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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf neuen Kund*innen bei der Einrichtung ihrer Matera-Plattform und beantworte ihre Fragen.
- Arbeitgeber: Matera ist ein aufstrebendes SaaS Start-up, das Wohnungseigentümer*innen glücklich macht.
- Mitarbeitervorteile: Genieße vergünstigte Mitgliedschaften, Lunch-Gutscheine und einen monatlichen ÖPNV-Zuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ambitionierten Teams mit viel Gestaltungsspielraum und einer steilen Lernkurve.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ, organisiert und auf muttersprachlichem Niveau in Deutsch sein.
- Andere Informationen: Starte sofort oder in den nächsten 3 Monaten und arbeite hybrid in Berlin.
Als Werkstudent*in im Customer Onboarding bist du bei uns genau richtig, wenn du dafür brennst Kund*innen dank deiner organisatorischen Fähigkeiten glücklich zu machen. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid für 20 Stunden/Woche. Starte ab sofort als eines der ersten Mitglieder des Teams oder in den nächsten 3 Monaten.
Aufgaben
- Du hilfst unseren neuen Kund*innen bei der individuellen Einrichtung ihrer Matera-Plattform.
- Du stehst mit den verschiedenen Abteilungen im Kontakt (Buchhaltung, Rechtsabteilung, Sales), um alle Fragen deiner Kund*innen kompetent zu beantworten.
- Du bist maßgeblich an der Weiterentwicklung unseres Produktes und den internen Prozessen beteiligt, indem du als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und dem Produkt- und Techteam agierst.
Qualifikation
- Du glänzt mit deinen kommunikativen Fähigkeiten.
- Du bist sehr organisiert und behältst immer den Überblick.
- Du hast ein entrepreneurial Mindset und eine hands-on Mentalität.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren.
Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt. Hier bist du so willkommen, wie du bist!
Unsere Mission bei Matera ist es, Wohnungseigentümer*innen glücklich zu machen! Durch uns können sie ihre Immobilie transparent und einfach selbst verwalten und dadurch eine Menge Zeit und Geld sparen. Seit 2017 sind wir auf dem französischen Markt aktiv und machen bereits jeden Tag das Leben von mehr als 100.000 Wohnungseigentümer*innen besser. In Deutschland haben wir seit 2021 ebenfalls einen großartigen Start mit einem ambitionierten Team hingelegt. Hast du Lust die Skalierung des deutschen Marktes mit uns gemeinsam anzugehen? Dann bewirb dich jetzt!
Um unser Team kennenzulernen und Eindrücke von unserer Kultur zu bekommen, schaue gerne bei uns auf LinkedIn oder auf Instagram vorbei!
Werkstudent*in Customer Onboarding | Scaling Phase Arbeitgeber: Matera GmbH
Kontaktperson:
Matera GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent*in Customer Onboarding | Scaling Phase
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der SaaS-Branche oder im Customer Onboarding tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Matera und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während eines Interviews gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Hands-on-Mentalität! Bereite Vorschläge vor, wie du die Prozesse im Customer Onboarding verbessern könntest. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein unternehmerisches Denken zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent*in Customer Onboarding | Scaling Phase
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine organisatorischen Fähigkeiten: Da die Position stark auf Organisation und Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen belegen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Matera arbeiten möchtest und wie du zur Skalierung des deutschen Marktes beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Mission des Unternehmens.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in einem klaren, professionellen Deutsch verfasst sind. Verwende eine positive und enthusiastische Sprache, um deine Motivation und deinen Teamgeist zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Matera GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen du zu den Aufgaben und der Unternehmenskultur hast. Zeige Interesse an der Rolle und stelle gezielte Fragen, um dein Engagement zu demonstrieren.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Da die Position viel Organisation erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Du kannst dies tun, indem du während des Interviews klar und präzise sprichst und aktiv zuhörst.
✨Verstehe das Unternehmen und seine Mission
Informiere dich über Matera und deren Mission, Wohnungseigentümer*innen glücklich zu machen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Skalierung des deutschen Marktes beizutragen.
