Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue internationale Kunden in unseren Regionalzügen.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit einer spannenden Unternehmenskultur.
- Vorteile: Vollständige Ausbildung bei vollem Lohn, GA und weitere attraktive Benefits.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten bieten dir die Freiheit, deine Freizeit zu gestalten.
- Warum dieser Job: Werde Reisebegleiter:in und sorge für unvergessliche Erlebnisse unserer Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich und gute Fremdsprachenkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unseren Standort in Andermatt suchen wir eine flexible und motivierte Persönlichkeit für die Funktion als Zugbegleiter:in. Start der Ausbildung ist der 1. November 2026.
Dein Wirkungsfeld
- Du berätst und betreust unsere nationale und internationale Kundschaft in den Regionalzügen auf dem gesamten Streckennetz der Matterhorn Gotthard Bahn zwischen Zermatt und Disentis.
- Du bist Reisebegleiter, Gastgeber und zentrale Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Kunden auf dem Premiumprodukt „Glacier Express“.
- Du übernimmst fahrdienstliche und kommerzielle Aufgaben bei der Zugbegleitung und stellst einen hohen Reisekomfort unserer Gäste sicher.
- Du berätst und verkaufst aktiv attraktive Zusatzangebote in den Zügen der Matterhorn Gotthard Bahn.
- Im Zug sorgst du mit deinem hervorragendem Kundenservice dafür, dass unsere Gäste gerne und oft mit der Bahn reisen.
Dein Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungsbereich / Verkauf / Tourismus oder Gastronomie.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und schätzt den direkten und persönlichen Kontakt zu unseren Gästen.
- Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, weitere Sprachkenntnisse (vor allem Französisch) von Vorteil.
- Unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze siehst du als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung.
- Umfassende interne Ausbildung bei vollem Lohn und somit auch ideal für Quereinsteiger.
Deine Vorteile
- Familiäre Unternehmenskultur.
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit.
- Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung.
- GA und weitere attraktive Benefits für dich und deine ganze Familie.
Alessandra Alberti
Leiterin Kundenservice
Kundenbegleitung
+41 27 927 77 00
Kundenbegleiter (m/w/d) 60 - 100% Arbeitgeber: Matterhorn Gotthard Bahn
Die Matterhorn Gotthard Bahn bietet als Arbeitgeber eine familiäre Unternehmenskultur, in der engagierte und kompetente Mitarbeitende im Mittelpunkt stehen. Mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team schaffen wir ein Umfeld, das nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung fördert. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von einem attraktiven Jahressalär sowie weiteren Benefits, die das Arbeiten in Zermatt besonders lohnenswert machen.
