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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere deinen Arbeitsablauf und berate Kunden zu Fahrzeugen.
- Arbeitgeber: Die Maschmeyer GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Karosserie und Lackierung in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße überdurchschnittlichen Lohn, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit familiärer Atmosphäre und Wachstumschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du Erfahrung als Serviceberater oder in der Fahrzeuglackierung.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten in einem innovativen Familienunternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Bergkamen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (M/W/D) für den Bereich Karosserie und Lack. Wir bieten Dir die Chance für Deinen Karrieresprung! Unser Unternehmen zählt branchenweit zu einem der größten und fortschrittlichsten Deutschlands. Wir sind ein hochmodernes Dienstleistungs-Unternehmen und führen sämtliche Leistungen rund um die KFZ-Reparatur und die Unfallinstandsetzung unter einem Dach durch.
Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, gute Umgangsformen für Dich selbstverständlich sind und eine gute Organisationsfähigkeit zu Deinen Stärken zählt, dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Unternehmen zeichnet sich durch ein dynamisches Arbeitsumfeld, ein Team, das sich wie eine Familie anfühlt, und eine Kultur aus, die Werte wie Zugehörigkeit, Leidenschaft, Innovation und Teamarbeit hochhält.
Es erwartet Dich ein sicherer Arbeitsplatz mit:
- sehr guter Vergütung
- 30 Tagen Urlaub
- diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
- geregelten Arbeitszeiten
- hochwertiger Ausstattung
Aufgaben:
- selbstständig und proaktiv organisierst du in Zusammenarbeit mit Deinem Team Deinen täglichen Arbeitsablauf
- Kundengespräche, Fahrzeugannahme sowie individuelle Kundenbetreuung und -beratung
- Erfassung von Kunden- und Fahrzeug-Daten sowie die Vorbereitung von Werkstattaufträgen
- Schadensaufnahme mit entsprechender bildlicher Dokumentation
- Erstellung von Schadenkalkulationen mittels Audatex
- Kontakt und Zusammenarbeit mit der Werkstatt, u.a. Disposition und Steuerung der Reparaturabläufe
- Ersatzteilbestellungen
- kundenorientierte Koordination im Bereich der Ersatzmobilität
- gemeinsam mit Deinem Team erzielst du ein hohes Maß an Qualität
- durch deine Unterstützung trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Unternehmenserfolg bei
Qualifikation:
- im Idealfall: bereits zertifizierte/r Serviceberater/in (m/w/d) oder Karosserie- und Fahrzeugbau-Meister/in (m/w/d) oder Fahrzeug-Lackierer-Meister/in (m/w/d) mit Vertriebspotenzial
- alternativ: Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker (m/w/d) oder Fahrzeug-Lackierer (m/w/d) mit abgeschlossener Ausbildung und Berufserfahrung
- Berufserfahrung wünschenswert im Bereich Unfallschadeninstandsetzung, Karosserieinstandsetzung und/oder Fahrzeug-Lackierung
- EDV-Kenntnisse und/oder Erfahrung im Bereich DAT und/oder Audatex
- sicherer IT-Umgang im Allgemeinen
- Grundkenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (z.B. Outlook, Excel, Word)
- eine freundliche und klare Kommunikationsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- positive und offene Ausstrahlung
- gepflegtes Erscheinungsbild
- ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
- sehr gute bis gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Führerschein der Klasse B
Benefits:
- überdurchschnittlich hoher Lohn
- unbefristeter Arbeitsvertrag in einem gesunden Unternehmen
- regelmäßige Lohnerhöhungen
- 30 volle Urlaubstage
- jedes Wochenende frei (keine Samstags- und/oder Sonntags-Arbeit)
- Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen auf Ersatzteile
- betriebliche Altersvorsorge - sofern gewünscht
- moderner Arbeitsplatz
- vermögenswirksame Leistungen
- diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierung u.a. von Tesla und NIO
- sicherer Arbeitsplatz mit fester Anstellung und spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben
- flache Hierarchien und ein sympathisches Team
- Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten im Allgemeinen
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - neue Kollegen gewinnen und attraktive Prämien sichern
Hast Du Lust, gemeinsam mit uns Zukunft zu gestalten? Dann komm jetzt an Bord. Wir freuen uns auf Dich!
Serviceberater/in (m/w/d) - Bereich Karosserie & Lack Arbeitgeber: Maschmeyer GmbH
Kontaktperson:
Maschmeyer GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater/in (m/w/d) - Bereich Karosserie & Lack
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Karosserie und Lack. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Automobilbranche, um wertvolle Kontakte zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um potenzielle Kollegen und Vorgesetzte kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und der Organisation von Arbeitsabläufen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in allen Interaktionen. Betone, wie wichtig dir eine gute Zusammenarbeit ist und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater/in (m/w/d) - Bereich Karosserie & Lack
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Maschmeyer GmbH und ihre Dienstleistungen im Bereich Karosserie und Lack. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Motivation in der Bewerbung zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Serviceberater/in hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maschmeyer GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Serviceberater gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu Deiner Erfahrung im Kundenservice, Deiner Kommunikationsweise und wie Du mit schwierigen Situationen umgehst.
✨Zeige Deine Leidenschaft für den Kundenservice
Betone während des Gesprächs, wie wichtig Dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, wo Du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Präsentiere Deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position viel Organisation erfordert, solltest Du konkrete Beispiele nennen, wie Du in der Vergangenheit Deine Aufgaben effizient geplant und koordiniert hast. Dies zeigt, dass Du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Maschmeyer GmbH und deren Werte. Zeige im Interview, dass Du Dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst und bereit bist, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
