Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon, Angebotserstellung und Datenpflege.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in Hannover mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit!
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Therapeutische Massagen und Corporate Benefits für Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 20800 - 25600 € pro Jahr.
Sie sind ein Kommunikationstalent mit Engelsgeduld? Dann suchen wir vielleicht genau Sie für unseren Kunden in Hannover als Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung Inbound in Vollzeit. Die Anstellung erfolgt zunächst in Arbeitnehmerüberlassung in Hinblick auf eine langfristige Anstellung und dementsprechend hoher Übernahmechance.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Stundenlohn ab 16€
- Kundenbetreuung im technischen Support (1st und 2nd Level)
- Angebotserstellung
- Up- und Cross-Selling
- Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen
- Erfassung und Pflege der Stammdaten
- Mailbearbeitung
- Sie sind für die Kundenbindung und die Zufriedenheit der Kunden zuständig
Das bieten wir Ihnen:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung je nach Erfahrung
- Urlaubs,- und Weihnachtsgeld gemäß iGZ-Tarif
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss oder Deutschlandticket
- Corporate Benefits - attraktive Angebote und Vergünstigungen von starken Marken
- Therapeutische Massagen in Hannover
- Flexible Handhabung eines Arbeitszeitkontos
- Die Möglichkeit der Übernahme durch unseren Kunden
- Unverbindliche Jobberatung (auch für den Freundes- und Verwandtenkreis) sowie Vorstellung spannender Jobangebote aus der Region
- Telefonisches Erstgespräch zur Ermittlung Ihrer persönlichen Bedürfnisse
- Persönliches Kennenlernen unserer Kundenbetriebe
- Wir begleiten und unterstützen Sie wie es Ihnen am besten passt - telefonisch, persönlich oder via WhatsApp
Das bringen Sie mit:
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Spaß an der telefonischen Betreuung von Kunden
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Sie sind kundenorientiert, kommunikativ, ziel- und kostenorientiert
Bewerben Sie sich jetzt online oder per E-Mail. Für Fragen und Informationen stehen wir Ihnen telefonisch gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Hannover Arbeitgeber: Match & More
Kontaktperson:
Match & More HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Hannover
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du technische Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehe, wie du zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machst. So kannst du deine Antworten auf typische Kundenanfragen üben und sicherer im Umgang mit verschiedenen Gesprächssituationen werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Kundenbetreuung arbeitet oder bei dem Unternehmen tätig ist, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Hannover
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebst. Zeige, wie deine Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke zu den Anforderungen der Stelle passen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Berufserfahrungen und Fähigkeiten, insbesondere im Bereich Kundenbetreuung und technischem Support.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Match & More vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Erzähle von konkreten Beispielen aus deiner bisherigen Berufserfahrung in der Kundenbetreuung. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Frage nach dem Unternehmen
Bereite einige Fragen über das Unternehmen und die spezifische Rolle vor. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Herausforderungen in der Kundenbetreuung aktuell bestehen.
