Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung und Schulung für Kunden und Partner bieten.
- Unternehmen: Mastercam, ein führendes Unternehmen im CAD/CAM-Bereich.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und unterstütze Kunden bei der Maximierung ihrer Produktivität.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich und 3-5 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Der Applications Engineer bei Mastercam spielt eine entscheidende Rolle bei der Überbrückung der Kluft zwischen Technologie und Kundenerfolg. Diese Position ist verantwortlich für die Bereitstellung technischer Expertise, Schulungen und Unterstützung für die Kunden von Mastercam, die Vertriebspartner und interne Teams. Als Experte für CAD/CAM-Software und Fertigungsprozesse stellt der Applications Engineer sicher, dass die Kunden den Wert der Mastercam-Produkte maximieren, während technische Herausforderungen angegangen und innovative Lösungen geliefert werden.
Kundenunterstützung und Lösungen
- Bereitstellung von Expertenunterstützung für Kunden und Vertriebspartner durch Fehlersuche bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Mastercam-Produkten.
- Analyse der Arbeitsabläufe der Kunden und Empfehlung maßgeschneiderter Lösungen zur Verbesserung der Effizienz und Produktivität.
- Als technische Ressource für eskalierte Kundenanfragen fungieren und eine zeitnahe und effektive Lösung sicherstellen.
Produkterfahrung und Zusammenarbeit
- Zusammenarbeit mit Produktmanagement- und Entwicklungsteams, um Kundenfeedback und Einblicke für Produktverbesserungen bereitzustellen.
- Testen und Validieren neuer Produktfunktionen, um Kompatibilität und Benutzerfreundlichkeit in realen Szenarien sicherzustellen.
- Aktualisierung über die neuesten Mastercam-Versionen, Branchentrends und Wettbewerbsprodukte, um die technische Expertise aufrechtzuerhalten.
Vorverkaufs- und Nachverkaufsunterstützung
- Unterstützung der Vertriebsteams bei Vorverkaufsaktivitäten, einschließlich Produktdemonstrationen, technischen Präsentationen und Machbarkeitsnachweisen.
- Zusammenarbeit mit Kunden nach dem Verkauf, um eine erfolgreiche Implementierung und Akzeptanz der Mastercam-Lösungen sicherzustellen.
Innovation und Optimierung
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Arbeitsabläufe der Kunden und Empfehlung fortschrittlicher Techniken oder Werkzeuge.
- Entwicklung benutzerdefinierter Werkzeugbahnen, Vorlagen und Makros zur Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen.
- Teilen von Best Practices und innovativen Ansätzen innerhalb der Mastercam-Nutzergemeinschaft.
Dokumentation und Berichterstattung
- Führen detaillierter Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, technische Lösungen und Best Practices.
- Erstellung von Wissensdatenbankartikeln und technischer Dokumentation zur Unterstützung der Mastercam-Nutzer.
- Regelmäßige Berichterstattung an das Management über Kundentrends, technische Herausforderungen und Verbesserungsmöglichkeiten.
Schulung und Befähigung
- Partnerschaft mit dem Global Training Center zur Durchführung von Schulungen, sowohl persönlich als auch online, für Kunden, Vertriebspartner und interne Teams zu Mastercam-Produkten und Best Practices.
- Entwicklung und Aktualisierung technischer Schulungsmaterialien, Benutzerhandbücher und Tutorials.
- Durchführung praktischer Demonstrationen zur Präsentation von Produktfunktionen und -anwendungen.
Die Talente, die wir suchen
Bildung und Erfahrung
- Abschluss in Ingenieurwesen, Informatik, Fertigung oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige relevante Erfahrung.
- 3 – 5 Jahre Erfahrung in CAD/CAM-Programmierung, Fertigung oder Anwendungsengineering.
- Praktische Erfahrung mit Mastercam oder ähnlicher CAD/CAM-Software ist erforderlich.
- Kenntnisse in CNC-Programmierung, Bearbeitungsprozessen und Werkzeugen sind sehr wünschenswert.
Erforderliche Fähigkeiten
- Beherrschung von Mastercam und Vertrautheit mit anderen CAD/CAM-Tools.
- Starkes Verständnis von Fertigungsprozessen, einschließlich Fräsen, Drehen und Mehrachsenbearbeitung.
- Erfahrung mit Simulationssoftware und Anpassung von Postprozessoren ist von Vorteil.
- Vertrautheit mit CRM-Tools (z.B. Salesforce, NetSuite).
Bevorzugte Fähigkeiten
- Exzellente Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten.
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um komplexe technische Konzepte klar zu erklären.
- Fähigkeit, unabhängig und kollaborativ in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Bereitschaft zu reisen bis zu 25%, einschließlich Kundenbesuche und Messen sowie internationalen Veranstaltungen.
Es ist die Politik des Unternehmens, allen Mitarbeitern und Bewerbern ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht oder nationale Herkunft oder jede andere Klassifizierung, die durch geltende lokale oder staatliche Gesetze geschützt ist, gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten. EOE/M/F/Vet/Disabled werden ermutigt, sich zu bewerben. Wir sind ein E-Verify-Arbeitgeber.
Applications Engineer II, West Arbeitgeber: Mastercam
Mastercam ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region San Francisco/San Jose nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des Wissensaustauschs und der kontinuierlichen Verbesserung, während es gleichzeitig umfassende Schulungen und Unterstützung für die persönliche und berufliche Entfaltung bereitstellt. Die Mitarbeiter profitieren von einer flexiblen Arbeitsweise und der Möglichkeit, an spannenden Projekten in der CAD/CAM-Branche zu arbeiten, was zu einer erfüllenden und sinnstiftenden Karriere führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Applications Engineer II, West erhalten könnten
✨Nutze Ingenieur-Events und Messen
Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.
✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!
✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities
In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!
✨Nutze Alumni-Netzwerke
Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Applications Engineer II, West mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei Mastercam für die Position als Applications Engineer II, West bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!
Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!
Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für Mastercam arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.
Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mastercam vorbereitet
✨Technisches Wissen nachweisen
Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.
✨Einen Projektportfolios präsentieren
Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei Mastercam passen.
✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen
Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.
✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei Mastercam zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.
