Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote, bearbeite Aufträge und kümmere dich um Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Master Fluid Solutions ist ein international agierendes Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen mit internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Export sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine intensive Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die amerikanische Master Fluid Solutions mit Sitz in Perrysburg, Ohio, ist ein seit über 70 Jahren namhafter Hersteller von Spezialschmierstoffen. Als international agierendes Familienunternehmen sind wir neben den USA auch in Europa, UK, China, Indien, Vietnam und Thailand vertreten. Mit unseren renommierten Marken TRIM und WEDOLiT verfügen wir über ein umfassendes Produkt-Portfolio für die unterschiedlichsten Einsatzgebiete in den vielfältigsten Industrien, wie Luftfahrt, Automobil, Energie, Metallverarbeitung, Rohverarbeitung und Medizintechnik.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist - Export (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet:
- Vorbereiten und Erstellen von Angeboten, in Absprache mit den Kollegen der Anwendungstechnik sowie des Produkt-Managements
- EDV-gestützte Auftragsabwicklung
- Erstellen von Rechnungen, Lieferscheinen sowie Gutschriften
- Klärung und Überwachung von Lieferterminen, Veranlassen von Abholungen
- Bearbeiten von Reklamationen
- Erstellen von export-relevanten Ausfuhrpapieren (ATLAS, eUZ, EUR1, A.TR)
- Erstellen von Langzeit-Lieferantenerklärungen
- Bearbeiten von Akkreditiven und Dokumenteninkassos
- Pflege von Kundenstammdaten sowie Preislisten
- Regelmäßiger Kontakt zu Zollbehörden, IHK, BAFA und Speditionen
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
Das bringst Du mit:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Groß- und Außenhandel (oder vergleichbar)
- Du bringst mind. 3 Jahre Praxiserfahrung in einem produzierenden Gewerbe mit
- Das Anwenden der gängigen Export-Vorschriften sowie vertiefte Kenntnisse von Export-Kontrollen sind für Dich Dein „daily doing“
- Du besitzt versierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch, fließend Englisch sowie eine weitere Fremdsprache
Wir bieten Dir:
- Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wachsenden internationalen sowie familiengeführten Unternehmen
- Intensive und qualifizierte Einarbeitung „on the job“ durch ein erfahrenes und sympathisches Team
- Individuelle Fortbildungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten auf internationaler Ebene
- Möglichkeit einer guten Work-Life-Balance durch Gleitzeit, Vertretungsregelung und Home-Office
- Ein faires und wettbewerbsfähiges Gehalt, bestehend aus Fixum und Boni, sowie 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Leistungsfähigkeit und das Engagement unserer Kollegen sind das Fundament für unseren Unternehmenserfolg. Kurze Entscheidungswege, bereichsübergreifend und unbürokratisch zusammenarbeiten - bei uns findest du ein internationales Umfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten entfalten kannst.
So geht es weiter: Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-online-bewerben-Button klickst. Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner: Herr Leonardo Guardo
Kontakt: Master Fluid Solutions WDG GmbH, Hasselsstrasse 6-14, 40597 Düsseldorf, +49 211 41728-200, bewerbung@masterfluids.com
Customer Service Specialist - Export (m/w/d) Arbeitgeber: Master Fluid Solutions WDG GmbH
Kontaktperson:
Master Fluid Solutions WDG GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist - Export (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Export-Vorschriften, die für die Branche relevant sind. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den gängigen Verfahren vertraut bist und bereit bist, diese anzuwenden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Systeme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe, wie du in verschiedenen Szenarien auf Kundenanfragen reagieren würdest. Zeige, dass du die MFS Goldene Regel #1 verinnerlicht hast und bereit bist, exzellenten Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über Master Fluid Solutions und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Dies kann dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist - Export (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Lies die Unternehmensphilosophie von Master Fluid Solutions sorgfältig durch, insbesondere die MFS Goldene Regel. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Werte in deiner täglichen Arbeit umsetzen würdest.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine mindestens 3-jährige Praxiserfahrung im produzierenden Gewerbe hervor. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du Export-Vorschriften angewendet hast und welche ERP-Systeme du genutzt hast.
Sprache und Kommunikation: Da fließendes Deutsch und Englisch gefordert sind, achte darauf, dass deine Bewerbung in korrektem Deutsch verfasst ist. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Füge ein Motivationsschreiben hinzu, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Customer Service Specialist - Export interessierst und was du zum Team beitragen kannst. Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine Kundenorientierung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Master Fluid Solutions WDG GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über die gängigen Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Customer Service Specialist gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Export unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über Exportvorschriften
Da die Stelle spezifische Kenntnisse über Exportvorschriften erfordert, solltest du dich mit den relevanten Gesetzen und Verfahren vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Vorschriften in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach der Teamdynamik, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
