Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen entgegennehmen und Serviceanfragen bearbeiten.
- Unternehmen: Wachsendes IT-Systemhaus mit einem offenen, kollegialen Team.
- Vorteile: Strukturierte Ausbildung, gute Übernahmechancen und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Unterstützung für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Lerne in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine IT- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Schulabschluss, Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an IT.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 994 - 1174 € pro Monat.
Als spezialisiertes IT-Systemhaus betreuen wir seit vielen Jahren Arztpraxen und medizinische Einrichtungen in allen Fragen rund um Praxis-EDV, Software, Hardware und IT-Services. Ein großer Teil unserer Arbeit besteht aus der täglichen Kommunikation mit unseren Kunden - telefonisch, per E-Mail und über unsere Servicesysteme. Wir suchen zum 01.08.2026 zur Verstärkung unseres Teams eine(n) zuverlässige(n) Auszubildende(n).
Aufgaben
- Telefonische Annahme von Kundenanfragen
- Freundliche und strukturierte Erfassung von Anliegen
- Weiterleitung und Abstimmung mit den zuständigen Kollegen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Serviceanfragen
- Anlage und Pflege von Tickets und Aufträgen
- Einblick in den 1st-Level-Support
- Einblicke in den Vertrieb unserer Dienstleistungen und Produkte
- Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie eigenständige Bearbeitung und Koordination der weiteren Umsetzung gemeinsam mit den zuständigen Kollegen
- Erstellen von Angeboten und Serviceleistungen
Profil
- Ein Schulabschluss ist vorhanden
- Freude am Umgang mit Menschen und an telefonischer Kommunikation
- Freundliches, offenes und sicheres Auftreten
- Interesse an IT-Themen, da sich viele Gespräche um Hard- und Software drehen
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Eine strukturierte und praxisnahe Ausbildung in einem wachsenden Unternehmen
- Einblicke in technische, vertriebliche und kaufmännische Bereiche
- Ein offenes, kollegiales Team mit festen Ansprechpartnern
- Sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung
- Vermögenswirksame Leistungen mit Arbeitgeberzuschuss
- Kostenlose private Krankenzusatzversicherung
- Regelmäßige Schulungen und Unterstützung bei deiner Entwicklung
- Kostenlose Erfrischungsgetränke & hauseigener, frischgerösteter Kaffee
Azubi Kaufmann / Kauffrau Dialogmarketing (m/w/d) Arbeitgeber: mavia e.K.
Als spezialisiertes IT-Systemhaus bieten wir eine praxisnahe Ausbildung in einem dynamischen Umfeld, das sich auf die Betreuung von Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen konzentriert. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir durch regelmäßige Schulungen und sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung ein starkes Fundament für deine berufliche Zukunft legen. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie einer kostenlosen privaten Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksamen Leistungen mit Arbeitgeberzuschuss.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Azubi Kaufmann / Kauffrau Dialogmarketing (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Azubi Kaufmann/Kauffrau Dialogmarketing bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Ausbildung.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck bei den Entscheidern hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für IT und Kundenkommunikation zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Azubi Kaufmann / Kauffrau Dialogmarketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Ein bisschen Persönlichkeit schadet nie!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig dein Interesse an IT!:Da wir im IT-Bereich tätig sind, wäre es super, wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du ein Interesse an Technik und Software hast. Erzähl uns von deinen Erfahrungen oder Projekten, die du gemacht hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mavia e.K. vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das IT-Systemhaus verschaffen. Schau dir an, welche Dienstleistungen sie anbieten und wie sie mit ihren Kunden kommunizieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und deinem Interesse an IT-Themen. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Ausbildung ist, solltest du während des Interviews freundlich und offen auftreten. Achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle eigene Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, mehr über die Ausbildung und das Team zu erfahren. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.
