Manager - Digital Marketing, Advisors & Consulting Services (Fluent in German)

Unser Zweck Mastercard stärkt Volkswirtschaften und befähigt Menschen in über 200 Ländern und Gebieten weltweit. Gemeinsam mit unseren Kunden helfen wir, eine nachhaltige Wirtschaft aufzubauen, in der jeder gedeihen kann. Wir unterstützen eine Vielzahl von digitalen Zahlungsmöglichkeiten, die Transaktionen sicher, einfach, intelligent und zugänglich machen. Unsere Technologie und Innovation, Partnerschaften und Netzwerke kombinieren sich, um ein einzigartiges Set an Produkten und Dienstleistungen zu liefern, die Menschen, Unternehmen und Regierungen dabei helfen, ihr größtes Potenzial zu verwirklichen.

Die Services innerhalb von Mastercard sind verantwortlich für die Akquise, das Engagement und die Bindung von Kunden durch das Management von Betrug und Risiko, die Verbesserung der Cybersicherheit und die Optimierung des digitalen Zahlungserlebnisses. Unser Advisors & Consulting Services-Team kombiniert traditionelles Management Consulting mit den umfangreichen Datenbeständen, proprietären Plattformen und Technologien von Mastercard, um den Kunden leistungsstarke strategische Einblicke und Empfehlungen zu bieten. Unsere Teams arbeiten mit einer vielfältigen globalen Kundenbasis aus verschiedenen Branchen, von Banken und Zahlungen bis hin zu Einzelhandel und Gastronomie.

Die Advisors & Consulting Services-Gruppe hat fünf Spezialisierungen: Strategie & Transformation, Leistungsanalytik, Geschäftsexperimentierung, Marketing und Programmmanagement. Innerhalb der Mastercard Advisors & Consulting Services-Organisation platziert Marketing Services Mastercard im Herzen der B2B- und B2B2C-Marketingstrategien unserer Kunden. Unsere Vision ist es, der bevorzugte Partner für Herausgeber und Händler zu werden, die unsere Lösungen nutzen, um die profitabelsten Kundenengagements und die Präferenz für Mastercard zu fördern.

Diese Rolle ist verantwortlich für die Durchführung von Marketing Services-Projekten in Deutschland. Die Rolle umfasst:

• Übernahme der Kontoverantwortung für große, strategisch wichtige Kunden und Steuerung der gemeinsamen Konzeption und Ausführung von Kampagnen;
• Lieferung außergewöhnlicher Marketingprojekte, die durch Datenanalysen gesteuert werden, um messbare Geschäftsauswirkungen der Kampagnen sicherzustellen;
• Unterstützung des erfolgreichen Verkaufs von Marketingprojekten durch die Vertriebsteams von Mastercard.

Kandidaten für diese Rolle haben wahrscheinlich die folgenden Fragen mit 'Ja' beantwortet:

• Haben Sie eine Erfolgsbilanz im Management von digitalen Marketingprojekten?
• Haben Sie Erfahrung im Management großer Kundenkonten und entsprechender Marketingbudgets?
• Fühlen Sie sich mit rigorosen und fortgeschrittenen Analysen wohl?
• Sind Sie über die neuesten Trends im digitalen Marketing informiert?

Wesentliche Verantwortlichkeiten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

• Unterstützung bei der Umsetzung der Marketing Services-Strategie in Deutschland;
• Führung von Gesprächen mit Kunden auf Senior-Ebene;
• Erstellung und Ausführung der Lieferung von Marketing Services-Projekten mit Fokus auf finanzielle Leistung und Auswirkungen;
• Implementierung von Marketinglösungen einschließlich datengestützter digitaler Kampagnen, Marketingautomatisierung und Initiativen zum Management des Kartenlebenszyklus, die darauf abzielen, eine Vielzahl von Geschäftsbedürfnissen und Kundenherausforderungen wie Akquisition, Einführung, Aktivierung, Nutzung, Cross- und Upselling, Bindung und Loyalität zu adressieren;
• Erreichung der operativen Projektausführung innerhalb der vereinbarten Projektmeilensteine und Budgets;
• Zusammenarbeit mit externen marketingbezogenen Partnern mit effektiven Plattformen, Fähigkeiten, Fachwissen und innovativen Lösungen, die das Wachstum unseres Geschäfts am besten unterstützen;
• Management der kreativen Entwicklung, Medienplanung und -ausführung unter Gewährleistung hoher Qualitätsstandards und Kohärenz im Hinblick auf die Kundenbedürfnisse;
• Anwendung von Best Practices in verschiedenen Ländern;
• Beeinflussung von Kollegen und Kunden hinsichtlich des Mehrwerts von Marketing Services-Projekten zur Unterstützung des Verkaufs von Marketingprojekten.

Besondere Anforderungen:

• Jahre der Erfahrung: 10+;
• Integriertes Marketingwissen mit Schwerpunkt auf digitaler Marketingplanung und datengestützter Umsetzung;
• Nachweisliche Erfolge im Management großer Kundenkonten;
• Fähigkeit, digitale Marketinglösungen mit Kunden zu leiten, zu bewerten und voranzutreiben;
• Fähigkeit, in einer Matrixorganisation und -struktur erfolgreich zu sein;
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten;
• Nachweisliche Erfolge bei der Förderung der digitalen Agenda, Ideenfindung und Verwaltung digitaler Initiativen, die skalierbar und vielschichtig sind;
• Nachweisliche Erfolge bei der Planung, dem Management und der Umsetzung hochkomplexer und wettbewerbsfähiger integrierter und digitaler Marketinginitiativen;
• Fähigkeit, mehrere interne und externe Stakeholder zu managen;
• Idealerweise nachweisliche Erfolge in der Finanzdienstleistungs- oder Zahlungsindustrie;
• Sprachen: Fließend in Deutsch und Englisch erforderlich.

Verantwortung für die Unternehmenssicherheit Alle Aktivitäten, die den Zugang zu Mastercard-Vermögenswerten, Informationen und Netzwerken betreffen, bringen ein inhärentes Risiko für die Organisation mit sich. Daher wird von jeder Person, die für Mastercard arbeitet oder in ihrem Auftrag handelt, erwartet, dass sie für die Informationssicherheit verantwortlich ist und:

• Die Sicherheitsrichtlinien und -praktiken von Mastercard einhält;
• Die Vertraulichkeit und Integrität der abgerufenen Informationen gewährleistet;
• Jede vermutete Verletzung oder Sicherheitsverletzung der Informationen meldet und
• Alle regelmäßigen obligatorischen Sicherheitsschulungen gemäß den Richtlinien von Mastercard abschließt.