Maschek Automobile ist die führende Automobilhandelsgruppe in der Oberpfalz mit Standorten in Wackersdorf und Weiden. Mit über 350 Mitarbeitern vertritt unser modernes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen die Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Seat, Cupra und Škoda.
Mit bereits heute über 7.000 Fahrzeugverkäufen und über 71.000 Servicestunden im Jahr sind wir führender Dienstleister und Serviceanbieter rund um das Thema Mobilität in der Region.
Für unsere Standorte in Wackersdorf und Weiden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unfallmanager / Schadenmanager/ Serviceberater (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
Zu Ihren Aufgaben gehören die komplette Schadenabwicklung, bei der Sie als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aller Marken den gesamten Prozess von der Schadenaufnahme bis zur Übergabe des reparierten Fahrzeugs koordinieren und sicherstellen, dass alle Arbeitsschritte transparent und effizient ablaufen.
Sie beraten unsere Kunden umfassend zu Reparaturmöglichkeiten, Kosten und Dauer der Arbeiten, erstellen detaillierte Kalkulationen, informieren über den Reparaturverlauf und gewährleisten eine durchgehende, transparente Kommunikation. Zudem pflegen und koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Versicherungen, Gutachtern, Partnerwerkstätten und Lackierbetrieben. Sie überwachen die Reparaturarbeiten, prüfen die Einhaltung der Herstellervorgaben und unserer hohen Qualitätsstandards und sorgen für eine lückenlose Dokumentation aller Arbeitsschritte.
Das bringen Sie mit:
- Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Karosseriebauer oder in einem vergleichbaren Berufsfeld. Eine Weiterbildung zum geprüften Serviceberater ist von Vorteil.
- Berufserfahrung: Mehrjährige Praxis in der Schadenabwicklung und im Kundenservice, vorzugsweise im Automobilsektor.
- Fundiertes Fachwissen: Kenntnisse in den Bereichen Unfallinstandsetzung, Fahrzeugtechnik und Versicherungsabwicklung.
- Optional markenspezifisches Wissen: Vorzugsweise Erfahrung und Fachwissen im Umgang mit Fahrzeugen der Marken Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT, CUPRA und ŠKODA.
- Kommunikationsstärke: Hervorragende Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches, professionelles Auftreten.
- IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit gängiger Werkstattsoftware.
Das können Sie erwarten:
- Einen Platz im Team einer der größten Autohandelsgruppen der Region
- einen modernen, optimal ausgestatteten Arbeitsplatz
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- ein sympathisches und kompetentes Team von Kolleginnen und Kollegen
- leistungsgerechte Vergütung
- vielfältige Weiterqualifizierungsmaßnahmen
- Mitarbeiterrabatte im Service & Teilekauf
- betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf
- Lease a Bike
- kostenlose Getränke
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Maschek Automobile GmbH & Co. KG
Gewerbepark 2, 92442 Wackersdorf
Tel.: +49 9431 758889318
Ansprechpartner/-in: Sandra Jürss
Unfallmanager / Schadenmanager/ Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Maschek Automobile & Co. KG
Maschek Automobile ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Oberpfalz nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch ein sympathisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben bietet. Mit vielfältigen Weiterqualifizierungsmaßnahmen und attraktiven Mitarbeiterrabatten fördert das Familienunternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten und schafft eine positive Arbeitsatmosphäre, die den CUPRA Spirit lebendig hält.
Kontaktdaten:
Maschek Automobile & Co. KG Recruiting-Team
