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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Onboarding unserer Kunden und koordiniere Design- und Entwicklerteams.
- Arbeitgeber: Mate ermöglicht es Unternehmen, markenkonforme Inhalte ohne Designaufwand zu erstellen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Büro, Barista-Kaffee und ein hungriges Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und arbeite in einem dynamischen, technologiegetriebenen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen in Projektkoordination, ein Auge für Design und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Du bist Teil eines motivierten Teams, das weltweit namhafte Kunden betreut.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Als Project & Customer Onboarding Manager übernimmst du eine Schlüsselrolle, mit direktem Einfluss auf unsere Vision: Nämlich unsere Kund:innen zu befähigen weltweit markenkonform zu kommunizieren und ihr individuelles Branding zum Leben zu erwecken. Mate ist die erste Software, die alle Mitarbeiter:innen in KMUs und Unternehmensgruppen befähigt, professionelle und markenkonforme Bild- und Videoinhalte zu erstellen – ganz ohne Designaufwand und immer "on-brand".
Du orchestrierst die Zusammenarbeit zwischen Kund:innen, Designer:innen und Entwickler:innen, um die Software für unsere Kund:innen mit hochwertigen Templates einzurichten. Dabei sorgst du mit deinem Gespür für Design, technischem Verständnis und ausgeprägter Organisationsstärke dafür, dass unsere Kund:innen reibungslos durch dieses Onboarding geführt werden und danach unsere Software optimal nutzen können. In einem dynamischen, technologiegetriebenen Umfeld arbeitest du mit modernsten Tools, übernimmst Verantwortung und gestaltest aktiv mit.
Aufgaben
- Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Designer:innen und Entwickler:innen
- Durchführung der Neukunden-Onboardings, in denen der Mate Account im individuellen Branding eingerichtet wird
- Koordination der Design-Teams/Freelancer/Agenturen, die Vorlagen im Corporate Design unserer Kund:innen gestalten (z.B. für Social Media Grafiken)
- Koordination des Entwicklerteams, das die Designs codet und in Mate integriert
- Führung der Kund:innen in die fertig eingerichtete Software (Produktdemo), damit sie diese bestmöglich nutzen können
- Weitere Betreuung und Support unserer Kund:innen als erste/r Ansprechpartner:in inkl. Ticketing
Qualifikation
- Erste Erfahrungen mit der Projektkoordination und Kundenkommunikation (z.B. in einer Agentur)
- Organisationstalent mit einem "Auge für Design” und Erfahrung mit Figma, Photoshop oder InDesign
- Verlässlich, verantwortungsbewusst, proaktiv und lösungsorientiert
- Hohe Ansprüche an die Qualität deiner Arbeit
- Optional: Technisches Grundverständnis für Webseiten / Software (HTML + CSS)
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Lust auf ein junges, motiviertes Team, das hungrig ist, eine großartige Software für namhafte Kund:innen auf der ganzen Welt zu entwickeln
Benefits
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitstagen und -zeiten
- Hungriges Team mit vielfältigen Kompetenzen und breitem Erfahrungsschatz
- Agile Arbeitsweise, Übernahme von Eigenverantwortung wird gefördert
- Arbeit mit den modernsten Tools und Hardware
- Leistungsorientierte Vergütung
- Offenes und gemütliches Büro direkt in der Bielefelder Altstadt
- Barista Coffee inklusive
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und lass uns gemeinsam durchstarten! Ich freue mich dich kennenzulernen. Bis bald, Marco
Project & Customer Onboarding Manager (d/m/w) Arbeitgeber: Mate
Kontaktperson:
Mate HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Project & Customer Onboarding Manager (d/m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit der Software Mate und den Kunden, die sie nutzen, auseinandersetzt. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Demonstriere deine Designfähigkeiten! Erstelle ein kleines Portfolio mit Beispielen deiner bisherigen Arbeiten, insbesondere wenn du mit Figma, Photoshop oder InDesign gearbeitet hast. Das zeigt dein Auge für Design und deine praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Zeige dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen, indem du nach den Herausforderungen fragst, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Project & Customer Onboarding Manager (d/m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Gestalte deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Hebe relevante Erfahrungen in der Projektkoordination und Kundenkommunikation hervor und betone deine Kenntnisse in Design-Tools wie Figma oder Photoshop.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Rolle geeignet bist. Gehe auf deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Gespür für Design ein und zeige, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mate vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Project & Customer Onboarding Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Projektkoordination und Kundenkommunikation dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Zeige dein Designverständnis
Bereite Beispiele vor, die dein 'Auge für Design' unter Beweis stellen. Wenn du mit Tools wie Figma, Photoshop oder InDesign gearbeitet hast, bringe konkrete Projekte oder Designs mit, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle eine Schnittstellenfunktion zwischen verschiedenen Teams erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit Kunden, Designern und Entwicklern zusammengearbeitet hast.
✨Technisches Grundverständnis zeigen
Falls du Kenntnisse in HTML und CSS hast, erwähne diese während des Interviews. Auch wenn es optional ist, kann ein technisches Verständnis für Webseiten und Software einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
