IT-Service Manager (m/w/d) – Vollzeit in München
Als IT-Service Manager (w/m/d) verantworten Sie die Planung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Services innerhalb der Unternehmensgruppe. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass IT-Dienstleistungen effizient, standardisiert, kostenoptimiert und in hoher Qualität erbracht werden. Sie verstehen sich jedoch nicht „nur“ als reiner IT-Manager, sondern sind auch selbst in der Lage direkt im Service Desk mit dem internen Kunden Probleme zu lösen.
- IT-Service Management
- Fachliche Steuerung des internen IT Service Desk Teams
- IT-Prozessmanagement
- IT-Kostenmanagement und IT-Kostenverrechnung
- IT-Lizenzmanagement
- Stakeholder- und Dienstleistermanagement
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft, mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- ITIL-Zertifizierung oder eine vergleichbare Ausbildung wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in IT-Service Management, IT-Prozessmanagement, IT-Kostenverrechnung, Showback-/ Chargeback-Modellen, IT-Lizenzmanagement, IT-Governance und Service Delivery
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfähigkeit
- Teamfähigkeit, interkulturelle Kompetenz und Hands-on-Mentalität
- Freude an der Arbeit mit Menschen gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
Wir suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten wollen. Mitarbeiter*innen, die mit ihrem Engagement und ihrer Begeisterung weiter denken. Daher fördern wir ein positives Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative und Offenheit: Wir leben eine Kultur, die von Wertschätzung und Respekt geprägt ist. Die Entwicklung der Potenziale unserer Mitarbeitenden ist uns ein wichtiges Anliegen – individuelle Weiterbildungsmaßnahmen sind daher für uns selbstverständlich.
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten
- Moderner Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Inhouse Fitnessangebote
- Firmenevents
- Fort- und Weiterbildungen
- Gesundheitsmanagement & Betriebsarzt
- Spendit-Card
- Firmenrad-Leasing
Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
IT-Service Manager (m/w/d) in München Arbeitgeber: MARTIN für Umwelt- und Energietechnik
Als traditionsreiches Familienunternehmen in der 4. Generation bieten wir nicht nur innovative Lösungen für die Herausforderungen von heute, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung und Respekt geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmaßnahmen und einem modernen Arbeitsplatz in München, wo sie aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft mitwirken können.
Kontaktdaten:
MARTIN für Umwelt- und Energietechnik Recruiting-Team
