Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Ersatzteilen und digitalen Lösungen, analysiere Anforderungen und erstelle maßgeschneiderte Angebote.
- Unternehmen: Masa, ein führendes Unternehmen in der Baustoffindustrie mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsförderung und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem offenen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Lösungen für die Baustoffindustrie.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Masa denken wir an nichts anderes als an Beton — und wie wir ihn, für unsere Kunden in der Baustoffindustrie, in Form bringen können. Die von uns entwickelten und produzierten Maschinen werden zur Fertigung von Betonsteinen, Kalksandsteinen und Porenbetonsteinen eingesetzt. Anders gesagt, wir sind echte Betonköpfe mit einer Leidenschaft für zuverlässige, leistungsstarke Maschinen. Vielleicht ist genau dies der Grund, warum wir Masa seit 1905 mit unseren Ideen, Visionen, Erfahrungen und unserem Know-how zu einem weltweit führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie gemacht haben. Das macht selbst Betonköpfe ein wenig stolz. Wir suchen neue Betonköpfe für den Dienstsitz Porta Westfalica.
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden für die Bereiche Ersatzteile, Retrofits und Digitaler Service
- Analyse der Kundenanforderungen und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen
- Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung
- Durchführung von Produktpräsentationen
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Teilnahme an Messen und Fachveranstaltungen
Qualifikationen:
- Gewerbliche Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Maschinenbau
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Technisches Verständnis und Interesse an innovativen Lösungen
- Reisebereitschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit sowie Flexibilität und Zuverlässigkeit
Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, eine außerordentlich interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Ein leistungsgerechtes Gehalt und eine offene Kommunikation schaffen die Basis für Engagement und Erfolg. Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken wie Teamfähigkeit und Belastbarkeit voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen.
Zusätzliche Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- 5 bezahlte Kindkranktage
- JobRad-Leasing
- monatlich 50 € steuerfrei über die Edenred-Gutscheinkarte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung (300 € Gesundheitsbudget pro Kalenderjahr)
- Kostenlose Bereitstellung von Obst und Wasser
- Digitale Essensmarke
- Angebote zur Gesundheitsförderung & Betreuung durch unseren Betriebsarzt
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Ein sehr gutes Arbeitsklima und Mitarbeit in einem offenen und dynamischen Team
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Technischer Kundenberater (m/w/d) – After Sales & Service Arbeitgeber: Masa GmbH
Masa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Porta Westfalica ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die individuelle Entwicklung und Teamarbeit. Die attraktiven Benefits, wie 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Mitarbeiterevents, tragen zu einem positiven Arbeitsklima bei, das Engagement und Erfolg belohnt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundenberater (m/w/d) – After Sales & Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Besuche Messen und Fachveranstaltungen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. So kannst du nicht nur mehr über unsere Maschinen erfahren, sondern auch potenzielle Kollegen und Vorgesetzte kennenlernen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Produktpräsentationen vor! Wenn du die Möglichkeit hast, eine Präsentation zu halten, zeige dein technisches Verständnis und deine Kommunikationsfähigkeiten. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine individuellen Stärken hervorzuheben – wir suchen nach echten Betonköpfen wie dir!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenberater (m/w/d) – After Sales & Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Masa passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für Maschinen und Kundenservice zum Ausdruck bringen.
Betonköpfe sind detailverliebt!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klar strukturiertes Layout und präzise Formulierungen zeigen uns, dass du Wert auf Details legst – genau wie wir bei unseren Maschinen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Maschinenbau. Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Masa GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Masa und deren Produkte, insbesondere über die Maschinen zur Herstellung von Betonsteinen. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie deine Rolle als Technischer Kundenberater dazu beiträgt, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder technische Lösungen erarbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Sei bereit, über technische Aspekte der Maschinen zu sprechen und wie du innovative Lösungen für Kunden entwickeln kannst. Dein Interesse an neuen Technologien wird positiv wahrgenommen und zeigt, dass du in der Lage bist, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
