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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung fĂŒr die komplette Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation.
- Arbeitgeber: Innovatives amerikanisch-schweizerisches Unternehmen in der OrthopÀdie mit internationaler PrÀsenz.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Aufgaben im Wachstumsmarkt, flexible Arbeitsweise und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit und arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: KaufmĂ€nnische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung bis Juni 2026, ideal fĂŒr engagierte Persönlichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Sie suchen eine spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen im Bereich der OrthopÀdie? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir sind ein amerikanisch-schweizerisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung innovativer orthopÀdischer Produkte spezialisiert hat. Unsere etablierten Produkte ermöglichen es Patientinnen und Patienten, mobiler zu sein und damit ihre LebensqualitÀt zu verbessern.
Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in hektischen Momenten den Ăberblick? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! In dieser verantwortungsvollen Position im Customer Service sind Sie die zentrale Anlaufstelle fĂŒr unsere Kunden, den Aussendienst sowie interne Abteilungen. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise tragen Sie wesentlich zu einem reibungslosen Ablauf und zu einem hervorragenden Kundenerlebnis bei. Zur ĂberbrĂŒckung einer langfristigen Abwesenheit (Rekrutenschule und MilitĂ€rdienst) suchen wir befristet vom 01. September bis zum 30. Juni 2026 eine engagierte Persönlichkeit zur VerstĂ€rkung unseres Teams.
Das können Sie bewegen:
- Komplette Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Fakturierung fĂŒr die Tochtergesellschaft Mathys (Schweiz) GmbH
- Organisation und Sicherstellung von termingerechten VersÀnden
- Koordination und Verwaltung des Leihservices Schweiz
- Verwaltung der Lager-, Konsignations-, Leih- und AnlagebestÀnde
- MĂŒndliche und schriftliche AbklĂ€rungen mit verschiedenen internen Abteilungen sowie mit SpitĂ€lern im Zusammenhang mit AuftrĂ€gen, Bestellungen und VersĂ€nden
- Sicherstellung einer zuverlÀssigen Kundenbeziehung
Das bringen Sie mit:
- KaufmÀnnische Berufsausbildung und/oder Erfahrung in der Kundenauftragsabwicklung sowie Vertrieb
- Sehr gute mĂŒndliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch sowie gute mĂŒndliche Französisch- und Englischkenntnisse
- SAP-Kenntnisse (insbesondere SD- und MM-Modul), weitere ERP-Kenntnisse (JDE) von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS-Office (Excel und Word)
- SelbststÀndige, flexible und prozessorientierte Arbeitsweise
- Dienstleistungsorientierte und freundliche Persönlichkeit
- Hohe Belastbarkeit und kĂŒhlen Kopf in hektischen Situationen
Wenn Sie eine vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Umfeld suchen und Ihre StĂ€rken im Kundenservice einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - am liebsten direkt und ohne Umweg ĂŒber Personalvermittlungen.
Ihre Perspektive:
Auf Sie wartet eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe im Wachstumsmarkt der Medizintechnik, welche Sie als fachlich versierte, engagierte und initiative Persönlichkeit mitgestalten können. Enovis ist ein weltweit fĂŒhrendes Unternehmen im Bereich OrthopĂ€die- und Medizintechnik. Als traditionsreiches amerikanisch-schweizerisches OrthopĂ€dieunternehmen mit internationalen Produktions- und Entwicklungsstandorten konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von endoprothetischen Lösungen in der OrthopĂ€die. Im Jahr haben sich Mathys und Enovis zusammengeschlossen, um ihre Position im wachsenden Markt fĂŒr kĂŒnstliche Gelenke zu stĂ€rken.
Kontaktperson:
Mathys AG Bettlach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Sachbearbeiterin Customer Service Switzerland - 100%
âšTip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Medizintechnik oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im VorstellungsgesprĂ€ch vor. Ăberlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine KommunikationsstĂ€rke und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
âšTip Nummer 3
Informiere dich ĂŒber die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im GesprĂ€ch, dass du ein echtes Interesse an der Branche und den spezifischen Herausforderungen im Customer Service hast.
âšTip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Da gute Französisch- und Englischkenntnisse gefordert sind, könnte es hilfreich sein, einige Fachbegriffe oder Phrasen in diesen Sprachen zu ĂŒben, um im GesprĂ€ch sicherer aufzutreten.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Sachbearbeiterin Customer Service Switzerland - 100%
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber das Unternehmen Enovis und dessen Produkte im Bereich der OrthopĂ€die. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten hervorhebt, die fĂŒr die Position als Sachbearbeiterin im Customer Service wichtig sind. Betone deine KommunikationsstĂ€rke und deine Erfahrung in der Kundenauftragsabwicklung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du dich fĂŒr diese Position interessierst und wie deine FĂ€higkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen können.
Dokumente ĂŒberprĂŒfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise, vollstĂ€ndig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Mathys AG Bettlach vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine FĂ€higkeiten kennst.
âšZeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du wĂ€hrend des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Ăbe, deine Gedanken strukturiert auszudrĂŒcken und aktiv zuzuhören.
âšKenntnisse ĂŒber das Unternehmen
Informiere dich ĂŒber die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie ĂŒber deren Marktposition. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
âšBeispiele fĂŒr Problemlösungen bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies kann deine FĂ€higkeit unterstreichen, in hektischen Momenten einen kĂŒhlen Kopf zu bewahren.
