komfortabel und energiegeladen zu bleiben.
- Kariere & Entwicklung: Werden Sie Teil eines internationalen Teams von über 70 Mitarbeitern, mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und spannenden Wachstums- und Lernmöglichkeiten.
Über uns
Warum wir marta gegründet haben. Als wir 24-Stunden-Pflege für unsere Angehörigen suchten, fühlten wir uns oft in diesem komplizierten und stark überteuerten Markt allein gelassen. Zudem wurden wir wütend, als wir erkannten, dass die Agenturen den Großteil des Gehalts einbehalten, das wir unseren Pflegekräften zahlten. Nach fünf Jahren erfolgloser Suche nach einer seriösen Agentur haben wir 2020 die Mission übernommen, die 24-Stunden-Pflege in Deutschland zu verbessern und letztendlich marta gegründet. In Erinnerung an Marta, die uns jahrelang liebevoll bei der Pflege unserer Großeltern geholfen hat, haben wir das Unternehmen nach ihr benannt. Wir nehmen unsere Mission sehr ernst. Wir sind fest davon überzeugt, dass Pflegekräfte besser auf unsere Angehörigen aufpassen, wenn wir bei marta ihnen faire Arbeits- und Lebensbedingungen bieten. Unser Ziel ist es, den Markt für 24-Stunden-Pflege grundlegend zu verbessern, indem wir eine Plattform schaffen, die Pflegekräfte und Familien ohne andere Vermittler zusammenbringt. Wir ermöglichen es Pflegekräften, durch niedrigere Vermittlungsgebühren ein besseres Gehalt zu verdienen, ohne dass Familien mehr bezahlen müssen.
Account Manager Croatia Arbeitgeber: marta
marta ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten, das einen echten sozialen Einfluss hat. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer positiven Unternehmenskultur und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert marta das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig attraktive Vergütungen. Die Büros in Berlin und anderen Standorten bieten eine inspirierende Arbeitsumgebung, während regelmäßige Team-Events und eine offene Kommunikation das Gemeinschaftsgefühl stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager Croatia erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte von marta verstehst und wie du zur Mission beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten. Das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! In einem persönlichen Gespräch ist es wichtig, authentisch zu sein. Lass deine Leidenschaft für die Arbeit mit Pflegekräften durchscheinen und teile, warum du Teil von marta werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager Croatia mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können und nicht nur nach einem Job suchen.
Mach es persönlich!:Beziehe dich auf unsere Unternehmenswerte und erkläre, warum du Teil von marta werden möchtest. Zeig uns, dass du dich mit unserer Vision identifizierst und wie du dazu beitragen kannst, die 24-Stunden-Pflege zu verbessern.
Struktur ist wichtig!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei marta vorbereitet
✨Verstehe die Mission von marta
Mach dich mit der Mission und den Werten von marta vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an dem sozialen Einfluss, den das Unternehmen hat. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor
Da du als Account Manager eng mit Pflegekräften zusammenarbeiten wirst, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du Konflikte lösen und die Zufriedenheit der Pflegekräfte sicherstellen würdest. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du freundlich und überzeugend bist. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst und wie du Pflegekräfte ansprechen würdest. Ein lockeres, aber professionelles Auftreten kann den Unterschied machen.
✨Informiere dich über relevante Tools
Wenn du Erfahrung mit Systemen wie Salesforce, Pipedrive oder HubSpot hast, bringe diese Kenntnisse ins Gespräch. Wenn nicht, informiere dich zumindest über diese Tools, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich einzuarbeiten und neue Technologien zu nutzen.
