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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote, bearbeite Aufträge und kümmere dich um Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Master Fluid Solutions ist ein international agierendes Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Export sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine intensive Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die amerikanische Master Fluid Solutions mit Sitz in Perrysburg, Ohio, ist ein seit über 70 Jahren namhafter Hersteller von Spezialschmierstoffen. Als international agierendes Familienunternehmen sind wir neben den USA auch in Europa, UK, China, Indien, Vietnam und Thailand vertreten. Mit unseren renommierten Marken TRIM und WEDOLiT verfügen wir über ein umfassendes Produkt-Portfolio für die unterschiedlichsten Einsatzgebiete in den vielfältigsten Industrien, wie Luftfahrt, Automobil, Energie, Metallverarbeitung, Rohverarbeitung und Medizintechnik.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist - Export (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet:
- Vorbereiten und Erstellen von Angeboten, in Absprache mit den Kollegen der Anwendungstechnik sowie des Produkt-Managements
- EDV-gestützte Auftragsabwicklung
- Erstellen von Rechnungen, Lieferscheinen sowie Gutschriften
- Klärung und Überwachung von Lieferterminen, Veranlassung von Abholungen
- Bearbeiten von Reklamationen
- Erstellen von export-relevanten Ausfuhrpapieren (ATLAS, eUZ, EUR1, A.TR)
- Erstellen von Langzeit-Lieferantenerklärungen
- Bearbeiten von Akkreditiven und Dokumenteninkassos
- Pflege von Kundenstammdaten sowie Preislisten
- Regelmäßiger Kontakt zu Zollbehörden, IHK, BAFA und Speditionen
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
Das bringst Du mit:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Groß- und Außenhandel (oder vergleichbar)
- Du bringst mind. 3 Jahre Praxiserfahrung in einem produzierenden Gewerbe mit
- Das Anwenden der gängigen Export-Vorschriften sowie vertiefte Kenntnisse von Export-Kontrollen sind für Dich Dein „daily doing“
- Du besitzt versierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch, fließend Englisch sowie eine weitere Fremdsprache
Wir bieten Dir:
- Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wachsenden internationalen sowie familiengeführten Unternehmen
- Intensive und qualifizierte Einarbeitung „on the job“ durch ein erfahrenes und sympathisches Team
- Individuelle Fortbildungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten auf internationaler Ebene
- Möglichkeit einer guten Work-Life-Balance durch Gleitzeit, Vertretungsregelung und Home-Office
- Ein faires und wettbewerbsfähiges Gehalt, bestehend aus Fixum und Boni, sowie 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Leistungsfähigkeit und das Engagement unserer Kollegen sind das Fundament für unseren Unternehmenserfolg. Kurze Entscheidungswege, bereichsübergreifend und unbürokratisch zusammenarbeiten – bei uns findest du ein internationales Umfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten entfalten kannst.
So geht es weiter: Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-online-bewerben-Button klickst. Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner: Herr Leonardo Guardo
Kontakt: Master Fluid Solutions WDG GmbH, Hasselsstrasse 6-14, 40597 Düsseldorf, +49 211 41728-200
Customer Service Specialist - Export (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Teilzeit', 'Homeoffice'] Arbeitgeber: Master Fluid Solutions WDG GmbH
Kontaktperson:
Master Fluid Solutions WDG GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist - Export (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Teilzeit', 'Homeoffice']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Export-Vorschriften, die für die Branche relevant sind. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den gängigen Verfahren vertraut bist und bereit bist, diese anzuwenden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Systeme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Da der Kontakt zu Zollbehörden und anderen Institutionen wichtig ist, solltest du dich über aktuelle Entwicklungen in diesem Bereich informieren. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze das Vorstellungsgespräch, um deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da fließendes Englisch und eine weitere Fremdsprache gefordert sind, sei bereit, auch in diesen Sprachen zu kommunizieren, wenn es angebracht ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist - Export (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Teilzeit', 'Homeoffice']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Lies die Unternehmensphilosophie von Master Fluid Solutions sorgfältig durch, insbesondere die MFS Goldene Regel. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung im produzierenden Gewerbe sowie deine Kenntnisse in Export-Vorschriften und ERP-Systemen. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit können hier sehr hilfreich sein.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Customer Service Specialist - Export interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da fließendes Englisch und eine weitere Fremdsprache gefordert sind, stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in deiner Bewerbung klar darstellst. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du diese Sprachen in einem beruflichen Kontext verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Master Fluid Solutions WDG GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über die häufigsten Interviewfragen für Kundenservice-Positionen, insbesondere im Exportbereich. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und im Umgang mit Exportvorschriften zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kontakt mit Kunden und verschiedenen Behörden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zu demonstrieren.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Master Fluid Solutions legt großen Wert auf die goldene Regel, andere so zu behandeln, wie man selbst behandelt werden möchte. Überlege dir, wie du diese Philosophie in deinem Arbeitsalltag umsetzen würdest und bringe konkrete Beispiele mit, die deine Einstellung widerspiegeln.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
