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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du planst Serviceeinsätze und bist im Feldservice aktiv, um technische Probleme zu lösen.
- Arbeitgeber: Ein börsennotiertes Familienunternehmen mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Aufgaben selbst und arbeite in einem motivierten Team mit echtem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Kundenkontakt und Reisebereitschaft sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du erhältst die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie sind der Hauptansprechpartner für unsere Kunden in Bezug auf Terminabstimmungen für Serviceeinsätze, insbesondere RS05, Nachrüstungen und Reparaturen.
- Sie sind für die effiziente Einplanung und Betreuung unserer Techniker verantwortlich und gewährleisten, dass alle Serviceeinsätze reibungslos ablaufen.
- Sie leiten die Techniker zu einer strukturierten Vorgehensweise bei der Fehlersuche an.
- Durch die Analyse von Serviceeinsätzen identifizieren Sie Schwerpunktprobleme und wiederholt auftretende Schwachstellen, um Lösungen zu entwickeln.
- Sie übernehmen die selbständige und sachliche Bearbeitung kritischer Kundengespräche und Reklamationen bis zur Klärung und stellen sicher, dass die Kunden zufrieden sind.
- Sie identifizieren und beheben elektrische und mechanische Störungen an Maschinen und Automatisierungssystemen beim Kunden eigenständig.
- Sie führen Nachrüstungen beim Kunden durch und sorgen dafür, dass die Anlagen optimal funktionieren.
- Sie sind verantwortlich für die Aufstellung und Inbetriebnahme von Bearbeitungszentren und Automatisierungssystemen beim Kunden.
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Einweisung und Schulung der Kunden in der Bedienung der Maschinen und Anlagen.
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder ein vergleichbares Studium.
- Erfahrungen in der Bedienung unserer Automatisierungslösungen.
- Erfahrung im Umgang mit Kunden.
- Reisebereitschaft.
- Hohe Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten
- Vielseitiges Aufgabenspektrum mit hohem Gestaltungsspielraum.
- Eine respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur in einem börsennotierten Familienunternehmen.
- Flache Hierarchien in einem motivierten und erfolgreichen Team.
- Leistungsgerechte Bezahlung und flexible Arbeitszeiten.
- Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Servicetechniker (m/w/d) Einsatzplanung und Feldservice Arbeitgeber: Maschinenfabrik Berthold Hermle
Kontaktperson:
Maschinenfabrik Berthold Hermle HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker (m/w/d) Einsatzplanung und Feldservice
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Servicetechnik und Automatisierungssystemen beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Automatisierung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehlersuche und Kundenbetreuung demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Reisebereitschaft und Flexibilität. In der Rolle als Servicetechniker ist es wichtig, dass du bereit bist, zu reisen und dich an verschiedene Arbeitsumgebungen anzupassen. Mache dies in deinem Gespräch deutlich.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker (m/w/d) Einsatzplanung und Feldservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Servicetechniker wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die in der Stellenanzeige gefordert werden. Betone deine technische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der beschriebenen Herausforderungen beitragen können.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maschinenfabrik Berthold Hermle vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu elektrischen und mechanischen Störungen sowie zu Automatisierungssystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Servicetechniker ist der Umgang mit Kunden entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in schwierigen Situationen oder bei Reklamationen. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, Probleme zu lösen und Kunden zufriedenzustellen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Stelle erfordert hohe Teamfähigkeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur Effizienz des Teams beigetragen hast und wie wichtig dir eine gute Kommunikation im Team ist.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da die Position Reisebereitschaft erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, zu reisen, klar kommunizieren. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit Reisen in vorherigen Jobs oder Projekten einbringen kannst, um deine Anpassungsfähigkeit zu zeigen.
