Maschek Automobile ist die führende Automobilhandelsgruppe in der Oberpfalz mit Standorten in Wackersdorf und Weiden. Mit über 350 Mitarbeitern vertritt unser modernes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen die Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Seat, Cupra und Škoda.
Mit bereits heute über 7.000 Fahrzeugverkäufen und über 71.000 Servicestunden im Jahr sind wir führender Dienstleister und Serviceanbieter rund um das Thema Mobilität in der Region.
Für unseren Standort Wackersdorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Mitarbeiter im Kundendialogcenter
(m/w/d)
Sie sind die freundliche Stimme unseres Hauses und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon. Sie agieren als zentrale Drehscheibe zwischen Kundenanfragen und unseren Fachabteilungen. Mit Ihrer serviceorientierten Art sorgen Sie dafür, dass jedes Anliegen schnell, kompetent und herzlich bearbeitet wird.
Das sollten Sie mitbringen:
- Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine sympathische Telefonstimme
- Freude am täglichen Kontakt mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Programmen
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Telefonaufkommen strukturiert zu bleiben
Ihre Tätigkeiten:
- Professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen
- Erstberatung von Interessenten zu unseren Fahrzeugbeständen und aktuellen Angeboten
- Gezielte Weiterleitung von qualifizierten Leads an die zuständigen Verkaufsberater
- Aktives Nachfassen bei Online-Anfragen zur Steigerung der Abschlussquote
- Erfassung und Dokumentation der Kundenwünsche in unseren Systemen
- Terminvereinbarung für Beratungsgespräche und Probefahrten in unseren Standorten
Maschek Automobile GmbH & Co. KG / Gewerbepark 2 / 92442 Wackersdorf
Ihr Ansprechpartner/-in: Sandra Jürss
Mitarbeiter im Kundendialogcenter Arbeitgeber: Maschek Automobile & Co. KG
Maschek Automobile ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Oberpfalz nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch ein sympathisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben bietet. Mit vielfältigen Weiterqualifizierungsmaßnahmen und attraktiven Mitarbeiterrabatten fördert das Familienunternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten und schafft eine positive Arbeitsatmosphäre, die den CUPRA Spirit lebendig hält.
Kontaktdaten:
Maschek Automobile & Co. KG Recruiting-Team
