Senior IT Administrator (m/w/d)

Du bist hier. Willkommen in der Zukunft. Bei Masterplan ist es unsere Mission, Corporate Learning spannend und wirkungsvoll zu gestalten. Du verantwortest die komplette Workforce-IT-Umgebung für die Mitarbeitenden von Masterplan und stellst sicher, dass alle Masterplaner:innen reibungslos, sicher und mit den besten Tools arbeiten können. Du kümmerst dich um den täglichen IT-Betrieb, Device-Management, SaaS-Administration, Netzwerkmanagement und Informationssicherheit – und suchst dabei kontinuierlich nach Wegen, wie wir besser und effizienter arbeiten können.

Dein Impact bei uns:

• Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus unserer Corporate Assets (macOS-/Windows-Geräte, Peripherie, SaaS-Applikationen) – von der strategischen Planung und IT-Beschaffung über Wartung und Rollout bis hin zur sicheren Außerbetriebnahme.
• Verwaltung und Durchsetzung von Konfigurationen, Sicherheitsrichtlinien und Applikations-Deployments mithilfe unserer Mobile-Device-Management-Tools (Iru/Intune).
• Administration digitaler Identitäten, Accounts und Berechtigungen über alle eingesetzten SaaS-Plattformen hinweg (z. B. Google Workspace, Microsoft 365 etc.).
• Konzeption und Umsetzung von Automatisierungen für ein effizientes und sicheres On- und Offboarding von Nutzer:innen.
• Administration und Wartung unserer Office-LAN-/WLAN-Infrastruktur sowie Monitoring der Netzwerkperformance zur Sicherstellung einer zuverlässigen High-Speed-Konnektivität.
• Sicherstellung eines hohen Sicherheitsniveaus durch Patch- und Vulnerability-Management über die gesamte Geräteflotte hinweg.
• Aktive Betreuung unserer Endpoint-Detection-and-Response-(EDR-)Lösung inklusive Monitoring von Security-Events und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Information-Security-Team zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres ISMS und zum erfolgreichen Bestehen von Audits.
• Freundlicher, lösungsorientierter IT-Support für unser Team, damit der Arbeitsalltag reibungslos läuft.

Anforderungen:

• 3+ Jahre Erfahrung in der IT-Administration oder im IT Operations Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse im macOS- und Windows-Device-Management.
• Erfahrung mit Google Workspace oder Microsoft 365.
• Erfahrung mit MDM- und IAM-Tools, z. B. Iru (Kandji), Intune, Entra ID, Okta etc.
• Praxiswissen im Bereich Netzwerkinfrastruktur, inkl. Konfiguration und Wartung von Office-LAN/WLAN, Switches und Access Points.
• Gutes Verständnis moderner Authentifizierungs- und Autorisierungsmethoden sowie Best Practices.
• Vertrautheit mit gängigen Protokollen in Cloud-Umgebungen wie OAuth 2.0, SAML und OIDC und deren Einsatz in der SaaS-Administration.
• Grundlegendes Verständnis von IT-Sicherheitspraktiken, z. B. sicherer Zugriff und Umgang mit Daten, Konfigurationsmanagement und Endpoint-Schutz.
• Erfahrung oder Berührungspunkte mit ISO 27001, DSGVO oder vergleichbaren Compliance-Frameworks.
• Serviceorientierte Denkweise und klare, freundliche Kommunikation.
• Fließende Englischkenntnisse.

Nice-to-haves:

• Erfahrung in der Automatisierung von IT-Workflows mit Skriptsprachen (z. B. Bash, PowerShell, Python) oder Low-Code-Tools wie Zapier oder Make.
• Hands-on-Erfahrung mit modernen Cybersecurity-Technologien und -Methoden, z. B. Endpoint Detection & Response und Vulnerability-Management.
• Erfahrung in einem Scale-up oder schnelllebigen Tech-Umfeld.
• Gute Deutschkenntnisse.

Warum du es lieben wirst, bei Masterplan zu arbeiten:

• Du spielst eine zentrale Rolle dabei, wie unser Team täglich arbeitet und zusammenarbeitet.
• Modernes Hybrid-Setup mit Flexibilität, Vertrauen und Top-Equipment.
• Offene No-Politics-Kultur, in der Ideen wichtiger sind als Titel.
• 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten für echte Work-Life-Balance.
• Regelmäßige Teamevents, Company Trips und legendäre Office-Partys.
• Wunderschönes Büro in Berlin – direkt am Hackeschen Markt.
• Als Top Company von Kununu ausgezeichnet.