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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv die Order-Fulfillment-Prozesse und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen für innovative Premium-Produkte mit Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, hybrides Arbeitsmodell, internationale Entwicklungsperspektiven und Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Trage zur Optimierung von Prozessen bei und arbeite in einem dynamischen, innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder Supply Chain Management und mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung.
- Andere Informationen: Möglichkeit zu Remote Work aus dem Ausland und ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Elternzeitvertretung | befristet auf 1,5 Jahre
Ein international tätiges Unternehmen im Bereich konsumnaher Produkte sucht einen lösungsorientierten und proaktiven Order Fulfillment Specialist (m/w/d) zur Optimierung und Weiterentwicklung seiner Fulfillment- und Serviceprozesse. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt innovative Premium-Produkte mit starkem Fokus auf Qualität, Kundenerlebnis und Nachhaltigkeit und ist in zahlreichen internationalen Märkten aktiv.
Bist du bereit, Order-Fulfillment-Prozesse aktiv zu gestalten und einen direkten Beitrag zur Kundenzufriedenheit zu leisten? In dieser Rolle verantwortest du die reibungslose Abwicklung von Kundenbestellungen für Retail-Partner im DACH-Raum sowie für internationale E-Commerce-Plattformen. Du stellst sicher, dass alle Prozesse höchsten Service-Level-Standards entsprechen und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran – insbesondere im Bereich Fulfillment und Retourenmanagement (Reverse Logistics).
Dein Beitrag:
- End-to-End-Management von Kundenbestellungen sowie enge Abstimmung mit internen Schnittstellen (Order Management, Lager & Distribution, Vertrieb, Demand Planning & Inventory Management)
- Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern und Versandpartnern zur schnellen Lösung operativer Herausforderungen und Umsetzung von Optimierungsprojekten
- Proaktive Problemlösung bei Abweichungen, Verzögerungen und Prozessfehlern auf Basis datengetriebener Analysen
- Monitoring relevanter KPIs (z. B. OTIF – On-Time, In-Full) sowie kundenindividueller Leistungskennzahlen zur Steigerung von Liefergenauigkeit und -geschwindigkeit
- Identifikation von Kosten- und Effizienzpotenzialen in Zusammenarbeit mit Lager- und Vertriebsteams
- Umsetzung digitaler und automatisierter Verbesserungen zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Prozesse
Deine Fähigkeiten und Kenntnisse:
- Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Betriebswirtschaft, Supply Chain Management oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer operativen Rolle im Retail- oder E-Commerce-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Order-Fulfillment- und Retourenprozessen
- Verständnis der gesamten Lieferkette von Planung über Produktion bis Logistik
- Hands-on-Mentalität und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Anpassungsfähigkeit in dynamischen Arbeitsumgebungen
- Starke Kundenorientierung und Fokus auf Servicequalität
- Analytische Fähigkeiten zur Interpretation komplexer Daten und Ableitung konkreter Maßnahmen
- Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) sowie sehr gute Excel-Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse sowie Deutschkenntnisse auf mindestens B1/B2-Niveau
Was wir dir bieten:
- Attraktives Gehaltspaket
- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Option
- Internationales, dynamisches Umfeld mit hoher Innovationskraft
- Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- Möglichkeit zu Remote Work aus dem Ausland (bis zu 30 Tage)
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
- Moderner Arbeitsplatz in einer zentralen Großstadtlage
Order Fulfillment Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: MATCHDAY
Kontaktperson:
MATCHDAY HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Order Fulfillment Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen, die deine Motivation und dein Engagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Prozesse optimiert hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal auf den Bewerbungsprozess vorzubereiten. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Order Fulfillment Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MATCHDAY vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Order Fulfillment Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der operativen Rolle im Retail- oder E-Commerce-Umfeld dir helfen können, die Herausforderungen dieser Position zu meistern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, insbesondere im Bereich Fulfillment und Retourenmanagement. Zeige, wie du datengetriebene Analysen genutzt hast, um Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Kenntnisse über KPIs
Informiere dich über relevante KPIs wie OTIF (On-Time, In-Full) und bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Metriken überwacht und verbessert hast. Das zeigt dein Verständnis für die Bedeutung von Leistungskennzahlen in der Lieferkette.
✨Zeige deine Anpassungsfähigkeit
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, die deine Hands-on-Mentalität und deine Fähigkeit zur Anpassung an dynamische Arbeitsumgebungen verdeutlichen. Unternehmen suchen nach jemandem, der proaktiv ist und schnell auf Veränderungen reagieren kann.