Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle innovative Marketingstrategien für ihre Online-Kampagnen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team in der Agenturbranche.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, moderne Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und ein modernes Büro in Stuttgart-Zuffenhausen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich BWL oder Marketing erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3200 - 3200 € pro Monat.
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich der Kundenbetreuung, die unsere Kunden während der Zusammenarbeit dabei unterstützen, bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.
Aufgabenbereiche:
- Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen)
- Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien
- Interne Planung von Kundenprojekten (Online-Marketing-Kampagnen) und Delegation der einzelnen Arbeitsschritte
- Durchführung von Strategieplanungsterminen mit unseren Neukunden zum erfolgreichen Start in der Zusammenarbeit
- Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit führen
- Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden
- Inhaltliche Fragen von Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)
- E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten
Für unsere Stellen in der Kundenbetreuung sind keine Vorerfahrungen in den Bereichen "Social-Media" oder "Marketing" erforderlich. Während unserer ausführlichen Einarbeitung lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit an Fachwissen benötigst.
Wir bei matchandmake arbeiten jeden Tag mit Motivation und Leidenschaft daran, gemeinsam der Branchenpartner für Industrie- und Handwerksbetriebe in Deutschland zu werden. Jeder Mitarbeiter bekommt bei uns die Chance, sein Potenzial zu entfalten, sich stetig weiterzuentwickeln. Brandneue Apple Geräte, hochmoderne Arbeitsplätze, Boni und Gutscheine, Kaffeevollautomaten, Wasserspender und das bei fairem Gehalt, sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Wir ziehen gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung. Wenn du Lust auf einen tollen Job in der Agenturbranche hast, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!
Gehalt: 3.200 Euro pro Monat (brutto)
Wir Bieten Dir:
- Sicherer Arbeitsplatz: Unser Ziel ist es, jedem Mitarbeiter einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten. Daher streben wir bei jeder Einstellung eine dauerhafte Übernahme an. Bislang haben wir jeden Mitarbeiter, der mindestens sechs Monate bei uns war, in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen.
- Professionelle Arbeitsatmosphäre: Ein strukturiertes Arbeitsumfeld ist essenziell. Strukturiertes Arbeiten ermöglicht dauerhafte und zuverlässige Leistungen. Wir haben klare Prozesse und Vorgaben, damit du dich auf deinen Aufgabenbereich fokussieren kannst.
- Effiziente Einarbeitung: Unser digitales Schulungssystem ermöglicht eine schnelle Einarbeitung und Ausbildung. Dadurch kannst du zügig in deine Rolle einarbeiten und Aufgabenbereiche selbstständig übernehmen.
- Attraktives Arbeitsumfeld: In unserem modernen Büro in Stuttgart-Zuffenhausen erwarten dich klimatisierten Büros, eine hochwertige Möblierung und höhenverstellbare Schreibtische. Dadurch sichern wir unseren Mitarbeitern eine produktive und angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Gute Bezahlung und Konditionen: Neben 30 Tagen Urlaub, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld erwartet dich eine leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung.
Stellenanforderungen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder Marketing
- Relevante Vorkenntnisse und Erfahrung in den Themenbereichen Projektmanagement, Marketing oder Key-Account-Management
- Einschlägige Projekterfahrung im Online-Marketing (insbesondere bezahlte Werbekampagnen auf Facebook, Instagram, Google, LinkedIn & Co.)
- Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit.
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen.
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin.
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision.
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.
- Guter Umgang mit Leistungsdruck.
Customer Success Manager (Online Marketing) (m/w/d) Arbeitgeber: matchandmake GmbH
matchandmake ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Büro in Stuttgart-Zuffenhausen bietet, sondern auch eine professionelle Arbeitsatmosphäre mit klaren Prozessen und einer effizienten Einarbeitung. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und profitieren von attraktiven Konditionen wie 30 Tagen Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer leistungsgerechten Bezahlung. Wir suchen engagierte Teamplayer, die gemeinsam mit uns wachsen und anpacken wollen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (Online Marketing) (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Agentur und über aktuelle Trends im Online-Marketing. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Motivation und Persönlichkeit direkt zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (Online Marketing) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos über dich erfassen können.
Betone deine Motivation:Erkläre uns, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position als Customer Success Manager reizt. Deine Begeisterung für die Agenturbranche sollte deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen und dir ein Feedback geben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei matchandmake GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die Bedürfnisse der Agenturkunden. Überlege, welche Herausforderungen sie im Online-Marketing haben könnten und wie du ihnen helfen kannst, diese zu meistern. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und die Perspektive des Kunden verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Marketingstrategien umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Kundenmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, auf Rückfragen einzugehen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
