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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Kundenanfragen und koordiniere Werkstatttermine in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Die Maschmeyer GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich KFZ-Reparatur und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße überdurchschnittlichen Lohn, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams, das Innovation und Kundenservice großschreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg aus kundenorientierten Berufen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Bergkamen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenberater/in (M/W/D) für den Bereich Karosserie und Lack. Wir bieten Dir die Chance für Deinen Karrieresprung! Unser Unternehmen zählt branchenweit zu einem der größten und fortschrittlichsten Deutschlands. Wir sind ein hochmodernes Dienstleistungs-Unternehmen und führen sämtliche Leistungen rund um die KFZ-Reparatur und die Unfallinstandsetzung unter einem Dach durch.
Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, gute Umgangsformen für Dich selbstverständlich sind und eine gute Organisationsfähigkeit zu Deinen Stärken zählt, dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Unternehmen zeichnet sich durch ein dynamisches Arbeitsumfeld, ein Team, das sich wie eine Familie anfühlt, und eine Kultur aus, die Werte wie Zugehörigkeit, Leidenschaft, Innovation und Teamarbeit hochhält.
Es erwartet Dich ein sicherer Arbeitsplatz mit:
- sehr guter Vergütung
- 30 Tagen Urlaub
- diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
- geregelten Arbeitszeiten
- hochwertiger Ausstattung
Aufgaben:
- selbstständig und proaktiv organisierst du in Zusammenarbeit mit Deinem Team Deinen täglichen Arbeitsablauf
- allgemeine Kundengespräche, Fahrzeugannahme sowie individuelle Kundenbetreuung und -beratung
- Koordination von Werkstatt-Terminen und Reparatur-Annahmen
- Erfassung von Kunden- und Fahrzeug-Daten sowie die Vorbereitung von Werkstattaufträgen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- kundenorientierte Koordination im Bereich der Ersatzmobilität
- allgemeine administrative Tätigkeiten
- gemeinsam mit Deinem Team erzielst du ein hohes Maß an Qualität
Qualifikation:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d), oder vergleichbares
- gerne bieten wir auch Quereinsteigern aus kundenorientierten Berufen entsprechende Einstiegsmöglichkeiten
- Berufserfahrung wünschenswert (nicht zwingend erforderlich)
- sicherer IT-Umgang im Allgemeinen
- Grundkenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
- eine freundliche und klare Kommunikationsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- positive und offene Ausstrahlung
- gepflegtes Erscheinungsbild
- ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
- sehr gute bis gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Führerschein der Klasse B
Benefits:
- überdurchschnittlich hoher Lohn
- fester Arbeitsvertrag in einem gesunden Unternehmen
- regelmäßige Lohnerhöhungen
- 30 volle Urlaubstage
- jedes Wochenende frei
- Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen auf Ersatzteile
- betriebliche Altersvorsorge - sofern gewünscht
- moderner Arbeitsplatz
- diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierung u.a. von Tesla und NIO
- flache Hierarchien und ein sympathisches Team
- Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - neue Kollegen gewinnen und attraktive Prämien sichern
Hast Du Lust, gemeinsam mit uns Zukunft zu gestalten? Dann komm jetzt an Bord. Wir freuen uns auf Dich!
Kundenberater/in (m/w/d) in Bergkamen! Arbeitgeber: Maschmeyer GmbH
Kontaktperson:
Maschmeyer GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in (m/w/d) in Bergkamen!
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilbereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch ein Interesse an Innovationen hast, die das Unternehmen voranbringen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du erfolgreich mit Kunden interagierst und Probleme löst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten, um Insider-Informationen über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit während des Gesprächs. Betone, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in (m/w/d) in Bergkamen!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Maschmeyer GmbH und ihre Dienstleistungen im Bereich Karosserie und Lack. Verstehe die Unternehmenswerte wie Fairness, Respekt und Nachhaltigkeit, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, insbesondere im Kundenservice und in der Organisation. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenberater/in interessierst. Gehe darauf ein, wie deine bisherigen Erfahrungen und deine Persönlichkeit zur Unternehmenskultur passen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maschmeyer GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Automobilbranche arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Maschmeyer GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte kennst und schätzt, insbesondere die Aspekte von Fairness, Respekt und Nachhaltigkeit.
