Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und gestalte das digitale Kundenerlebnis im Vertrieb.
- Unternehmen: BVZ Holding mit Fokus auf Bahnunternehmen und Tourismus.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, GA und attraktive Familienangebote.
- Weitere Informationen: Schlüsselrolle mit strategischer Bedeutung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Vertriebskonzepte in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Das Herzstück der BVZ Holding bilden das Bahnunternehmen Matterhorn Gotthard Bahn und die internationalen Top Marken Gornergrat Bahn und Glacier Express. Leidenschaftliche und qualifizierte Mitarbeitende bilden die Grundlage unseres Erfolges. Täglich engagieren sich rund 700 Mitarbeitende, um unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Als Leiter:in Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis gestaltest du, wie unsere Produkte verkauft, gebucht und digital erlebt werden. Du verbindest Vertrieb, Technologie und Kundenerlebnis – und entwickelst gemeinsam mit deinem Team die digitalen und vertrieblichen Zugänge zu unseren Angeboten weiter. Emotionen sind unser Antrieb. Was ist dein Antrieb?
Dein Wirkungsfeld
- Du führst und entwickelst das Ressort Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis und leitest ein Team von rund zehn Mitarbeitenden.
- Du bist Mitglied des Führungsteams Marketing und gestaltest die Bereichs- und Unternehmensstrategie aktiv mit.
- Du verantwortest die Vertriebsstrategie pro Geschäftsfeld und die Zusammenarbeit mit OTA, Buchungsportalen und Enablern.
- Du steuerst den Vertrieb aller Produkte der Matterhorn Gotthard Bahn und der Gornergrat Bahn über sämtliche Vertriebs- und Kontrollkanäle.
- Du verantwortest die Weiterentwicklung vertriebsrelevanter Systeme, Software und Hardware sowie die technische Umsetzung der Preisstrategie inkl. Promotionen.
- Du entwickelst Massnahmen zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Effizienz in allen Vertriebskanälen.
- Du stellst relevante Vertriebskennzahlen und KPI bereit.
- Du verantwortest das digitale Kundenerlebnis sowie die Webseitenstrategie und deren Weiterentwicklung.
- Du trägst die Prozessverantwortung für das Rail Center als zentrale Kundenkontakt‑, Beratungs- und Verkaufsstelle für die Produkte der MGBahn und Gornergrat Bahn.
- Du verantwortest Budgetierung, Abrechnungen, Verrechnungen und Saldierungen sowie das Vertragsmanagement mit Systempartnern.
- Du leitest und/oder begleitest Projekte, Arbeitsgruppen und interdisziplinäre Teams im Umfeld Mobilität und Tourismus.
- Du sorgst für eine klare, einfache und stimmige interne sowie externe Kommunikation.
Dein Profil
- Du bringst eine höhere Aus- oder Weiterbildung im Bereich Marketing & Vertrieb, Betriebswirtschaft und/oder Tourismus mit.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition im Vertrieb.
- Du bringst fundierte Kenntnisse der öV Vertriebslandschaft mit.
- Du bist stark kunden- und serviceorientiert und entwickelst zukunftsgerichtete, innovative Vertriebskonzepte.
- Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis digitaler Systeme und hast Erfahrung in der Leitung komplexer IT- und Digitalisierungsprojekte.
- Du bist eine führungsstarke, unternehmerisch handelnde Persönlichkeit und denkst prozessorientiert, vernetzt und ganzheitlich.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil.
Deine Vorteile
- Schlüsselrolle mit strategischer Bedeutung für Vertrieb, Digitalisierung und Kundenerlebnis.
- Gestaltungsspielraum in einem spannenden Umfeld zwischen öV und Tourismus.
- Gut eingespieltes und engagiertes Team.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Arbeiten unterwegs und von zu Hause möglich.
- GA und weitere attraktive Benefits für dich und deine Familie.
- Den schönsten Arbeitsplatz im Oberwallis.
Leiter Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis (m/w/d) 80%-100% Arbeitgeber: Matterhorn Gotthard Bahn
Die BVZ Holding bietet als Arbeitgeber eine Schlüsselrolle im Vertrieb und digitalen Kundenerlebnis, die strategische Bedeutung für die Zukunft des öffentlichen Verkehrs und Tourismus hat. Mit einem engagierten Team von rund 700 Mitarbeitenden, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine positive und innovative Arbeitskultur. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Benefits wie dem GA und einem der schönsten Arbeitsplätze im Oberwallis, was die BVZ Holding zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis (m/w/d) 80%-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfolge im Vertrieb und digitalen Kundenerlebnis zu nennen – das zeigt, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Wenn du dich bei uns bewirbst, bringe deine Ideen ein, wie du das digitale Kundenerlebnis verbessern würdest. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich etwas bewegen möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir schätzen es, wenn du direkt über unsere Plattform kommst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen und du die besten Chancen hast, gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis (m/w/d) 80%-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Vertrieb und digitales Kundenerlebnis sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns spüren, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, die du geleitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das gibt uns einen echten Einblick in dein Können!
Achte auf die Details!:Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Nimm dir Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das zeigt uns, dass du es ernst meinst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Matterhorn Gotthard Bahn vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Da Emotionen der Antrieb sind, solltest du in der Lage sein, zu zeigen, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Vertrieb und im digitalen Kundenerlebnis demonstrieren. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Erfolge erzielt hast.
✨Kenntnisse der Vertriebslandschaft
Mach dich mit der öV Vertriebslandschaft vertraut. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Verständnis für aktuelle Trends und Technologien im Vertrieb betreffen, und bringe innovative Ideen ein.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
