Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und löse technische Probleme im Innendienst.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf Technik und Business Administration.
- Vorteile: Faire Bezahlung, unbefristete Verträge und persönliche Entwicklungsgespräche.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit persönlicher Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten weltweit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Maschinenbau sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
In dieser reinen Innendienst-Funktion nutzen Sie Ihre Expertise für die telefonische Fehleranalyse und die strategische Kundenberatung.
Ihre Aufgaben:
- Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die kompetente Betreuung und Beratung der Kunden im Innendienst bei allen technischen Fragestellungen (überwiegend telefonisch).
- Sie unterstützen Kunden bei komplexen Problemstellungen, analysieren den Sachverhalt und leiten die notwendigen Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein.
- Analyse komplexer technischer Fragestellungen, Klärung von Sachverhalten und Ableitung gezielter Abhilfemaßnahmen (Remote-Support).
- Koordination zwischen Kundenanforderungen und internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer schnellen Lösungsfindung.
Ihr Profil:
- Technische Ausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung.
- Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau.
- Hohe Kommunikationsstärke, offene Persönlichkeit und ausgeprägtes Engagement.
- Sicherer Umgang mit MS Office; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Ihre persönliche Entwicklung ist uns wichtig. Kontinuierliche Entwicklungs- und Fördergespräche sind unser Versprechen an Sie.
- Wir betreuen und unterstützen unsere Mitarbeiter stets durch einen persönlichen Ansprechpartner aus unserem Personal-Team.
- Wir bieten spannende und herausfordernde Projekte aus der ganzen Welt des Engineerings, der IT und allen Schnittstellen im Bereich Business Administration – in den größten Industriezweigen Deutschlands.
- matchING ist Tarifpartner des BAP. Wir stehen für eine faire, transparente und übertarifliche Entlohnung und bieten unseren Mitarbeitern Sicherheit und Perspektive durch unsere unbefristeten Arbeitsverträge.
- Mit unserer Unternehmenskultur, die auf Ehrlichkeit, Transparenz, persönlicher Betreuung sowie Verbindlichkeit basiert, garantieren wir Zusammenarbeit auf Augenhöhe – von Anfang an.
Wir sind…
…als inhabergeführtes Familienunternehmen bekannt für erstklassige Dienstleistungen im Bereich Technik und Business Administration. Unser Name drückt das aus, worauf es in allen technischen Branchen und Aufgaben ankommt: Die passenden Experten in den Fachbereichen Business Administration, Maschinen- und Anlagenbau, Automobilindustrie, Elektrotechnik, Luft- und Raumfahrt sowie IT zusammenzubringen, um die Ziele unserer Kandidaten, Mitarbeitern und Kunden zu verwirklichen. Mit über 10-jähriger Expertise kennen wir Ihre Branche genau und wissen, was zufriedene und motivierte Mitarbeiter wollen.
Bewerben Sie sich doch direkt bei uns über unser Bewerbungsformular in unserem Stellenportal auf unserer Homepage. Gerne steht Ihnen unser Recruiting-Team für Rückfragen bezüglich der Stelle oder allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess zur Verfügung.
Servicetechniker (m/w/d) Innendienst Arbeitgeber: matchING Engineering
Als inhabergeführtes Familienunternehmen bieten wir Ihnen als Vertriebsingenieur (m/w/d) in der Inline-Prozesssensorik nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld, sondern auch eine Unternehmenskultur, die auf Ehrlichkeit und persönlicher Betreuung basiert. Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche Entwicklung durch kontinuierliche Fördergespräche und bieten Ihnen die Möglichkeit, an herausfordernden Projekten in den größten Industriezweigen Deutschlands zu arbeiten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen und einer fairen, übertariflichen Entlohnung garantieren wir Ihnen Sicherheit und Perspektive in Ihrer Karriere.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicetechniker (m/w/d) Innendienst erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicetechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die technischen Fragestellungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker (m/w/d) Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle als Servicetechniker bist.
Technische Skills betonen:Da es um technische Fragestellungen geht, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar hervorheben. Erzähl uns von deiner technischen Ausbildung und deinen bisherigen Projekten im Maschinen- und Anlagenbau!
Kommunikationsstärke zeigen:In dieser Rolle ist Kommunikation das A und O. Zeige in deiner Bewerbung, wie du komplexe Probleme analysierst und Kunden kompetent berätst. Beispiele aus der Praxis sind hier Gold wert!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular auf unserer Homepage zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei matchING Engineering vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Stelle gut verstehst. Informiere dich über gängige Probleme im Maschinen- und Anlagenbau und bereite dich darauf vor, wie du diese telefonisch analysieren und lösen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten schärfen
Da die Position viel telefonische Kundenberatung erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich erklärst, was du tust.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Engagement zeigen
Zeige während des Interviews dein Engagement für die Rolle. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Einsatz für Kundenservice verdeutlichen.
