Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und entwickle die ServiceNow-Plattform im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Mavie Med, ein führender Anbieter im Gesundheitssektor mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, interne Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Modernes Büro in zentraler Lage mit vielen Freizeitmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens mit innovativen IT-Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in ServiceNow-Administration und gute ITIL-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4611 - 5750 € pro Monat.
Mavie Med ist ein führender Betreiber privater Gesundheitseinrichtungen mit rund 2.100 Mitarbeiter:innen. Wer abwechslungsreiche Aufgaben, starken Teamgeist sowie einen herzlichen Umgang miteinander schätzt, ist bei uns genau richtig. Wir sind offen für frische Ideen und freuen uns auf neue Kolleg:innen, die etwas bewegen wollen und mit uns Gesundheit. Gemeinsam. Gestalten.
Was Sie erwartet:
- Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform
- Konfiguration, Customizing und Ausbau bestehender und neuer ITSM-Module sowie Pflege zentraler Plattform-Bestandteile (Service-Katalog, CMDB, Dashboards)
- Umsetzung neuer Workflows, Features und Integrationen (u.a. zu SAP, HR-Systemen und weiteren Drittsystemen)
- Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen sowie Pflege des Product Backlogs
- Administration von Rollen, Gruppen und Berechtigungen
- Durchführung von Major-Releases, Updates, Deployments, Tests und Fehleranalysen
- Steuerung externer Implementierungspartner sowie Verantwortung für Lizenzen und Budget
- Mitgestaltung strategischer Initiativen, insbesondere in den Bereichen KI/LLM, Advanced Analytics und Knowledge Management
- Ansprechpartner:in für IT-Anwender:innen sowie Zusammenarbeit mit internen Teams, Fachbereichen und externen Partnern
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie der zugehörigen ITIL-Qualitätsprozesse
- Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln sowie Self-Service-Vorschläge
Was Sie mitbringen:
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Entwicklung von ServiceNow
- Von Vorteil: Zertifizierung zum ServiceNow Certified System Administrator
- Sehr gute Kenntnisse gängiger ITSM- und ITIL-Prozesse
- Von Vorteil: ITIL-Zertifizierung
- Erfahrung mit Integrationen und Schnittstellenentwicklung (REST/SOAP)
- Kenntnisse in JavaScript bzw. Glide Script
- Von Vorteil: PowerShell und SQL
- Idealerweise Affinität zu KI- und LLM-Themen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Was wir bieten:
Unsere Gehälter orientieren sich am Kollektivvertrag Informationstechnologie sowie an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung. Bei Erfüllung aller Anforderungen beträgt Ihr monatliches Mindestgehalt EUR 4.611,- brutto auf Vollzeitbasis (IT-Kollektivvertrag, ST2/Regelstufe, All-In). Sie haben mehr als das Minimum zu bieten? Wir auch! Abhängig von Qualifikation und Erfahrung vereinbaren wir Ihr tatsächliches Gehalt mit attraktiven Sozialleistungen.
Benefits:
- Interne Weiterbildungen: Wir fördern fachliche und persönliche Weiterbildung in unserer internen Academy.
- Events und Veranstaltungen: Egal ob Weihnachtsfeiern, Sommerfeste, Betriebsausflüge oder Firmenevents - bei uns ist immer was los!
- Vergünstigtes Mittagessen: Bei uns bekommt jede:r Mitarbeiter:in ein vergünstigtes Mittagessen.
- Ermäßigungen und Empfehlungsprogramm: u.a. Zuschüsse zur privaten Kranken- und Lebensversicherung, Vergünstigungen im Alltag, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
- Sport und Gesundheit: u.a. psychologische Beratung & Coaching, Betriebsarzt, Impfaktionen, gemeinsame sportliche Aktivitäten
- Parkplätze: Je nach Verfügbarkeit stellen wir unseren Mitarbeiter:innen gerne kostengünstige Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
- Flexibles Arbeiten: Wir berücksichtigen die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen durch Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Modernes Büro und zentrale Lage: Wir bieten ein modernes Büro und eine gute öffentliche Erreichbarkeit (5 Gehminuten vom Praterstern).
- Kinderbetreuung: Durch Kinderbetreuungswochen in den Ferien unterstützen wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Onboarding: Willkommen im Team! Ein strukturiertes Onboarding sorgt für Orientierung, Unterstützung und einen gelungenen Start.
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Ansprechperson: Lukas Schandl, MSc Talent Acquisition +43 664 88201303
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Mavie Med Holding (Wien) Rothschildplatz 4/6. Stock 1020 Wien www.mavie-med.at
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ITSM Application Manager (m/w/d) für ServiceNow Arbeitgeber: Mavie Med Holding
Mavie Med ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Wien bietet, sondern auch eine Vielzahl von Benefits wie interne Weiterbildungen, flexible Arbeitszeiten und ein starkes Teamgefühl. Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie die Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie machen Mavie Med zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die im Gesundheitswesen etwas bewegen möchten.
