Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Lösungen im Aftersales-Bereich.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Sonderanlagenbau mit internationalem Netzwerk.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite an innovativen Lösungen für internationale Kunden.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen inklusive technischer Abstimmung, Angebotserstellung und vollständiger Auftragsabwicklung
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Bereich Service und Ersatzteile
- Durchführung technischer Erstanalysen bei Störungen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung
- Beratung unserer Kunden zu Ersatzteilen, Wartungen und Serviceleistungen
- Pflege von Kunden-, Auftrags- und Maschinendaten in unserem ERP-System sowie Erstellung von Dokumentationen und Auswertungen
- Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Aftersales-Abteilung
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Aftersales
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit internationalen Kunden und technischen Fragestellungen
Was wir bieten
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team und viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
- Flache Hierarchien für schnelle und unkomplizierte Entscheidungsfindung
- Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
- Zielgerechte Einarbeitung in unsere Produkte
- Teilnahme am betrieblichen Bonusprogramm
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- HANSEFIT Firmenfitnessprogramm
- Bike-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- 30 Tage Urlaub und Einhaltung der gesetzlichen Feiertage in Deutschland
Über uns
Die Maurer-Atmos Middleby GmbH mit Sitz in Reichenau bei Konstanz am Bodensee ist ein führender Anbieter von Anlagenlösungen für die industrielle Lebensmittelverarbeitung insbesondere von Fleisch-, Wurst, Geflügel- und Fischprodukten. Als Teil der internationalen Middleby-Gruppe verbinden wir die Stärke eines globalen Netzwerks mit der Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens. Unsere Kernkompetenzen liegen im Sonderanlagenbau – von der Planung über die Fertigung bis zur Inbetriebnahme. Dabei setzen wir auf Qualität, Präzision und innovative Technologien.
Mitarbeiter Aftersales & Kundenservice (Innendienst) im Sonderanlagenbau (w/m/d) Arbeitgeber: Maurer-Atmos Middleby
Die Maurer-Atmos Middleby GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Firmenfitnessprogramm, Bike-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge, alles in einer inspirierenden Umgebung am Bodensee.
