Practice Manager, Primary Care King George - Full Time

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Job Zusammenfassung

Der Praxismanager ist verantwortlich für den effizienten und kosteneffektiven Betrieb einer Arztpraxis, einschließlich der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenservice. Der Praxismanager wird mit Ärzten und dem oberen Management zusammenarbeiten, um die täglichen Abläufe effektiv und effizient zu verwalten. Die Person in dieser Position unterstützt die Mission, Vision, Werte und strategischen Initiativen von Mary Washington Healthcare und muss ein Engagement für qualitativ hochwertigen Service gegenüber Patienten, Ärzten, der Öffentlichkeit und Kollegen zeigen.

Wesentliche Funktionen & Verantwortlichkeiten

• Verantwortlich für die täglichen Abläufe eines oder mehrerer Büros, um sicherzustellen, dass die festgelegten Richtlinien und Verfahren konsequent eingehalten werden und die Bedürfnisse von Ärzten und Patienten erfüllt werden.
• Gewährleistet einen reibungslosen und effizienten Patientenfluss, minimiert Wartezeiten; sorgt dafür, dass Termine gemäß definierten Protokollen geplant werden.
• Stellt sicher, dass medizinische Unterlagen organisiert, aktuell und vertraulich geführt werden; sorgt dafür, dass alle Anrufe gemäß definierten Protokollen beantwortet und höflich sowie effizient behandelt werden.
• Erleichtert die reibungslose Integration neuer Ärzte in die Praxis, arbeitet mit anderen Abteilungen und Agenturen zusammen; koordiniert Aktivitäten im Zusammenhang mit der Rekrutierung und Zulassung von Ärzten.
• Analysiert die Systeme und Verfahren der Praxis, empfiehlt und implementiert Änderungen in Zusammenarbeit mit dem oberen Management, die die Qualität der Patientenversorgung verbessern, die betriebliche Effizienz steigern und/oder die Bereitstellung erschwinglicher Pflege unterstützen.
• Koordiniert den Einkauf von Materialien und Geräten, arbeitet innerhalb der festgelegten Budgetrichtlinien und holt erforderliche Genehmigungen für Ausgaben ein.
• Leitet regelmäßige Mitarbeiterversammlungen zur Behandlung betrieblicher Fragen und zur Förderung der Teamarbeit.
• Arbeitet mit anderen Managern zusammen, um Erfolge zu teilen und bewährte Praktiken zu lernen.
• Fördert und unterstützt die Entwicklung und Aufrechterhaltung einer positiven Moral im zugewiesenen Büro.
• Entwickelt und implementiert Richtlinien und Verfahren zur Adressierung der Bedürfnisse der Praxis, stellt sicher, dass schriftliche Richtlinien und Verfahren für alle wesentlichen Aspekte des Betriebs der Praxis existieren.
• Überwacht die Einhaltung der Verfahren und setzt bei Bedarf Korrekturmaßnahmen um.
• Setzt Ziele für die zugewiesene Praxis und das untergeordnete Personal.
• Verwaltet die Leistung des untergeordneten Personals; bietet Beratung an und leitet den Prozess für disziplinarische Maßnahmen ein, wenn erforderlich.
• Stellt Mitarbeiter ein und entlässt sie, um sicherzustellen, dass die zugewiesene Praxis angemessen mit der richtigen Anzahl von leistungsstarken FTEs besetzt ist.
• Bereitet Kostenrechtfertigungen für angeforderte Personalaufstockungen vor.
• Agiert als Bindeglied zwischen der zugewiesenen Praxis, externen Arztgruppen, Kostenträgern, Krankenhausabteilungen, Abteilungen des Gesundheitssystems und lokalen Arbeitgebern.
• Gibt Input zu Öffentlichkeitsarbeit und Marketingbemühungen für die zugewiesene Praxis.
• Hilft bei der Erstellung und Modifikation von Stellenbeschreibungen für Mitarbeiter der Arztpraxis.
• Bereitet Berichte vor und präsentiert diese, um die Abläufe der zugewiesenen Praxis genau darzustellen.
• Nimmt am Budgetvorbereitungsprozess teil. Überprüft monatlich die Finanzberichte der zugewiesenen Praxis und erstellt Berichte über signifikante Budgetabweichungen, einschließlich erforderlicher Korrekturmaßnahmen.
• Trifft sich regelmäßig (mindestens einmal pro Monat) mit den Ärzten der zugewiesenen Praxis, um Abrechnungs- und Finanzdaten zu überprüfen, betriebliche Fragen zu besprechen usw. Bereitet eine Zusammenfassung des Treffens zur Einreichung bei der Leitung vor.
• Verantwortlich für die Überwachung der Funktionen des Einnahmenzyklus innerhalb der zugewiesenen Praxis. Stellt sicher, dass geeignete Richtlinien und Verfahren in jedem Büro vorhanden sind und befolgt werden, um die Einnahmenmaximierung zu gewährleisten.
• Dient als Bindeglied zwischen internen und externen (vertraglichen) Einnahmenzyklusressourcen.
• Verantwortlich für die Überwachung von Compliance-Fragen.
• Verantwortlich für alle Aspekte der Büropflege und Koordination mit dem Vermieter. Koordiniert die Interessen der Praxis bei Renovierungen der Einrichtungen.
• Hält sich über Kodierung und Abrechnung auf dem Laufenden und hilft dabei.
• Arbeitet mit den Ärzten und der Personalabteilung in den Bereichen Rekrutierung, Einstellung, Einarbeitung, Disziplin, berufliche Entwicklung und Bewertung aller Büroangestellten zusammen.
• Dient als Vorbild für Kundenservice und unterstützt das Personal in diesem Prozess.
• Untersucht und reagiert auf alle mündlichen und schriftlichen Beschwerden von Patienten.
• Nimmt an erforderlichen Besprechungen teil und beteiligt sich an Ausschüssen, wenn dies gewünscht wird.
• Teilnahme an beruflichen Entwicklungsaktivitäten.
• Führt andere zugewiesene Aufgaben aus.

Qualifikationen

• Zwei Jahre Erfahrung in einer leitenden/supervisierenden Funktion im Gesundheitswesen erforderlich.
• Realschulabschluss oder GED erforderlich.
• Erfahrung in der Kommunikation und Partnerschaft mit medizinischem Personal und Gemeinschaftsanbietern erforderlich.
• Ein Bachelor-Abschluss ist wünschenswert.
• Erfahrung in der Kodierung ist wünschenswert.

Körperliche Anforderungen

Ständige (67-100% der Arbeitszeit) Sitz- und Arm- und Handnutzung; gelegentlich (0-33% der Arbeitszeit) Stehen, Gehen, Bücken, Hocken; Fähigkeit, bis zu 10 lbs zu heben, zu schieben und zu ziehen; auditive und visuelle Fähigkeiten.

Mentale Anforderungen

Besitzt kritisches Denken und analytische Fähigkeiten. Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen. Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren und mit einem multidisziplinären Team zusammenzuarbeiten.

Umweltanforderungen und Expositionsrisiken

Potenzielle Gefahr durch Chemikalien.

Es ist die Politik von Mary Washington Healthcare, qualifizierten Personen mit einer Behinderung, die sich um eine Anstellung oder Associates bewerben, angemessene Vorkehrungen zu bieten.