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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Automotive Bereich und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Die Martin Gruppe ist ein führendes Unternehmen in der Metallverarbeitung für die Automobilindustrie.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildung, Snacks, Mitarbeiterrabatte und E-Bike Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Fokus auf Qualität und persönlichem Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und Kenntnisse in Qualitätssicherung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiteraktionen fördern den Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ready for motion? Die Martin Gruppe besteht aus insgesamt 900 Mitarbeitern an fünf Standorten. Die Martin Metallverarbeitung GmbH in Ebersdorf bei Coburg und Rödental ist mit 330 Mitarbeitern das größte Unternehmen unserer Gruppe. Wir sind Spezialisten für Metallumformung im Bereich Automobilindustrie. Unsere Stanz- und Umformteile sowie Schweiß- und Nietbaugruppen finden Sie in zahlreichen Fahrzeugen aller Antriebsarten, die Sie bereits kennen. Neugierig geworden welche? – Dann sind Sie bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d). Was Sie bei uns als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) tun Sie betreuen unsere Kunden im Automotive Bereich Sie bearbeiten Reklamationen und teilebezogene Fehlermeldungen Sie stellen sicher, dass Kundenanforderungen eingehalten werden, indem Sie Korrektur- und Abstellmaßnahmen abstimmen und einleiten Sie übertragen Qualitätsverbesserungen auf verwandte Prozesse und Produkte (Wissenstransfer) Sie arbeiten operativ mit anderen Bereichen zusammen Was Sie mitbringen Sie besitzen eine abgeschlossene technische Ausbildung Sie bringen umfassende Kenntnisse der Qualitätssicherung, vorzugsweise im Automotive Bereich, mit Sie arbeiten gerne im Team und sind kommunikativ Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was Sie bei uns erwartet Gezielte Weiterbildung für Ihren individuellen Karriereweg Coachings, Workshops und Seminare für berufliches und persönliches Wachstum Regelmäßige Mitarbeiteraktionen und Ausflüge für ein starkes Miteinander Betriebliche Altersversorgung als bezuschusste Bruttoentgeltumwandlung Sonderzahlung und weitere Gratifikationen wie Urlaubs- oder Weihnachtsgeld 30 Tage Jahresurlaub Monatliche Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatte Vermögenswirksame Leistungen Erfrischungen, Snacks und einen kostenlosen Obstkorb Fahrrad und E-Bike Leasing mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss Wir freuen uns auf Sie! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Martin Metallverarbeitung GmbH
Kontaktperson:
Martin Metallverarbeitung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Reklamationsmanagement innerhalb der Automobilindustrie. Verstehe die gängigen Prozesse und Standards, um in Gesprächen mit uns zu zeigen, dass du die Branche gut kennst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Automobilbranche, um Einblicke in aktuelle Herausforderungen und Trends im Reklamationsmanagement zu erhalten. Dies kann dir helfen, relevante Fragen zu stellen und deine Kenntnisse zu vertiefen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Qualitätssicherung zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Qualität zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du im Team arbeiten und mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und effektiv kommunizieren kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Martin Gruppe und ihre Tätigkeiten im Bereich der Metallverarbeitung. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im Reklamationsmanagement zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Reklamationsmanagement wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und Kenntnisse in der Qualitätssicherung, insbesondere im Automotive-Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenbetreuung und der Qualitätssicherung beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Martin Metallverarbeitung GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Automobilindustrie und die spezifischen Herausforderungen im Reklamationsmanagement. Zeige, dass du die Bedeutung von Qualitätssicherung verstehst und wie sie sich auf die Kundenzufriedenheit auswirkt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Qualitätsverbesserungen umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten zu erläutern. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, einige Fragen auf Englisch zu beantworten. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
