Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Implementierung und Optimierung von ITIL-Prozessen in einem internationalen Umfeld.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen, internationalen IT-Service-Projekts mit spannenden Herausforderungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Remote-Arbeit und die Möglichkeit zu Reisen innerhalb Europas.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv innovative IT-Lösungen und verbessere Prozesse in einem globalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind umfangreiche Erfahrungen im IT-Service-Management und Kenntnisse in ITIL-Prozessen.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexibler Reisebereitschaft in Europa.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Für ein internationales IT-Service-Projekt suchen wir einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) mit tiefgehender Erfahrung im ITIL- und Change-Management sowie in der Prozess- und Tooloptimierung.
Eckdaten:
- Start: ASAP
- Dauer: 12 Monate+
- Auslastung: Vollzeit
- Ort: Remote + EU-Reisen bei Bedarf
- Sprache: Deutsch und Englisch
Aufgaben:
- Verantwortung für die Implementierung und Weiterentwicklung von ITIL-Prozessen
- Management und Optimierung von Change Management Workflows und Tools
- Steuerung des IT-Service-Managements in einer internationalen Organisation
- Aktive Mitgestaltung und Beschaffung von ITSM-Technologien
- Argumentation und Weiterentwicklung komplexer Fachlösungen im internationalen Austausch
- Begleitung und Steuerung von Prozessoptimierungen und Projekten
- Vertragsmanagement im IT-Umfeld
Anforderungen:
- Umfangreiche Erfahrung im IT-Service- oder Change Management
- Nachweisbare Kenntnisse in ITIL-Prozessen und deren operativer Umsetzung
- Erfahrung mit ITSM-Tools und Anpassung an Unternehmensbedürfnisse
- Kenntnisse im Projektmanagement sowie in der Optimierung von IT-Prozessen
- Erfahrung im Vertragsmanagement, idealerweise im IT-Bereich
- Flexibel und europaweit reisebereit
Senior IT Service Manager Arbeitgeber: Masentó Group
Kontaktperson:
Masentó Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior IT Service Manager
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen IT-Service-Managern und Fachleuten zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf ITIL und Change Management konzentrieren, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Service-Management. Halte Ausschau nach Webinaren oder Konferenzen, die sich mit ITIL-Prozessen und Tools beschäftigen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse in ITIL und Change Management konkret angewendet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Reisebereitschaft in Gesprächen. Da die Position EU-Reisen erfordert, ist es wichtig, dass du bereit bist, dich auf verschiedene Arbeitsumgebungen einzustellen und gegebenenfalls auch kurzfristig zu reisen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior IT Service Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine relevanten Erfahrungen im ITIL- und Change-Management hervorhebt. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Betone deine Soft Skills: Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Flexibilität, insbesondere in einem internationalen Umfeld.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Masentó Group vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über ITIL-Prozesse zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, wie du diese Prozesse erfolgreich implementiert und optimiert hast.
✨Change Management im Fokus
Da Change Management ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du spezifische Herausforderungen und Lösungen, die du in der Vergangenheit erlebt hast, ansprechen. Zeige, wie du Change-Management-Workflows effektiv gesteuert hast.
✨Technologische Affinität zeigen
Informiere dich über aktuelle ITSM-Technologien und Tools. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren und den Service zu verbessern.
✨Internationale Zusammenarbeit betonen
Da die Position internationale Reisen erfordert, solltest du deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams hervorheben. Diskutiere, wie du kulturelle Unterschiede berücksichtigt und erfolgreich in einem globalen Umfeld gearbeitet hast.
