Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Ersatzteilen und digitalen Services, entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: Masa, ein führendes Unternehmen in der Baustoffindustrie mit Leidenschaft für Maschinen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsförderung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und wachse an neuen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Techniker-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Bei Masa denken wir an nichts anderes als an Beton - und wie wir ihn, für unsere Kunden in der Baustoffindustrie, in Form bringen können. Die von uns entwickelten und produzierten Maschinen werden zur Fertigung von Betonsteinen, Kalksandsteinen und Porenbetonsteinen eingesetzt. Anders gesagt, wir sind echte Betonköpfe mit einer Leidenschaft für zuverlässige, leistungsstarke Maschinen. Vielleicht ist genau dies der Grund, warum wir Masa seit 1905 mit unseren Ideen, Visionen, Erfahrungen und unserem Know-how zu einem weltweit führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie gemacht haben. Das macht selbst Betonköpfe ein wenig stolz.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden für die Bereiche Ersatzteile, Retrofits und Digitaler Services
- Analyse der Kundenanforderungen und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen
- Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung
- Durchführung von Produktpräsentationen
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Teilnahme an Messen und Fachveranstaltungen
Ihre Voraussetzungen:
- Gewerbliche Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Maschinenbau
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Technisches Verständnis und Interesse an innovativen Lösungen
- Reisebereitschaft
- Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit sowie Flexibilität und Zuverlässigkeit
Was erwartet Sie?
Ein attraktives Arbeitsumfeld, eine außerordentlich interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Ein leistungsgerechtes Gehalt und eine offene Kommunikation schaffen die Basis für Engagement und Erfolg. Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken, wie Teamfähigkeit und Belastbarkeit voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen.
Freuen Sie sich außerdem auf:
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- 5 bezahlte Kindkranktage
- monatlich 50 EUR steuerfrei über die Edenred-Gutscheinkarte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung (300 EUR Gesundheitsbudget pro Kalenderjahr)
- Kostenlose Bereitstellung von Obst und Wasser
- Digitale Essensmarke
- Angebote zur Gesundheitsförderung & Betreuung durch unseren Betriebsarzt
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Ein sehr gutes Arbeitsklima und Mitarbeit in einem offenen und dynamischen Team
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Das Interesse ist da? Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.
Technischer Kundenberater (m/w/d) – After Sales & Service Arbeitgeber: Masa GmbH
Masa bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem technische Expertise und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt eine offene Kommunikation und ein starkes Teamgefühl für ein positives Arbeitsklima, das Engagement und Innovation begünstigt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundenberater (m/w/d) – After Sales & Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Besuche Messen und Fachveranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Beziehungen, die den Unterschied machen. Sprich mit Leuten aus der Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und Maschinenbau dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen richtig einreichst. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenberater (m/w/d) – After Sales & Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und Maschinenbau hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut lesbares Dokument hinterlässt einen positiven Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Masa GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Masa und deren Produkte. Verstehe, wie ihre Maschinen in der Baustoffindustrie eingesetzt werden. Wenn du die Unternehmensgeschichte und die Werte kennst, kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Kunden erfolgreich beraten und betreuen kannst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, wie du innovative Lösungen für Kundenanfragen entwickeln würdest und sei bereit, dein technisches Verständnis zu erläutern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Masa, indem du Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und den Werten des Unternehmens stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
