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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prepare offers, manage orders, and handle customer inquiries in a dynamic export environment.
- Arbeitgeber: Join Master Fluid Solutions, a leading family-owned manufacturer of specialty lubricants with global reach.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and a competitive salary with bonuses.
- Warum dieser Job: Be part of an international team where your skills can shine and grow in a supportive culture.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a commercial education and at least 3 years of experience in export regulations.
- Andere Informationen: Confidential application process and interviews available after hours or on weekends.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Treat others the way you want to be treated (MFS Golden Rule ) Customer Service Specialist – Export (m/w/d)
Die amerikanische Master Fluid Solutions mit Sitz in Perrysburg, Ohio, ist ein seit über 70 Jahren namhafter Hersteller von Spezialschmierstoffen. Als international agierendes Familienunternehmen sind wir neben den USA auch in Europa, UK, China, Indien, Vietnam und Thailand vertreten. Mit unseren renommierten Marken TRIM und WEDOLiT verfügen wir über ein umfassendes Produkt-Portfolio für die unterschiedlichsten Einsatzgebiete in den vielfältigsten Industrien, wie Luftfahrt, Automobil, Energie, Metallverarbeitung, Rohverarbeitung und Medizintechnik.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist – Export (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet:
- Vorbereiten und Erstellen von Angeboten, in Absprache mit den Kollegen der Anwendungstechnik sowie des Produkt-Managements
- EDV-gestützte Auftragsabwicklung
- Erstellen von Rechnungen, Lieferscheinen sowie Gutschriften
- Klären und Überwachen von Lieferterminen, Veranlassen von Abholungen Bearbeiten von Reklamationen
- Erstellen von export-relevanten Ausfuhrpapieren (ATLAS, eUZ, EUR1, A.TR)
- Erstellen von Langzeit-Lieferantenerklärungen
- Bearbeiten von Akkreditiven und Dokumenteninkassos
- Pflege von Kundenstammdaten sowie Preislisten
- Regelmäßiger Kontakt zu Zollbehörden, IHK, BAFA und Speditionen
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
Das bringst Du mit:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Groß- und Außenhandel (oder vergleichbar)
- Du bringst mind. 3 Jahre Praxiserfahrung in einem produzierenden Gewerbe mit
- Das Anwenden der gängigen Export-Vorschriften sowie vertiefte Kenntnisse von Export-Kontrollen sind für Dich Dein „daily doing“
- Du besitzt versierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch, fließend Englisch sowie eine weitere Fremdsprache
Wir bieten Dir:
- Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wachsenden internationalen sowie familiengeführten Unternehmen
- Intensive und qualifizierte Einarbeitung „on the job“ durch ein erfahrenes und sympathisches Team
- Individuelle Fortbildungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten auf internationaler Ebene
- Möglichkeit einer guten Work-Life-Balance durch Gleitzeit, Vertretungsregelung und Home-Office
- Ein faires und wettbewerbsfähiges Gehalt, bestehend aus Fixum und Boni, sowie 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Leistungsfähigkeit und das Engagement unserer Kollegen sind das Fundament für unseren Unternehmenserfolg. Kurze Entscheidungswege, bereichsübergreifend und unbürokratisch zusammenarbeiten – bei uns findest du ein internationales Umfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten entfalten kannst.
So geht es weiter
Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-online-bewerben-Button klickst. Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner
Herr Leonardo Guardo
Kontakt
Master Fluid Solutions WDG GmbH
Hasselsstrasse 6-14
Düsseldorf
-200
Customer Service Specialist - Export (m/w/d) Arbeitgeber: Master Fluid Solutions WDG GmbH
Kontaktperson:
Master Fluid Solutions WDG GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist - Export (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Export-Vorschriften, die für die Branche relevant sind. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den gängigen Vorschriften vertraut bist und bereit bist, diese anzuwenden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Systeme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um Aufträge zu bearbeiten oder Kundenanfragen zu beantworten.
✨Tip Nummer 3
Da der Kontakt zu Zollbehörden und anderen Institutionen wichtig ist, solltest du dich über aktuelle Entwicklungen in diesem Bereich informieren. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze das Vorstellungsgespräch, um deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch unter Beweis zu stellen. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu sprechen, um deine Verhandlungssicherheit zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist - Export (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Research the Company: Inform yourself about Master Fluid Solutions and their product portfolio. Understanding their values, especially the MFS Golden Rule, will help you align your application with their company culture.
Tailor Your CV: Highlight your relevant experience in customer service and export processes. Make sure to emphasize your knowledge of export regulations and ERP systems, as these are crucial for the role.
Craft a Strong Cover Letter: In your cover letter, express your motivation for applying and how your skills match the job requirements. Mention your language proficiency and any specific experiences that relate to the tasks listed in the job description.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail, which is essential for a Customer Service Specialist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Master Fluid Solutions WDG GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Golden Rule
Da die Stelle bei Master Fluid Solutions die Philosophie 'Behandle andere so, wie du behandelt werden möchtest' betont, solltest du während des Interviews stets freundlich und respektvoll sein. Zeige Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Export und in der Auftragsabwicklung. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über Export-Vorschriften
Da Kenntnisse über Export-Vorschriften und -Kontrollen wichtig sind, solltest du dich mit den relevanten Regelungen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein Wissen in diesem Bereich testen.
✨Sprich die Sprachen
Da fließendes Englisch und eine weitere Fremdsprache gefordert sind, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe, deine Sprachkenntnisse in einem beruflichen Kontext zu präsentieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
