SERVICE-BERATER/IN (M/W/D) Bochum, Deutschland
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Bochum Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Organisiere deinen Arbeitsablauf und berate Kunden in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Eines der größten und modernsten Dienstleistungsunternehmen in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Sehr gute Vergütung, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Lohnerhöhungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und gestalte die Zukunft mit uns.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Teamfähigkeit sind wichtig, Erfahrung wünschenswert.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du hast Interesse an dem Job als Service-Berater/in (m/w/d) und wünscht Dir endlich echte Wertschätzung für Deine Leistungen? Unterstreiche jetzt Deinen Experten-Status und werde eine tolle Persönlichkeit unseres wunderbaren Teams. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, gute Umgangsformen für Dich selbstverständlich sind und neben einer freundlichen und klaren Kommunikationsweise auch eine gute Organisationsfähigkeit zu Deinen Stärken zählt, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Dich!

Es erwartet Dich ein sicherer Arbeitsplatz mit:

  • sehr guter Vergütung
  • 30 Tagen Urlaub
  • diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • geregelten Arbeitszeiten
  • modernem Arbeitsplatz
  • und vielem mehr …

Unsere Unternehmen – mit den verbundenen PREMIUM Karosserie- und Lackier-Zentren – zählt zu einem der größten und modernsten Deutschlands in der Branche.

Wir sind ein hochmodernes Dienstleitungs-Unternehmen und führen sämtliche Leistungen rund um die KFZ-Reparatur und die Unfallinstandsetzung unter einem Dach durch, und das für jegliche Fabrikate und Typen.

Unser dynamisches & eingespieltes Team, welches aus vielen tollen und herzlichen Persönlichkeiten besteht, freut sich bereits auf Dich.

Werde JETZT Teil unseres wunderbaren Teams …

Aufgaben

  • in Zusammenarbeit mit Deinem Team organisiert Du Deinen täglichen Arbeitsablauf
  • allgemeine Kundengespräche, Fahrzeugannahme allgemein sowie individuelle Kundenbetreuung und -beratung
  • Erfassung von Kunden- und Fahrzeug-Daten sowie die Vorbereitung von Werkstattaufträgen
  • Schadensaufnahme mit entsprechender bildlicher Dokumentation
  • Erstellung von Schadenkalkulationen
  • Kontakt und Zusammenarbeit mit der Werkstatt
  • Ersatzteilbestellungen
  • kundenorientierte Koordination im Bereich der Ersatzmobilität
  • allgemeine administrative Tätigkeiten
  • durch deine Unterstützung trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Unternehmenserfolg bei

Qualifikation

  • Berufserfahrung wünschenswert (nicht zwingend erforderlich) im Automobilbereich, im Idealfall im Bereich Unfallschadeninstandsetzung, Karosserieinstandsetzung und/oder Fahrzeug-Lackierung
  • EDV-Kenntnisse und/oder Erfahrung wünschenswert (nicht zwingend erforderlich) im Bereich DAT und/oder Audatex
  • sicherer IT-Umgang im Allgemeinen
  • Grundkenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (z.B. Outlook, Excel, Word)
  • eine freundliche und klare Kommunikationsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
  • positive und offene Ausstrahlung
  • gepflegtes Erscheinungsbild
  • Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Führerschein der Klasse B (wünschenswert)

Benefits

  • sehr gute Vergütung
  • fester Arbeitsvertrag in einem gesunden Unternehmen
  • regelmäßige Lohnerhöhungen
  • 30 volle Urlaubstage
  • jedes Wochenende frei (keine Samstags- und/oder Sonntags-Arbeit)
  • Mitarbeiterrabatte
  • Sonderkonditionen auf Ersatzteile
  • geregelte Arbeitszeiten und pünktlicher Feierabend
  • betriebliche Altersvorsorge – sofern gewünscht
  • vermögenswirksame Leistungen – sofern gewünscht
  • diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
  • hochwertige Ausstattung
  • flache Hierarchien und ein sympathisches Team
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter – neue Kollegen gewinnen und attraktive Prämien sichern

Hast Du Lust, mit uns gemeinsam Zukunft zu gestalten?

Dann komm jetzt an Bord.

Wir freuen uns auf Dich!

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SERVICE-BERATER/IN (M/W/D) Bochum, Deutschland Arbeitgeber: Maschmeyer

Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sehr gute Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung durch diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt. Bei uns erwartet dich ein respektvoller Umgang und die Möglichkeit, aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg beizutragen.
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Kontaktperson:

Maschmeyer HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: SERVICE-BERATER/IN (M/W/D) Bochum, Deutschland

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service-Berater/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine persönliche Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Stärken im Kundenkontakt und deine Organisationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellenangebote informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SERVICE-BERATER/IN (M/W/D) Bochum, Deutschland

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Organisationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Pünktlichkeit
EDV-Kenntnisse
MS-Office-Anwendungen
Freundlichkeit
Serviceorientierung
Ersatzteilbestellungen
Schadenkalkulationen
Führerschein der Klasse B

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Freude am Umgang mit Menschen durchscheinen und sei authentisch.

Betone deine Stärken!: Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Organisationsfähigkeiten hervor. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice oder im Automobilbereich, auch wenn sie nicht direkt aus der Branche stammen.

Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich bald kennenlernen können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maschmeyer vorbereitest

Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Webseite an, lies über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen Dir, Deine Stärken zu verdeutlichen und machen Dich für den Interviewer greifbarer.

Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass Du ein guter Teamplayer bist und Freude am Umgang mit Menschen hast.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Da das Unternehmen Wert auf Weiterbildung legt, ist es eine gute Idee, im Interview nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt Dein Interesse an persönlichem Wachstum und dass Du langfristig Teil des Teams sein möchtest.

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Standort: Bochum
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