Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und löst Probleme im 1st-Level-Support.
- Arbeitgeber: Die mk Technology Group ist ein führender Anbieter in der Fabrikautomation mit über 55 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Lösung spannender Herausforderungen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeiten mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, international zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit über 55 Jahren Erfahrung, 500 Mitarbeitern und 33.000 m2 Produktionsfläche weltweit gehört die mk Technology Group zu den führenden Anbietern von Profiltechnik, Fördertechnik und Systemlösungen für die Fabrikautomation. Von unseren Standorten in Europa und Nordamerika beliefern wir einen internationalen Kundenstamm aus nahezu allen Branchen mit innovativen und passgenauen Lösungen.
- 1st-Level-Support: Anwenderbetreuung bei Standardanwendungen (Erfassung und Vorqualifikation von technischen Störungen, Fehlerbeseitigung nach Anleitung)
- Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur (Clientsysteme, Serversysteme, Netzwerk, Netzwerkkomponenten, Mobile Devices, A- und B-Dienste und sonstige abhängige IT-Komponenten im betrieblichen Einsatz)
- Installation von Systemupdates und deren Kontrolle
- Userverwaltung, IT-Asset-Management und Pflege von Backups
- Installation und Kontrolle von System updates
- Supportaufgaben auf 2nd- Level-Ebene
- Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker erfolgreich abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrung.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der Integration und Administration von heterogenen Linux- und Windows Workstation- und Serverumgebungen.
- Mit allen gängigen Microsoft-Office-365-Anwendungen sind Sie vertraut und können Microsoft Exchange und System Center administrieren.
- Gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung in der Administration von Datenbanksystemen (vorzugsweise MySQL, MSSQL) zeichnen Sie aus.
- Mit Ticketing- und Dokumentations-Systemen können Sie umgehen.
- Sie haben gute Kenntnisse d er gängigen Mobile OS (Android, iOS).
- Sie lösen Probleme, arbeiten mit hohem Servicegedanken und sind ein Teamplayer.
- Abwechslungsreiche Aufgaben, familiäres Arbeitsklima und zielorientierte Führung
- Flexible Arbeitszeiten, Tarifvertrag, 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- E-Bike-Leasing, Zuschuss zur Mitarbeiterkantine und regelmäßige Gesundheitstage (BGM)
- Weitere Benefits (Sonderkonditionen für Shopping- oder Sportangebote, Vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr)
Mitarbeiter/-in 1st-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Maschinenbau Kitz GmbH
Kontaktperson:
Maschinenbau Kitz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/-in 1st-Level-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die mk Technology Group und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im 1st-Level-Support vor. Überlege dir, wie du technische Probleme erklären und lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der mk Technology Group. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Im 1st-Level-Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/-in 1st-Level-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die mk Technology Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position im 1st-Level-Support relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine technischen Kenntnisse und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Erfahrungen zur mk Technology Group passen. Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Formatierung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maschinenbau Kitz GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der mk Technology Group. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Profiltechnik und Fördertechnik hast, um zu demonstrieren, dass du die Bedürfnisse der Kunden im 1st-Level-Support besser verstehen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Übe, wie du häufige technische Probleme erklären und lösen würdest, um deine Kompetenz im 1st-Level-Support zu zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der 1st-Level-Support oft mit Kunden in Kontakt steht, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der mk Technology Group, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.