Kundendiensttechniker für Gleisbaumaschinen (m/w/d)

Kundendiensttechniker für Gleisbaumaschinen (m/w/d)

Donaueschingen Vollzeit Kein Homeoffice möglich
MATISA Maschinen

Was erwartet dich?

  • Als erste:r Ansprechpartner:in vor Ort analysierst und behebst Du komplexe technische Störungen an unseren Gleisbaumaschinen – von der Mechanik über Hydraulik bis zur Elektronik.
  • Du berätst unsere Kund:innen proaktiv bei technischen Fragen, führst Schulungen für das Bedienpersonal durch und stellst so den optimalen und sicheren Maschinenbetrieb sicher.
  • Du übernimmst eigenständig die Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Abnahmen direkt auf den Baustellen in Deutschland und gelegentlich im Ausland.
  • In enger Abstimmung mit dem Innendienst koordinierst Du den Ersatzteilbedarf und sorgst durch eine sorgfältige Dokumentation Deiner Serviceeinsätze für einen reibungslosen Informationsfluss.
  • Du arbeitest eng mit den technischen Fachabteilungen unserer Muttergesellschaft in der Schweiz zusammen, um knifflige Fälle zu lösen und Produktverbesserungen anzustoßen.

Was bieten wir dir?

  • Attraktives Gehaltspaket: Du erhältst ein faires Gehalt und profitierst von umfassenden Sozialleistungen
  • Firmenwagen: Du bekommst einen Firmenwagen, den du auch privat nutzen kannst
  • Urlaub: Du erhältst 30 Tage zu deiner Erholung
  • Sicherer Arbeitsplatz: Du hast einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem spezialisierten technischen Umfeld
  • Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum: Du genießt ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Umfassende Einarbeitung und Schulungen: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in unser unternehmensinternes Portfolio und nimmst an Schulungen sowie Aufenthalten an unserem Hauptsitz in der Schweiz am Genfer See teil
  • Abwechslungsreiche Einsätze: Du erlebst abwechslungsreiche Einsätze bei Kund:innen in Deutschland und gelegentlich im Ausland
  • Kurze Entscheidungswege: Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen und hast direkten Kontakt zu Kund:innen, Technik und Geschäftsleitung
  • Internationales Umfeld: Du hast die Möglichkeit, Teil eines international tätigen Unternehmens mit langjähriger Marktpräsenz in Deutschland zu werden

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine technische Ausbildung oder Weiterbildung, zum Beispiel als Facharbeiter:in, Meister:in, Techniker:in oder Ingenieur:in, vorzugsweise in Mechatronik, Elektrik/Elektronik, Mechanik, Hydraulik, Pneumatik, Maschinenbau, Land- und Baumaschinentechnik, Schienenfahrzeugtechnik oder vergleichbare Fachrichtungen
  • Du verfügst über gute technische Kenntnisse in Elektronik, Elektrik, Mechanik, Hydraulik und Pneumatik
  • Du hast Freude an praktischer Fehlersuche und arbeitest lösungsorientiert
  • Du bist kunden- und serviceorientiert
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig
  • Du bist bereit zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands sowie gelegentlich ins Ausland und zu Einsätzen auch außerhalb klassischer Bürozeiten, zum Beispiel nachts oder an Wochenenden
  • Du hast Interesse an Bahntechnik, Gleisbau und großen Spezialmaschinen
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung

MATISA Maschinen

Kontaktdaten:

MATISA Maschinen Recruiting-Team