Sr. Brand & Growth Manager (all genders)

Über die Stelle

Pflege ist eines der größten gesellschaftlichen Probleme unserer Zeit. marta ist die führende Plattform, die den intransparenten Markt für 24-Stunden-Betreuung radikal verändert. Wir machen Pflege einfacher zugänglich, transparent und bezahlbar.

Die meisten Familien finden marta online. Das ist unsere Stärke und unser größtes Klumpenrisiko. Wir suchen die Person, die alle anderen Wege baut, auf denen Vertrauen entsteht: Empfehlungen, eigene Kanäle, durchdachte Customer Journeys und Medien, denen Familien wirklich vertrauen. Du baust die Nachfrage, die nicht im Google-Auktionshaus entsteht, und damit das nächste Standbein unseres Wachstums.

Wir sind eine der führenden Plattformen im deutschen 24-Stunden-Pflegemarkt, finanziert von führenden Investoren wie Capnamic, Almaz Capital, RTL Ventures und Swiss Health Ventures, und genau in der Phase, in der sich alles um Skalierung dreht.

Level: Senior – Ownership für Brand, Empfehlungen und neue Kanäle, mit Perspektive auf Teamaufbau

Gehalt: € 45.000–78.000 + Equity (nach Jahr 1) + Performance-Bonus

Kanäle: Referral · CRM & Lifecycle · Native · Regionalpresse & Print · Partnerships · Organic/SEO · GEO (AI Search) · Google Business Profile

Kern-KPIs: Leads aus neuen Quellen · Referral-Leads & -Rate · Branded/Direct-Traffic · Markenbekanntheit · GBP-Rating · GEO-Inclusion

Founder-Nähe: Du arbeitest eng und direkt mit dem Gründer an Marke, Botschaft und neuen Ideen; mit dem Performance-Team teilst du dir einen gemeinsamen Funnel

Start: So bald wie möglich

Deine Mission

Du erbst keine grüne Wiese, sondern eine Marke, die Familien lieben: 8 von 10 unserer treuesten Familien würden marta weiterempfehlen. Nur nutzen wir dieses Vertrauen bisher kaum: kein Referral-Motor, kaum eigene Kanäle, mit riesigem Markenpotential jenseits von Paid. Genau das baust du aus. Du verantwortest Empfehlungen, CRM/Lifecycle, neue Kanäle und unsere Markenwahrnehmung und machst aus einer fast reinen Google-Akquise ein robustes, mehrkanaliges Wachstumssystem.

Deine Rolle in unserem Team

• Empfehlungen & Word-of-Mouth zum Laufen bringen: 8 von 10 würden uns empfehlen, und heute passiert trotzdem fast nichts. Du machst daraus einen verlässlichen, messbaren Kanal: Anreize, Mechanik, Tracking, vom ersten Hinweis bis zum qualifizierten Lead.
• Customer Journeys & CRM gestalten: Die Entscheidung für 24-Stunden-Pflege zieht sich über Wochen. Hierbei baust du die Journey: die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt, statt nur Bottom-of-Funnel. Du legst CRM- und Lifecycle-Grundlagen (E-Mail, WhatsApp/Superchat, Reaktivierung) und hebst gemeinsam mit Sales Lead-Qualität und Conversion.
• Neue Kanäle öffnen: Du testest neue Akquisekanäle mit klarem Rahmen und definierten Erfolgskriterien und skalierst, was zieht: Native, Regionalpresse & Print, Partnerships und mehr.
• Marke & Reputation schärfen: Du entwickelst marta als Marke weiter: Tonalität, Botschaften, kreative Leitplanken, die zur emotionalen, qualitätsgetriebenen Entscheidung dieser Familien passen (der Großteil entscheidet nach Qualität, nicht nach Preis).
• Dein Budget besitzen: Du verantwortest ein fest reserviertes Brand- & Diversifikationsbudget und setzt es gezielt für langfristige Nachfrage ein – geschützt vor kurzfristiger Umschichtung in Paid.

So sieht Erfolg aus

• Nach 6 Monaten: Empfehlungen laufen als messbarer Kanal, die ersten neuen Kanäle sind live und getestet, CRM-Grundlagen stehen, und das Google Business Profile ist klar auf Kurs Richtung 4,5 ★.
• Nach 12 Monaten: Neue Quellen liefern verlässlich Richtung ≥ 350 Leads/Monat, marta ist in der AI-Suche sichtbar, und das Brand-Tracking zeigt steigende Bekanntheit – Paid ist nicht mehr unser einziges Standbein.

Das bringst du zu uns mit

• Erfahrung: 4–7 Jahre in Brand, Growth oder integriertem Marketing; mit nachweisbarem Beitrag zu Nachfrage und Wachstum, nicht nur zu Awareness.
• Du hast Kanäle jenseits von Paid aufgebaut und skaliert: Empfehlungen, CRM/Lifecycle, Partnerships, Offline/Print oder Vergleichbares.
• Kompetenzen: Systemisches Denken über Kanäle hinweg: du verbindest Marke, Lifecycle und neue Kanäle zu einer Journey, statt in Einzelaktionen zu denken.
• Mindset: Du übernimmst Verantwortung für Nachfrage, nicht für „Sichtbarkeit“ und machst deinen Beitrag messbar.

Sprachen: Deutsch C1+ für Tonalität, Zielgruppen-Verständnis und lokale Marktlogik. Englisch C1 für interne Kommunikation und internationale Ressourcen.

Vielfalt bei marta: Wir stehen für Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder Lebensweg. Wir bauen bewusst ein Team, das die Familien widerspiegelt, für die wir da sind.

Warum marta? Echte Ownership: Ein eigenes, geschütztes Budget und der Raum, Kanäle wirklich aufzubauen und nicht nur zu verwalten. Struktureller Rückenwind: Demografischer Wandel, steigender Pflegebedarf, politischer Druck zur Entlastung von Familien. Kein Trend, sondern Struktur.

Benefits: Equity (VSOP nach Jahr 1) und Performance-Bonus – du wirst am Erfolg von marta beteiligt, 27 Urlaubstage, 2 Tage Homeoffice pro Woche, Wellhub (Gympass): Zugang zu Fitness, Studios und Wellbeing, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, Vertrauen und Freiraum für deine Ideen und Eigenverantwortung, ein ambitioniertes Team, das jeden Tag gemeinsam Großes bewegt.