Senior Enterprise Architect

Ihre Mission: Eigenverantwortliche Lösung Architektur & Design für Matrix42 ESM Implementierungen, einschließlich Zielarchitektur, Lösungsblaupause und Entscheidungsbegründung. Führen Sie architektonische Workshops (Anforderungen, Zielbetriebsmodell, Integrationslandschaft, Sicherheit/Rollen, Governance), stimmen Sie die Stakeholder ab und treiben Sie Konfigurations-, Anpassungs-, Design- und Implementierungsentscheidungen voran. Sicherstellen technischer Exzellenz über die Lieferung: Definieren von Standards/Grenzen, Überprüfen von Implementierungen und Steuern von Architekturentscheidungen (einschließlich komplexer Anpassungen, wo gerechtfertigt). Definieren, Strukturieren und Akzeptieren von Arbeitspaketen (Umfang, Abhängigkeiten, Ergebnisse, DoD), einschließlich Aufwandsschätzungen und Machbarkeitsbewertungen. Ermöglichen und Coachen von Lieferteams: als technischer Leiter agieren, Berater/Architekten betreuen und aktiv Wissenstransfer und Schulungen vorantreiben.

NICE TO HAVE: Prozess- & Toolberatung (einschließlich ITIL-orientiertes Prozessdesign), um Matrix42-Fähigkeiten mit den Betriebsmodellen der Kunden in Einklang zu bringen. Implementierung und Konfiguration von Kundenumgebungen gemäß dem vereinbarten Lösungsdesign und den besten Praktiken von Matrix42. Durchführung komplexer Fehlersuche und Ursachenanalyse, Unterstützung bei Eskalationen und Anleitung von Teams durch nicht triviale technische Herausforderungen. Erstellung publikumsangepasster Präsentationen (Folien) und Dokumentationen, die komplexe Architekturentscheidungen für alle Stakeholder-Ebenen verständlich machen. Unterstützung von Pre-Sales / Pre-Study-Aktivitäten: hochrangige Lösungskonzepte, Schätzungen, Machbarkeits- und Risikoanalysen sowie technische Positionierung. Entwurf und Überprüfung von Integrationsarchitekturen (API-basierte Integrationen, Identität und Zugriff, Datenflüsse, CMDB/Vermögenslandschaft, Berichterstattung). Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungen der PSO-Lieferung: wiederverwendbare Muster, Referenzarchitekturen, Playbooks und Enablement-Materialien. Durchführung oder Unterstützung von Schulungen für Kunden, Partner und interne Teams (einschließlich Academy-Beiträgen, wo zutreffend).

Ihr Profil:

• MUST HAVE: Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mit der Fähigkeit, Workshops zu moderieren und Entscheidungsfindungen in gemischten Zielgruppen zu steuern.
• Starker Teamzusammenarbeit und Führungsmentalität: Coaching, Mentoring und Befähigung anderer als technischer Leiter.
• Solide, selbstbewusste Nutzung von Produktivitätstools, Erstellung entscheidungsreifer Ergebnisse.
• Nachgewiesene Erfahrung in Matrix42 ESM (bevorzugt) oder vergleichbaren ESM/ITSM-Plattformen, einschließlich Lösungsdesign und Implementierungsgovernance.
• Starke analytische und strukturierte Problemlösungsfähigkeiten, einschließlich Aufwandsschätzung, Machbarkeitsbewertung und architektonischen Abwägungsentscheidungen.

NICE TO HAVE: ITIL Foundation (oder gleichwertige Service-Management-Zertifizierung/-Erfahrung). TOGAF (oder andere Erfahrungen mit Unternehmensarchitektur-Frameworks). Technische Fähigkeiten, die architektonische Tiefe und Überprüfungen unterstützen, wie: JavaScript (Anpassungen / Skripting / Portal- & Workflow-Kontext), MS SQL (Datenmodellverständnis, Analyse, Berichterstattung), API-basierte Integrationen (REST, Authentifizierungsmuster, Integrationsfehlerbehebung).

Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen für Vor-Ort-Workshops und wichtige Projektphasen.

Warum wir? Als Senior Enterprise Architect bei Matrix42 Professional Services sind Sie verantwortlich für die End-to-End-Architektur und das Lösungsdesign von Matrix42 Enterprise Service Management (ESM) Initiativen. Sie übersetzen die Ziele der Kunden in robuste Zielarchitekturen, leiten die architektonische Entscheidungsfindung und stellen technische Exzellenz über die Lieferung sicher. Sie agieren als technischer Leiter und Coach, der Beratern und Lösungsarchitekten hilft, konsistente, skalierbare und unterstützbare Lösungen zu liefern. Als Teil der Professional Services Organization (PSO) arbeiten Sie an der Schnittstelle von Unternehmensberatung, Prozessdesign und technischer Architektur. Sie leiten architektonische Workshops, treiben die Lösungskonzeption von der Entdeckung bis zur Implementierungsblaupause voran und geben Anleitung zu komplexen Konfigurationen, Integrationen und Anpassungen über die Standardfähigkeiten hinaus, wenn erforderlich. Sie definieren und genehmigen Arbeitspakete, bieten Aufwand- und Machbarkeitsbewertungen an und minimieren Risiken bei der Lieferung durch proaktive Governance und Fehlersuche bei komplexen Herausforderungen. Sie kommunizieren Architektur klar an mehrere Zielgruppen (C-Level bis Administratoren), einschließlich entscheidungsreifer Präsentationen und Dokumentationen. Darüber hinaus tragen Sie aktiv zur Teambefähigung durch Coaching, Wissenstransfer und Schulungen (z.B. Matrix42 Academy-Formate oder kundenspezifische Befähigung) bei.

Unsere Vorteile: Wir könnten Ihnen von den 30 Urlaubstagen erzählen oder dass selbstverwaltete, flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit Teil des Deals sind. Aber ehrlich? Das ist nur Standard. Hier ist, was die Arbeit mit uns besonders macht: Arbeiten von (fast) überall – Nehmen Sie Ihren Job mit auf eine Workation und lassen Sie sich von neuen Orten inspirieren. Zeit für Wachstum – Ein Karriere-Rahmenwerk zur Unterstützung Ihres beruflichen und persönlichen Wachstums mit bis zu 6 zusätzlichen Tagen pro Jahr für Ihre Entwicklung. Social Day – Ein bezahlter Tag pro Jahr, um etwas zurückzugeben: Freiwilligenarbeit, Unterstützung einer Sache oder Teilnahme an einer Umweltveranstaltung. Fahrrad-Leasing – Fit und nachhaltig bleiben. Wir kümmern uns um den Vertrag und die Versicherung. Wählen Sie Ihr Extra – Wählen Sie den Vorteil, der am besten zu Ihrem Leben passt: Fitnessmitgliedschaft, öffentlicher Nahverkehr, Altersvorsorge oder ein monatlicher Bonus.

Hybrides Arbeiten ist ein natürlicher Teil unserer Arbeitsweise, aber wir glauben auch an die Kraft des Zusammenkommens. Deshalb verbinden wir uns regelmäßig im Büro - wann immer es sinnvoll ist. Und das ist erst der Anfang. Fragen Sie uns, was sonst noch auf Sie wartet!

Ihr Ansprechpartner: Senden Sie uns Ihre Bewerbung, einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin, direkt über unser Online-Portal über den "Bewerben Sie sich für diesen Job"-Button. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, Diane Djongoue zu kontaktieren. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Matrix42 Bewerbungen nur online über das Bewerberportal in Verbindung mit unserem Bewerbermanagementsystem aufgrund der derzeit gültigen EU-Datenschutzbestimmungen akzeptieren kann.