Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Produkte und Geräte im Bereich Capping.
- Unternehmen: Massilly Services, ein anerkanntes Unternehmen mit Experten im Kundenservice.
- Vorteile: Verhandelbares Gehalt, jährlicher Bonus, Firmenwagen und Gesundheitsversicherung.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft in Deutschland und Europa, sowie interne Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere die Qualität in der Lebensmittelindustrie.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Customer Support Technician für Capping innerhalb von Massilly Services sind Sie Teil eines Expertenteams, das für seine Fähigkeiten, Verfügbarkeit und Kundenorientierung anerkannt ist. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung von Unterstützung und technischem Support für unsere Produkte und Geräte an Kunden der Massilly-Gruppe und innerhalb unserer Tochtergesellschaften.
Verantwortlichkeiten:
- Sicherstellung der Genehmigung und Überwachung von vermarkteten Produkten (Verbrauchsmaterialien)
- Analyse und Behebung von Nichtkonformitäten auf Anfrage der Qualitätsabteilung oder der Kunden
- Durchführung von Prozessprüfungen auf Anfrage der Gruppe oder der Kunden
- Leitung von Schulungen für interne Mitarbeiter und Kunden
- Durchführung der Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Geräten
- Bedarfsermittlung basierend auf Kundenanfragen und Förderung von Geräten
- Teilnahme an der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation von Geräten
Vertrag & Umfeld:
Exekutivvertrag mit einer festen Anzahl von Tagen (218 Tage) - Firmenwagen - häufige Reisen in Deutschland, Europa und gelegentliche Reisen ins Ausland, die regelmäßig Übernachtungen im Hotel erfordern - Berufsausbildung durch internes Mentoring.
Vergütung & Leistungen:
Gehalt nach Profil verhandelbar, jährlicher Bonus basierend auf Zielen, RTT, Mitarbeitersparplan, Krankenversicherung.
Ausbildung / Erfahrung:
Technische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support für Metallverpackungen in der Lebensmittelindustrie, mit Erfahrung im Capping und/oder Seaming.
Kenntnisse / Soft Skills & technische Fähigkeiten:
- Fähigkeit, Berichte zu schreiben.
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Kenntnisse der Industrie- und Agrarlebensmittelsektoren.
- Mobilität (Führerschein), autonom, proaktiv, in der Lage, Unvorhergesehenes zu managen, und ein starkes Gespür für Kontakt und Kundenservice.
Customer Support Technician for Capping (M/F) based in GERMANY Arbeitgeber: Massilly Services
Massilly Services bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Customer Support Techniker in Deutschland, die sich durch ein engagiertes Team von Experten auszeichnet. Mit einem Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und Innovation profitieren Mitarbeiter von einem attraktiven Vergütungspaket, einschließlich eines Firmenwagens und flexibler Arbeitszeiten. Die Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Kundenorientierung, was zu einer erfüllenden und dynamischen Karriere führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Technician for Capping (M/F) based in GERMANY erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Technician bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie im Bereich Capping haben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Massilly auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der technischen Unterstützung tätig sein wirst, solltest du dein Wissen über Metallverpackungen und Capping vertiefen. Sei bereit, deine Erfahrungen und Lösungen in einem Gespräch zu teilen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Technician for Capping (M/F) based in GERMANY mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für die Rolle als Customer Support Technician bist.
Betone deine technischen Fähigkeiten:Da es um technische Unterstützung geht, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch gut verständlich ist. Wir suchen jemanden, der in beiden Sprachen kommunizieren kann, also zeig uns deine Sprachkenntnisse!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Massilly Services vorbereitet
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Massilly vertraut. Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Bereich der Metallverpackung und wie das Unternehmen seine Kunden unterstützt. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Unterstützung und im Kundenservice verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehst und Herausforderungen meisterst.
