Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und unterstütze sie bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Ein wachsendes Familienunternehmen in der Baubranche mit über 80 Gesellschaften.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Tools und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und gratis Parkplätzen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem motivierten Team und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung im IT-Support oder Service Desk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mitarbeitende r Service Desk
1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die -Gruppe über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und unterstützen mit unseren Fachleuten in den Bereichen Finanzen, Personal, Versicherung, Informatik, Marketing & Kommunikation, Einkauf, Recht und Engineering.
HIER KANNST DU MITWIRKEN
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und nimmst Anfragen während der Service-Desk-Öffnungszeiten entgegen.
- Du unterstützt Anwender innen kompetent bei Fragen rund um PCs, Applikationen und digitale Arbeitsmittel.
- Du analysierst Störungen, erfasst Tickets und sorgst für eine effiziente Erstbearbeitung.
- Einfache technische Probleme löst du selbstständig.
- Du bearbeitest Service Requests und klärst Details direkt mit den Antragstellenden.
- Dokumentationen, Anleitungen und Statistiken hältst du laufend aktuell.
DEIN FUNDAMENT
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Informatik, im IT- bzw. Kundensupport oder Service Desk mit.
- Auch in hektischen Situationen arbeitest du strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und findest dich rasch in neue Themen ein.
- Mit deiner pragmatischen und kundenorientierten Art unterstützt du Anwender innen professionell bei technischen Herausforderungen.
- Die schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und ösisch bereitet dir Freude und gehört zu deinen Stärken.
DAS ERWARTET DICH
- Ein motiviertes, hilfsbereites und unkompliziertes Team.
- Wir setzen auf eine moderne Zusammenarbeit: Blockzeiten sorgen für gemeinsame Präsenz im Team, gleichzeitig bleibt Raum für flexible Arbeitsgestaltung.
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche im digitalen Wandel.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit internen & externen Kursen.
- Moderne Arbeitsmittel, zeitgemässe Tools und ein professionelles Arbeitsumfeld.
- Gratisparkplätze direkt vor dem Gebäude oder ein Shuttlebus zum Bahnhof Zollikofen (Hin- und Rückfahrt).
BEREIT FÜR DEN NÄCHSTEN SCHRITT?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Für weitere Auskünfte zur Stelle steht dir Nyffenegger, Teamleiterin Service Desk, Tel. , gerne zur Verfügung.
Dienstleistungen AG
Seedorffeldstrasse Moosseedorf
Mitarbeitende r Service Desk Arbeitgeber: Marti Dienstleistungen AG
Die Dienstleistungen AG bietet als Teil einer wachsenden Unternehmensgruppe ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, modernen Arbeitsmitteln und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeitenden und unterstützen sie dabei, ihre Fähigkeiten in der dynamischen Baubranche weiterzuentwickeln. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von einem hilfsbereiten Team und einer positiven Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt.
Kontaktdaten:
Marti Dienstleistungen AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeitende r Service Desk erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeitende r Service Desk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Teamleiter oder anderen Mitarbeitenden in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen es gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen AG und ihre Rolle in der Baubranche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support und Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei der Dienstleistungen AG sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere interessante Positionen entdecken, die zu dir passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeitende r Service Desk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT- oder Kundensupport. Zeige auf, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Fähigkeiten du mitbringst. Das ist für uns super wichtig!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen am besten bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marti Dienstleistungen AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Mitarbeitende r Service Desk vertraut. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Erfahrungen im IT- und Kundensupport am besten präsentieren kannst.
✨Technische Vorbereitung
Da du technische Probleme selbstständig lösen sollst, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Übe, wie du einfache Störungen analysierst und Tickets erstellst, um im Interview sicher aufzutreten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine kundenorientierte Art unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Anwender innen bei technischen Herausforderungen unterstützt hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Kommunikation üben
Da die Kommunikation in Deutsch und möglicherweise auch in Österreichisch wichtig ist, übe deine mündliche und schriftliche Kommunikation. Bereite dich darauf vor, deine Gedanken klar und strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
